Abercrombie & Fitch - Abercrombie & Fitch

Abercrombie & Fitch Co.
Typ Öffentlich
NYSEANF (Klasse A)
S&P 600- Komponente
Industrie Einzelhandel
Gegründet 4. Juni 1892 ; Vor 129 Jahren Manhattan , New York City, New York, USA ( 1892-06-04 )
Gründer David T. Abercrombie
Ezra Fitch
Hauptquartier ,
uns
Anzahl der Standorte
854 (Feb. 2020)
Bereich bedient
Weltweit
Schlüsselpersonen
Terry Burman
(nicht geschäftsführender Vorsitzender )
Fran Horowitz
( CEO )
Produkte
Einnahmen Zunahme 3,623 Milliarden US-Dollar (2019)
Verringern 70,07 Millionen US-Dollar (2019)
Verringern 39,36 Millionen US-Dollar (2019)
Bilanzsumme Zunahme 3,55 Milliarden US-Dollar (2019)
Gesamtkapital Verringern 1,071 Milliarden US-Dollar (2019)
Anzahl der Angestellten
44.000 (Feb. 2020)
Abteilungen Abercrombie & Fitch
Abercrombie Kids
Hollister Co.
Gilly Hicks
Webseite abercrombie .com

Abercrombie & Fitch ( A&F ) ist ein amerikanischer Lifestyle-Händler, der sich auf Freizeitkleidung konzentriert . Der Hauptsitz befindet sich in New Albany, Ohio . Das Unternehmen betreibt drei weitere Ableger Marken : Abercrombie Kids , Hollister Co. und Gilly Hicks Ab Februar 2020 betrieb das Unternehmen 854 Filialen in allen Marken.

Einst bekannt für seine sexualisierten Werbekampagnen, hat das Unternehmen seine Bildsprache abgeschwächt und zeigt in seinen Anzeigen keine nahezu nackten Models mehr an. Laut dem damaligen Vorsitzenden Arthur Martinez wurden diese Änderungen vorgenommen, um zu zeigen, dass sich das Unternehmen mit seinen Verbrauchern weiterentwickelt. Es richtet sich jetzt an ältere Verbraucher ab 21 Jahren.

Abercrombie & Fitch ist bekannt für den Einsatz von „Markenvertretern“ (früher „Modelle“ genannt) für den Kundenservice im Geschäft.

Geschichte

Cover des A&F-Katalogs von 1909
Der Marquess of Camarasa mit Abercrombie & Fitch-Jagdausrüstung am Polarkreis , 1921

Die ursprüngliche Abercrombie & Fitch wurde im Jahr 1892 in der Gründung Manhattan Bezirk von New York City, New York, von David T. Abercrombie als Ausrüster für die Elite outdoorsmangeschenke . Ezra Fitch – ein wohlhabender Anwalt und Immobilienentwickler und treuer Kunde der Abercrombie Company – erwarb 1900 eine bedeutende Beteiligung an dem Unternehmen. 1904 wurde es gegründet und in „Abercrombie & Fitch Co.“ umbenannt. Fitch kaufte schließlich Abercrombies Anteil am Geschäft und wurde von 1907 bis 1928 alleiniger Eigentümer. Das Unternehmen war ein Elite-Ausrüster von Sport- und Ausflugsartikeln, der insbesondere für seine teuren Schrotflinten , Angelruten , Fischerboote und Zelte bekannt war Theodore Roosevelts Safari und Admiral Richard E. Byrds Expedition in die Antarktis . Ernest Hemingway war auch ein regelmäßiger Kunde und nach dem Tod des Schriftstellers im Jahr 1961 seine Frau mehrere seine Waffen auf platziert Sendung mit Abercrombie and Fitch.

In den 1970er Jahren kämpfte das Unternehmen mit der Konkurrenz zu niedrigeren Preisen, während es versuchte, sein Image zu wahren. Es war dafür bekannt, ein umfangreiches Inventar an verschwenderischen Gegenständen zu halten, aber die Betriebskosten zwangen sie, die teuersten Gegenstände wie ein Gold- und Onyx-Schachspiel in Höhe von 18.000 US-Dollar (80.000 US-Dollar im Jahr 2018) zu verwerfen. Cashflow-Probleme zwangen sie dazu, auch die Lagerbestände bei Artikeln mit moderaten Preisen zu reduzieren.

1976 meldete es Insolvenz nach Chapter 11 an und schloss 1977 schließlich seinen Flagship-Store in der Madison Avenue und East 45th Street.

Kurz darauf wurde der Name 1978 wiederbelebt; Oshman's Sporting Goods , eine in Houston ansässige Kette, die sich im Besitz von Jake Oshman befindet, kaufte den Namen und die Mailingliste der nicht mehr existierenden Firma für 1,5 Millionen US-Dollar (6,5 Millionen US-Dollar im Jahr 2021). Oshman's hat das Unternehmen als Versandhändler neu gegründet, der sich auf Jagdbekleidung und Neuheiten spezialisiert hat. Es eröffnete auch Geschäfte in Beverly Hills, Dallas und (bis Mitte der 1980er Jahre) New York City.

