Telstra - Telstra
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| Telstra | |
| Früher | Aufführen
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| Typ | Öffentlich |
| Industrie | Telekommunikation |
| Gegründet | 1. Juli 1975 |
| Hauptquartier |
Telstra Corporate Center Melbourne , Victoria , Australien |
Bereich bedient |
Australien weltweit (ausgewählte Produkte) |
Schlüsselpersonen |
Andy Penn ( CEO ) Vicki Brady ( CFO ) John Mullen ( Vorsitzender ) |
| Produkte | Festnetz- und Mobiltelefonie , Internet , Datendienste, Netzdienste und Pay-TV |
| Marken | Gehören |
| Einnahmen |
 A $ 26 Milliarden (2017) |
 A $ 6,2 Milliarden (2017) |
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A $ 3,9 Milliarden (2017) |
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| Bilanzsumme |
A $ 42,1 Milliarden (2017) |
| Gesamtkapital |
A $ 14,6 Milliarden (2017) |
Anzahl der Angestellten |
~26.000 (2019) |
| Tochtergesellschaften | 150 Tochtergesellschaften Foxtel (35%) Sensis (30%) |
| Webseite | telstra |
Telstra Corporation Limited ist ein australisches Telekommunikationsunternehmen , das Telekommunikationsnetze baut und betreibt und Sprache, Mobilfunk, Internetzugang, Bezahlfernsehen und andere Produkte und Dienstleistungen vermarktet. Es ist ein Mitglied des S&P/ASX 20 und Australiens größtes Telekommunikationsunternehmen nach Marktanteil. Telstra ist der größte Mobilfunkanbieter in Australien mit 18,8 Millionen Abonnenten (Stand 2020).
Telstra hat eine lange Geschichte in Australien und entstand 1901 zusammen mit der Australia Post als Postmaster-General's Department nach der Föderation . Telstra hat sich von einem staatseigenen Unternehmen zu einem vollständig privatisierten Unternehmen entwickelt und hat sich vor kurzem auf diversifizierte Produkte und neue Technologien konzentriert.
Geschichte
Australiens Telekommunikationsdienste wurden ursprünglich vom Postmaster-General's Department (PMG) kontrolliert , das 1901 als Ergebnis der Australian Federation gegründet wurde. Vor 1901 wurde die Telekommunikation von jeder Kolonie verwaltet. Am 1. Juli 1975 wurden per Gesetz gesonderte Kommissionen als Ersatz für die PMG eingesetzt. Die Verantwortung für die Postdienste wurde der Australian Postal Commission (Australia Post) übertragen. Die Australian Telecommunications Commission (ATC), firmierend als Telecom Australia , betrieb inländische Telekommunikationsdienste.
1989 führte das ATC neue Gebäude und Rahmen ein.
1993 wurde die Overseas Telecommunications Commission , eine 1946 gegründete separate Regierungsbehörde, mit der Australian Telecommunications Corporation zur kurzlebigen Australian and Overseas Telecommunications Corporation (AOTC) verschmolzen, die unter den etablierten Identitäten Telecom und OTC weiterhandelte. Die AOTC wurde 1993 in Telstra Corporation Limited umbenannt. Der Name "Telstra" leitet sich vom Wort Telecom Australia (TEL