Schließlich verkaufte Oshman's 1988 den Firmennamen und den Betrieb an The Limited , einen Bekleidungskettenbetreiber mit Sitz in Columbus, Ohio . Es verlagerte seinen Fokus allmählich auf junge Erwachsene, zuerst als Tochtergesellschaft von Limited Brands und dann als separates, börsennotiertes Unternehmen ; und entwickelte sich zu einem der größten Bekleidungsunternehmen in den Vereinigten Staaten.

Seit 1997 hat sich das Unternehmen aufgrund seiner Werbung, seiner Philanthropie und seiner Beteiligung an rechtlichen Konflikten über Markenbildung einen hohen Bekanntheitsgrad bewahrt; Kleidungsstil und Arbeitspraktiken. Im ersten Jahrzehnt des 21. Jahrhunderts erschütterte die Große Rezession das Geschäft des Unternehmens, als Teenager nach billigeren Fast-Fashion- Marken wie H&M und Forever 21 suchten .

Nachdem Mike Jeffries in den 90er Jahren die Position des CEO des Unternehmens übernommen hatte, konzentrierte er die Marke darauf, ein Teenager-Händler zu werden. 1998 expandierte das Unternehmen, indem es seine Kinderlinie unter dem Namen Abercrombie Kids auf den Markt brachte. Abercrombie Kids wurde auf dem Erfolg von A&F aufgebaut und konzentrierte sich auf die Altersgruppe zwischen 7 und 14 Jahren. Bis 1999 gewann das Unternehmen mehr Popularität als zuvor. Im Jahr 2000 wurde Hollister Co. auf den Markt gebracht, "ein neues Konzept, das sich auf den optimistischen, entspannten kalifornischen Lebensstil konzentriert".

2007–heute

Der Aktienkurs des Unternehmens fiel von einem Allzeithoch von 84,23 USD im Oktober 2007 auf ein Tief von 14,64 USD im November 2008. Das Unternehmen arbeitete daran, seinen Warenmix zu überarbeiten und leistungsschwache Geschäfte zu reduzieren, aber die glanzlose Performance hielt an. Der langjährige CEO Michael Jeffries trat im Dezember 2014 nach 22 Jahren im Unternehmen zurück. Fran Horowitz hat im Februar 2017 die Geschäftsführung übernommen.

Abercrombie & Fitch-Geschäft in New York City

Um der starken Konkurrenz durch Fast-Fashion-Einzelhändler wie Forever 21 und H&M entgegenzuwirken, kündigte das Unternehmen wichtige Änderungen an seinem Image an. Es zielt darauf ab, den Schwerpunkt auf sexualisierte Werbung zu reduzieren und sich mehr auf Kundenservice und Vielfalt zu konzentrieren. Zu den angekündigten Änderungen gehören die Abschaffung sexualisierter Werbung, die Abschaffung von Models ohne Hemd bei Neueröffnungen sowie die Abschaffung von sexualisierten Bildern und Werbung auf Taschen, Geschenkkarten und in Geschäften. Sie ändern den Namen der Filialmitarbeiter von "Models" in "Markenvertreter" und ermöglichen eine individuellere Kleiderordnung. "Markenvertreter" werden sich auch stärker auf den Kundenservice konzentrieren, indem sie anbieten, den Kunden zu helfen, im Gegensatz zu früheren Politiken der Distanziertheit. Sie zielen auch darauf ab, mehr Vielfalt unter den Mitarbeitern und Führungskräften der Filialen zu fördern. Das Unternehmen signalisiert, Änderungen zügig umzusetzen.

Ab Mai 2015 waren die Änderungen in den Geschäften sichtbar. Alle Bilder des "permanenten Marketings" an den Kassen und Umkleidekabinen wurden entfernt. Außerdem tragen Ladenmodels nicht mehr Abercrombie-Klamotten.

Marktwert

Im April 2017 wurde das Unternehmen von Standard & Poor's mit einem Marktwert von 650 Millionen US-Dollar und einem Barbestand von etwa 420 Millionen US-Dollar beschrieben. Im Mai 2017 befand sich das Unternehmen in Verkaufsgesprächen. Zu den potentiellen Käufern gehörten Express, American Eagle Outfitters und Cerberus Capital Management . Die Verhandlungen scheiterten Anfang Juli. Als Ergebnis der Nachricht fiel die Aktie des Unternehmens am 10. Juli um 21%.

Hauptquartier

Der Hauptsitz des Unternehmens, von dem Unternehmen als "The Home Office" bezeichnet, befindet sich außerhalb von Columbus in New Albany, Ohio . Das Home Office ist als eine Art Campus konzipiert und wird als solcher bezeichnet. Die Warenverteilzentren des Unternehmens (1 Million Quadratfuß) befinden sich auf dem Campus, um den Markenschutz zu gewährleisten. Auf dem Campus gibt es auch Mock-up-Stores, einen für jede der Marken des Unternehmens, in denen Ladenlayout, Waren und Atmosphäre bestimmt werden. Im Januar 2017 kündigte das Unternehmen an, 150 Stellen in der Konzernzentrale abbauen zu wollen.

Das Unternehmen hat auch ein europäisches Büro in Mendrisio , Schweiz .

Marketing, Werbung und Markenidentität

Der Markenslogan Casual Luxury

A&F war einst für seine rasanten Marketingfotografien von Bruce Weber bekannt . Es ist schwarz-weiß im Freien, normalerweise mit halbnackten Männern und Frauen, um eine erhöhte Sexualität zu erzielen. Das Unternehmen bewirbt seine Castings, Models und Fotoshootings in der Funktion "A&F Casting" auf seiner Website. Die Website bietet auch eine Galerie mit aktuellen Fotografien. Gerahmte Kopien in Firmengeschäften werden manchmal das Modell und den Laden benennen.

Das Markenimage des Unternehmens wird als internationales Lifestyle-Konzept mit Nahezu -Luxus stark beworben . Das Unternehmen begann nach der Eröffnung seines Flagship-Stores an der Fifth Avenue im Jahr 2005 neben Prada und anderen gehobenen Einzelhändlern, ein gehobenes Image zu pflegen . Nachdem das Unternehmen jahrelang hochwertige Materialien bei der Herstellung seiner Waren verwendet und diese auf "nahezu Luxus" -Niveau bewertet hat , führte das Unternehmen die Marke Casual Luxury als einen fiktiven Wörterbuchbegriff mit mehreren Definitionen ein, wie zum Beispiel "[Verwendung] des feinsten Kaschmirs". , Pima-Baumwolle und hochwertigstes Leder, um die ultimative lässige, körperbewusste Kleidung zu kreieren" und "die Implementierung und/oder Integration altbewährter Maschinen ... um den exklusivsten Denim zu produzieren ..." Dieses gehobene Image hat es ermöglicht eröffnen Geschäfte an internationalen High-End-Standorten und fördern das Image weiter, indem sie ihre Waren zu fast doppelt so hohen Preisen wie in den USA anbieten.

Insgesamt bezeichnet CEO Jeffries das Image des Unternehmens wegen der „Fantasie“, die sich in den Stores abspielt, als „Film“.

Nach einer düsteren Gewinnmitteilung im August 2014 beschloss das Unternehmen, seine Bekleidungslinie mit Logo-Marke einzustellen, mit der Begründung, dass dieses Element seiner Marke bei seinem Zielmarkt nicht ankommt. Das Unternehmen verlagert seine Marketingstrategie nun auf trendigere Outfits und schnellere Produktionsprozesse. Einige Experten argumentieren, dass der Fokus des Einzelhändlers auf Exklusivität dazu geführt hat, dass er bei seinem Zielmarkt aus der Mode gekommen ist.

Im Jahr 2018 verlagerte Abercrombie seinen Zielmarkt auf eine ältere demografische Gruppe von Käufern im Alter zwischen 21 und 24 Jahren. Seit 2018 hat Abercrombie viele seiner größeren Flagship-Standorte geschlossen und Geschäfte mit Schwerpunkt auf kleineren, helleren Räumen eröffnet, um das Interesse der Kunden angesichts des Aufkommens von E-Commerce-Outlets aufrechtzuerhalten.

Ladenpersonal

Abercrombie & Fitch-Modelle

Das Unternehmen ist für den Einsatz von „Markenvertretern“ (früher „Modelle“ genannt) für den Kundenservice im Geschäft bekannt. Die Models mussten ihre Kleidung kaufen und tragen, aber nach einer Einigung des Unternehmens mit den kalifornischen Arbeitsaufsichtsbehörden dürfen sie jetzt jegliche Kleidung ohne Logo tragen, solange sie der Saison und dem Stil der Marke entspricht. Der kalifornische Vergleich stellte auch 2,2 Millionen US-Dollar bereit, um ehemaligen Mitarbeitern ihre erzwungenen Käufe von Markenkleidung des Unternehmens zu erstatten. Ein "Impact Team" wurde 2004 gegründet, um die Waren in jedem Geschäft zu kontrollieren und die Unternehmensstandards einzuhalten. Größere und höhervolumige Geschäfte haben einen "Vollzeitbestand", der Impact-Mitarbeiter schult, den Versand bearbeitet, die Lagerraumstandards einhält und als Manager fungieren kann, wenn das Management knapp wird. Der Store Manager und die stellvertretenden Manager sind für Formulare, Beleuchtung, Fotomarketing, Duftpräsentationen und die Einhaltung der "Look Policy" der Models verantwortlich.

Produkte

Hochwertiger "Ezra Fitch" Kleidungsmarker

Women's Wear Daily nennt die Kleidung des Unternehmens klassisch "neo-preppy", mit einem "kantigen Ton und Bildsprache". Die Mode des Unternehmens ist für Luxus bekannt, wobei die meisten Designs trendorientiert sind. "Premium Jeans" wird stark beworben. Anfang 2010 führte das Unternehmen eine Lederhandtaschenkollektion ein, die von Designs aus Ruehl inspiriert wurde.

Seine Preise gelten als die höchsten in der Jugendbekleidungsbranche. International sind die Preise fast doppelt so hoch wie in den amerikanischen Filialen. Retail-Analyst Chris Boring warnt, dass die Marken des Unternehmens im Falle einer Rezession "etwas anfälliger" seien, da sie sich eher auf hochwertige Waren als auf das Nötigste spezialisiert hätten. Tatsächlich litt das Unternehmen im Zuge der anhaltenden Rezession Ende der 2000er Jahre merklich unter der Weigerung, Preise zu senken oder Rabatte anzubieten. Es argumentierte, dass dies sein Beinahe-Luxus-Image "verbilligen" würde. Analyst Bruce Watson warnte davor, dass das Unternehmen Gefahr läuft, sich in "eine warnende Geschichte eines Ladens zu verwandeln, der auf der Strecke geblieben ist, als er sich weigerte, sich mit der Zeit zu ändern". Der Jahresumsatz des Unternehmens, ein wichtiger Indikator für die Gesundheit eines Einzelhändlers, stieg im September 2010 um 13 %, unterstützt durch starke internationale Verkäufe.

Das Unternehmen hat die Herrendüfte Fierce , Colden und das ursprüngliche Kölner Woods (Weihnachts-Floorset 2010) umbenannt. Zu den Damendüften gehören 8 , Parfüm 41 , Wakely und Parfüm #1 . Fierce und 8 sind die am stärksten vermarkteten Düfte, da sie die charakteristischen Düfte der Marke insgesamt sind.

Produktkritik

2002 verkaufte das Unternehmen ein Hemd mit dem Slogan „Wong Brothers Laundry Service – Two Wongs Can Make It White“ mit lächelnden Figuren in konischen asiatischen Hüten , eine Darstellung der frühen chinesischen Einwanderer . Das Unternehmen stellte die Entwürfe ein und entschuldigte sich nach einem Boykott, der von einer asiatisch-amerikanischen Studentengruppe an der Stanford University gestartet wurde . Im selben Jahr entfernte Abercrombie Kids eine Reihe von Tanga- Unterwäsche, die für Mädchen in Kindergrößen im Teenageralter verkauft wurde, nachdem Eltern landesweite Proteste an den Schaufenstern organisiert hatten. Die Unterwäsche enthielt auf der Vorderseite Aufdrucke wie "Eye Candy" und "Wink Wink".

2004 kam es zu weiteren T-Shirt-Kontroversen. Der erste Vorfall betraf ein Hemd mit der Aufschrift "It's All Relative in West Virginia", ein Schlag auf angebliche inzestuöse Beziehungen im ländlichen Amerika. Der Gouverneur von West Virginia, Bob Wise, sprach sich gegen das Unternehmen aus, weil es "ein unbegründetes, negatives Stereotyp von West Virginia" darstellte, aber die Hemden wurden nicht entfernt. Später sorgte ein weiteres T-Shirt mit der Aufschrift "L ist für Verlierer" neben einem Bild eines Turners an den Ringen für Aufmerksamkeit. Das Unternehmen stellte den Verkauf des Trikots im Oktober 2004 ein, nachdem Bob Colarossi, Präsident der USA Gymnastics , einen Boykott von A&F wegen Verspottung des Sports angekündigt hatte.

Im Jahr 2005 startete die Women and Girls Foundation of Southwest Pennsylvania ein " Girlcott " des Ladens, um gegen den Verkauf von T-Shirts zu protestieren, auf denen Botschaften wie "Wer braucht Gehirne, wenn Sie diese haben ?", "Verfügbar für Partys" und " Ich hatte einen Albtraum, ich war eine Brünette ." Die Kampagne erhielt nationale Berichterstattung in der Today Show , und das Unternehmen zog die Hemden am 5. November 2005 aus den Geschäften. Fünf Tage nach dieser Medienberichterstattung zog das Unternehmen zwei der Hemden aus den Regalen und entschuldigte sich bei den Mädchen für die Herstellung der T-Shirts und stimmten zu, dass sich Führungskräfte des Unternehmens mit den "Girlcott"-Mädchen am Hauptsitz des Unternehmens treffen.

Die Bob Jones University , eine nicht konfessionelle protestantische Universität in Greenville , South Carolina , und ihre angeschlossenen Vorkollegialschulen haben zusammen mit anderen christlichen Schulen das „Tragen, Tragen oder Ausstellen“ von Kleidung von A&F und Hollister auf ihrem Campus verboten wegen "einem ungewöhnlichen Grad an Antagonismus gegen den Namen Christi und einer ungewöhnlichen Zurschaustellung von Bosheit" bei den Beförderungen des Unternehmens.

Nachdem das Unternehmen 2004 seine Preispunkte angehoben hatte, wurden seine Produkte als überteuert beschrieben.

Eine T-Shirt-Kontroverse kam erneut über die Back-to-School 2009-Kollektion von "Humor-Tees" des Unternehmens auf. Auf einem Shirt steht "Zeig die Zwillinge" über dem Bild einer jungen Frau mit offener Bluse für zwei Männer. Auf zwei weiteren Shirts steht "Weibliche Streifenbildung gefördert" und "Studenten für Sexualforschung gesucht". Die American Family Association missbilligte den Einfluss der Lifestyle-Hemden „Sex-als-Erholung“ und forderte die Marke auf, ihre „sexualisierten Hemden“ aus der Ausstellung zu nehmen.

Markenschutz

Aufgrund umfangreicher Produktfälschungen startete das Unternehmen 2006 ein Markenschutzprogramm , um das Problem weltweit zu bekämpfen (mit Schwerpunkt auf China, Hongkong, Japan und Korea), indem es weltweit mit Rechtskräften zusammenarbeitet. Das Programm wird von einem ehemaligen FBI Supervisory Special Agent geleitet, der Teil des FBI-Programms für geistige Eigentumsrechte war, und deckt alle Marken des Unternehmens ab. Das Unternehmen sagt, dass das Programm "die derzeitigen Praktiken und Strategien verbessern wird, indem es sich darauf konzentriert, das Angebot illegaler Abercrombie & Fitch-Produkte zu eliminieren".

Im August 2011 bot das Unternehmen Mike "The Situation" Sorrentino und anderen Darstellern der MTV-Reality-Show Jersey Shore eine "erhebliche Zahlung" an, wenn sie aufhören sollten, Kleidung der Marke Abercrombie zu tragen, und erklärte: "Wir sind zutiefst besorgt, dass Mr. Sorrentinos Verbindung zu unsere Marke könnte unserem Image erheblichen Schaden zufügen." Im November 2011 reichte Sorrentino eine Klage gegen das Unternehmen ein, nachdem es angeblich seine Urheberrechte bei der Herstellung von Hemden mit der Aufschrift "The Fitchuation" und "GTL ... You Know The Deal" verletzt hatte. Das Verfahren wurde im Juli 2013 eingestellt.

Jeffries' Zieldemografie-Zitat für 2006

Im Jahr 2013 wurde ein Salon- Interview mit dem CEO Mike Jeffries aus dem Jahr 2006 viral und löste einen weit verbreiteten Aufschrei über die Marketingpraktiken des Unternehmens aus. Die Äußerungen von Mike Jeffries, seine Marke sei nur für "die gutaussehenden, coolen Kids" geeignet und es gebe Menschen, die nicht in seine Klamotten gehören – nämlich Übergewichtige, gerieten in die Kritik.

Deshalb stellen wir in unseren Filialen gutaussehende Leute ein. Weil gutaussehende Menschen andere gutaussehende Menschen anziehen und wir an coole, gutaussehende Menschen vermarkten wollen. Wir vermarkten an niemand anderen als das. ... In jeder Schule gibt es die coolen und beliebten Kids, und dann gibt es die weniger coolen Kids. Ehrlich gesagt gehen wir den coolen Kids nach. Wir verfolgen das attraktive, rein amerikanische Kind mit einer großartigen Einstellung und vielen Freunden. Viele Leute gehören nicht [in unsere Kleidung] dazu, und sie können nicht dazugehören. Sind wir ausgrenzend? Absolut.

Diese Zitate, die die Grundlage für die Überschrift "Jugend, Sex und lässige Überlegenheit" des Artikels bildeten, blieben bei der Veröffentlichung des Artikels im Jahr 2006 weitgehend unbemerkt, bis sie im Mai 2013 wieder auftauchten, nachdem Kirstie Alley sie in einem Interview mit Entertainment Tonight und prominenten erwähnt hatte Talkshow-Moderatorin Ellen DeGeneres sprach sich gegen das Unternehmen aus.

Jeffries gab am 17. Mai 2013 eine offizielle Erklärung zu den Nachrichtenartikeln ab, in der er sagte: „Ich möchte einige meiner Kommentare ansprechen, die aus einem Interview von 2006 zirkulierten aus dem Zusammenhang gerissen, bedauere ich aufrichtig, dass meine Wortwahl in einer Weise interpretiert wurde, die Anstoß erregte." Er erklärte auch: "Wir lehnen jegliche Diskriminierung, Mobbing, abwertende Charakterisierungen oder anderes asoziales Verhalten aufgrund von Rasse, Geschlecht, Körperbau oder anderen individuellen Merkmalen vollständig ab."

Shops

Abercrombie & Fitch Store, ehemals im The Grove at Farmers Market in Los Angeles, Kalifornien (geschlossen am 21. Februar 2015)
The Modern Canoe Store in The Mall at Millenia in Orlando, Florida, mit Holzlamellen (mit dem Bild der Marketingkampagne Spring Break 2007)

Das Äußere des zeitgenössischen Ladendesigns ist mit weißen Zierleisten und ehemals schwarzen Lamellen ausgestattet. Von 2013 bis 2014 wurden die Lamellen an allen Standorten außer Flagship-Stores entfernt. Das Unternehmen gab an, dass die Lamellen entfernt wurden, um die exklusive Atmosphäre der Geschäfte zu beseitigen und mit Fenstermarketing zu experimentieren. Das aktuell abgebildete Marketingbild ist direkt dem Eingang zugewandt. Der Innenraum wird mit gedimmten Deckenleuchten und Spotbeleuchtung beleuchtet. Elektronische Tanzmusik , die eine peppige Atmosphäre schaffen soll, darf mit einer Lautstärke von bis zu 90 Dezibel gespielt werden , was die Unternehmensrichtlinie von 84 Dezibel überschreitet und mit schweren Baumaschinen vergleichbar und schädlich für die Ohren ist.

Das Unternehmen betreibt 1.049 Geschäfte aller vier Marken. Die Marke des Unternehmens hat 278 Standorte in den USA, fünf in Kanada (zwei in Alberta, zwei in Ontario und einer in British Columbia). Das Unternehmen betreibt derzeit 25 Vollsortimenter und vier Outlet-Stores in sechzehn Ländern.

Internationale Expansion

Der Flagship-Store von Abercrombie & Fitch in Ginza , Tokio, Japan – der erste in Asien
Der Abercrombie & Fitch Store in Hongkong

Auf dem amerikanischen Markt soll die Marke des Unternehmens ihr maximales Wachstumspotenzial erreicht haben. Die internationale Expansion begann 2005 mit dem langfristigen Ziel, Flaggschiffe für A&F (und schließlich alle seine Marken) an hochkarätigen Standorten weltweit "in einem bewussten Tempo" zu eröffnen. Nachdem das Unternehmen zunächst bewusst langsam eröffnet wurde, begann das Unternehmen im Jahr 2012 , die internationale Expansion für seinen Namensgeber und seine Marke Hollister Co. zu beschleunigen .

Die ersten Geschäfte des Unternehmens außerhalb der USA wurden 2005 in Toronto und Edmonton eröffnet und dann auf andere große Städte in Kanada ausgeweitet. Das Unternehmen trat 2007 mit der Eröffnung seines Flagship- Stores in London in 7 Burlington Gardens , Savile Row, erstmals in den europäischen Markt ein . Seitdem hat das Unternehmen Geschäfte in Mailand , Kopenhagen , Paris , Madrid , Brüssel , Dublin und anderen großen Städten in Europa eröffnet, darunter sechs Geschäfte in Deutschland. 2009 eröffnete das Unternehmen seinen ersten asiatischen Flagship-Store in Tokio, gefolgt von Fukuoka , Singapur , Hongkong und Seoul . Das Unternehmen würde sich hauptsächlich auf die chinesischen und japanischen Märkte konzentrieren, in denen der Luxuskonsum hoch ist. Das Unternehmen hat außerdem mit Grupo AXO einen Franchisevertrag abgeschlossen, um bis 2015 Einzelhandelsgeschäfte in Mexiko zu eröffnen . Das Unternehmen trat 2015 mit der Eröffnung seines Flagship-Stores in Kuwait in den Markt des Nahen Ostens ein. Seitdem hat das Unternehmen Standorte in Dubai eröffnet und plant, mit Geschäften in Saudi-Arabien, Katar, Bahrain und Oman tiefer in den Nahen Osten zu expandieren.

Erinnerungsmohnverbot in Großbritannien

Im November 2010, die Southampton, England verhindert, speichert 18-jährige Harriet Phipps aus einem tragenden Erinnerung Mohn , die als Teil der getragen wird Volkstrauertag Gedenkfeiern im Vereinigten Königreich und in Kanada jeden Jahr im November. Als offizieller Grund für die Ablehnung wurde berichtet, dass die Mohnblume nicht als Teil der vom Unternehmen genehmigten Uniform gilt und daher verboten ist. Das Verbot zog Kritik auf sich, und am 8. November veröffentlichte das Unternehmen auf seiner Facebook-Seite die folgende Erklärung: "Als amerikanisches Unternehmen, das es seit 1892 gibt, schätzen wir die Opfer der britischen und amerikanischen Soldaten/Frauen in den Weltkriegen und in militärische Konflikte, die bis heute andauern. Unsere Unternehmenspolitik ist es, unseren Mitarbeitern zu erlauben, als Zeichen dieser Wertschätzung am Gedenktag eine Mohnblume zu tragen. In Zukunft ... werden wir diese Richtlinie in den Tagen/Wochen vor dem Gedenktag wiederholen."

Abercrombie Kids-Shop in der Savile Row

Im Jahr 2012 kündigte das Unternehmen Pläne an, seinen Abercrombie Kids-Shop in der Savile Row Nr. 3 neben Gieves & Hawkes zu eröffnen . Die Pläne stießen auf Kritik und Widerstand bei den Schneidern der Reihe, die bereits über die Anwesenheit ihres Hauptgeschäfts in den Burlington Gardens am Ende der Reihe unzufrieden waren, was schließlich zu einem Protest führte, der im April vom Magazin The Chap organisiert wurde März 2012. Während der Konsultationsphase wurden Einwände beim Westminster City Council eingereicht, und im Februar 2013 lehnte der Rat viele der Vorschläge des Unternehmens für den Laden ab und brandmarkte die gesamten Pläne als "völlig inakzeptabel". A&F legte Berufung ein, schaffte es, die Hindernisse zu überwinden und eröffnete den Laden im September 2014. Im folgenden Jahr musste das Unternehmen fast 16.000 Pfund Geldstrafen und Anwaltskosten zahlen, als festgestellt wurde, dass die Änderungen am denkmalgeschützten Gebäude illegal.

Abercrombie eröffnet Geschäfte auf dem College-Campus

Um den idealen Kunden im College-Alter der Marke besser zu erreichen, eröffnete das Unternehmen im August 2018 zwei Campus-Stores.

Marken

Das Unternehmen hat im Laufe der Jahre neben seinem Namensgeber vier Konzeptmarken betrieben; sie wurden als Tochtergesellschaften bezeichnet , agieren aber als Divisionen unter dem Dach des Unternehmens.

Abercrombie Kinder
Prep-School von Abercrombie & Fitch Unter dem Motto "klassisch cool" für Kinder von 7 bis 14 ist dies die Kinderversion von Abercrombie & Fitch.
Hollister Co.
Southern California von Abercrombie & Fitch Themed nach „ SoCal “ für Teenager zwischen 14 und 18 Jahren, mit deutlich niedrigeren Preisen als die Muttermarke.
Gilly Hicks
Der freche Cousin von Abercrombie & Fitch Themed nach " Down Under " Sydney bietet Unterwäsche, Loungewear und Activewear für Frauen ab 18 Jahren. Derzeit hauptsächlich innerhalb von Hollister Co.-Geschäften und E-Commerce-Kanälen mit einer kleinen Anzahl einzelner Geschäftsstandorte verkauft.
Rühl Nr.925
Post-Grad by Abercrombie & Fitch Nach einem fiktiven Greenwich Village- Erbe gestaltet, bietet Kleidung für 22 bis 35 Postgraduierte an. 2010 geschlossen.
Sozialtourist
„Social Tourist ist die kreative Vision von Hollister, der Teenie-Marke, die den Geist eines endlosen Sommers freisetzt, und den Social-Media-Persönlichkeiten Charli und Dixie D'Amelio. Die Lifestyle-Marke kreiert trendorientierte Kleidung, die es Teenagern ermöglicht, mit ihrem Stil zu experimentieren und gleichzeitig die Dualität ihrer Persönlichkeit sowohl in den sozialen Medien als auch im wirklichen Leben zu erkunden.“

Rechtsfragen

Das Unternehmen war in rechtliche Konflikte über seine Beschäftigungspraktiken, den Umgang mit Kunden und den Kleidungsstil verwickelt.

Arbeitspraktiken

In einer Klage González v. Abercrombie & Fitch aus dem Jahr 2004 wurde dem Unternehmen vorgeworfen, Afroamerikaner, Latinos, asiatische Amerikaner und Frauen diskriminiert zu haben, indem es vorzugsweise kaukasischen Männern Verkaufspositionen (sogenannte Brand Representatives oder Models) und Filialmanagementpositionen anbot. Das Unternehmen ist auf eine Beilegung der vereinbarte Klasse-Aktion Klage, die das Unternehmen (1) pay $ 40 Millionen an Afroamerikanern, Latinos, asiatische Amerikaner und Frauen erforderlich , die angewandt und wurden in bestimmten Speichern Positionen nicht angestellt oder arbeitet, (2 ) seine Einstellungs-, Leistungsmessungs- und Beförderungsrichtlinien zu überarbeiten, (3) seine internen Beschwerdeverfahren zu überarbeiten, (4) einen Vice President of Diversity zu ernennen, (5) 25 Personalvermittler einzustellen, um Bewerber aus Minderheiten zu finden, (6) die Praxis von Rekrutierung von Mitarbeitern in hauptsächlich weißen Burschenschaften und Schwesternschaften , (7) mehr Minderheiten in Marketingmaterialien einbeziehen, (8) zweimal jährlich einem neutralen, vom Gericht ernannten Monitor über die Fortschritte in diesen Bereichen Bericht erstatten, und (9) einmal pro Jahr dem Gericht Bericht erstatten Jahr.

Im Juni 2009 brachte der britische Jurastudent Riam Dean, der im Flagship-Store des Unternehmens in der Londoner Savile Row gearbeitet hatte , das Unternehmen vor ein Arbeitsgericht . Dean, die ohne linken Unterarm geboren wurde, behauptete, dass ihr zwar zunächst eine Sondererlaubnis zum Tragen von Kleidung erteilt wurde, die ihre Prothese bedeckte , ihr jedoch bald mitgeteilt wurde, dass ihr Aussehen gegen die "Look Policy" des Unternehmens verstoße, und sie zur Arbeit in den Lagerraum geschickt wurde , außer Sichtweite der Kunden. Dean verklagte das Unternehmen wegen Diskriminierung aufgrund einer Behinderung und forderte bis zu 20.000 £ Schadensersatz. Im August 2009 entschied das Tribunal, dass der 22-Jährige zu Unrecht entlassen und unrechtmäßig schikaniert wurde. Ihr wurden 8.013 Pfund Sterling wegen Verdienstausfalls und unrechtmäßiger Entlassung zugesprochen.

In einer im September 2009 eingereichten Klage der Equal Employment Opportunity Commission gegen Abercrombie & Fitch Stores vor dem US-Bezirksgericht der US Equal Employment Opportunity Commission sagte die 17-jährige Samantha Elauf, sie habe sich im Juni 2008 um eine Verkaufsstelle beworben im Abercrombie Kids Store in der Woodland Hills Mall in Tulsa , Oklahoma . Die Teenagerin, die gemäß ihrer religiösen Überzeugung einen Hijab trägt , behauptet, der Manager habe ihr gesagt, das Kopftuch verstoße gegen die "Look Policy" des Ladens. Der Oberste Gerichtshof der Vereinigten Staaten stimmte zu, den Fall am 25. Februar 2015 anzuhören, und entschied am 1. Juni 2015 8-1 gegen das Unternehmen.

Im Jahr 2010 wurde eine muslimische Frau, die in einem Hollister-Geschäft in San Mateo , Kalifornien, arbeitete, entlassen. Vor ihrer Entlassung hatte Hani Khan die Forderung der Personalbeauftragten von Abercrombie & Fitch, ihren Hijab abzulegen, abgelehnt. Der Vertreter soll erklärt haben, dass das Kopftuch, das Khan aus religiösen Gründen trägt, gegen die „Look Policy“ des Unternehmens verstoße. Der Council on American-Islamic Relations hat erklärt, dass die Entlassung einen Verstoß gegen die Antidiskriminierungsgesetze darstellt, und eine Beschwerde bei der US-Kommission für Chancengleichheit eingereicht.

Im Jahr 2011 leitete das belgische Zentrum für Chancengleichheit und Bekämpfung von Rassismus eine Untersuchung der Einstellungs- und Vergütungspolitik des Unternehmens ein. Die Firma wurde verdächtigt, nur Personal unter 25 Jahren einzustellen, hohe Anforderungen an das äußere Erscheinungsbild ihrer Mitarbeiter zu stellen und männlichen Models, die ohne Hemd arbeiten, eine Prämie zu zahlen.

Im November 2009 wurde das Unternehmen von der Arbeitnehmervertretung International Labour Rights Forum in die „ Sweatshop Hall of Shame 2010“ aufgenommen .

Kundenprobleme

Im Jahr 2009 wurde das Unternehmen vom Minnesota Department of Human Rights mit einer Geldstrafe von mehr als 115.000 US-Dollar belegt, weil es sich weigerte, einer Teenagerin zu erlauben, ihrer autistischen Schwester zu helfen , Kleidung in einer Umkleidekabine anzuprobieren. Die Höhe der Geldbuße spiegelte laut Michael K. Browne, dem Leiter der Rechtsabteilung des Minnesota Department of Human Rights, einen "Pushback" des Unternehmens wider.

Eine 16-Jährige verklagte das Unternehmen, nachdem sie entdeckt hatte, dass sie von einem Angestellten, Kenneth Applegate II, in einer Umkleidekabine auf Video aufgenommen wurde. Applegate bestritt die Behauptung, aber Kollegen entdeckten Tage später seine Kamera mit dem Video darauf.

Im Jahr 2010 reichte ein Kunde eine Sammelklage im Zusammenhang mit einer Werbeaktion für eine Weihnachtsgeschenkkarte aus dem Jahr 2009 ein. Die Klage behauptet, dass auf den Geschenkkarten "Kein Ablaufdatum" stand, aber Abercrombie hat die Geschenkkarten Anfang 2010 für ungültig erklärt und verfallen lassen. Im Jahr 2012 zertifizierte ein Richter eine landesweite Klasse in dem Fall. Im Mai 2013 ging eine Klassenmitteilung an potenzielle Klassenmitglieder.

Klagen gegen andere Parteien

Im Jahr 2002 reichte das Unternehmen eine Klage gegen American Eagle Outfitters ein und behauptete, American Eagle habe unter anderem die Bekleidungsdesigns des Unternehmens kopiert. Die Klage wurde basierend auf einem handels Kleid Anspruch, die besagt , dass American Eagle war sehr eng die Produkte des Unternehmens Optik und Verpackung nachgeahmt. Insbesondere behauptete es, American Eagle habe bestimmte Kleidungsstücke, Auslagen und Anzeigen in Geschäften und sogar seinen Produktkatalog kopiert. Trotz des Eingeständnisses, dass American Eagle möglicherweise sehr ähnliche Materialien, Designs, In-Store-Displays, Symbole, Farbkombinationen und Muster wie A&F verwendet haben könnte, entschied das Gericht, dass es kein übermäßiges Maß an Ähnlichkeit gab, um potenzielle Kunden zu verwirren, und daher die Gericht entschied zugunsten von American Eagle.

Am 18. Oktober 1999 hatte das Unternehmen eine Klage wegen falscher und irreführender Aussagen über sein Wachstum eingereicht, obwohl es wusste, dass das tatsächliche Wachstum unter den Erwartungen der Wall Street lag, und zahlte 6.050.000 US-Dollar für den Vergleich.

Datenschutzbedenken

Im Februar 2019 berichtete TechCrunch , dass die mobile App von Abercrombie & Fitch im iOS App Store die Session-Replay-Funktionalität verwendet, um die Aktivitäten der Benutzer aufzuzeichnen und die Daten ohne die informierte Zustimmung der Benutzer an die israelische Firma Glassbox zu senden, was die Privatsphäre der Benutzer gefährdet und gegen sie verstößt die Regeln des iOS App Store.

Siehe auch

Verweise

Weiterlesen

Externe Links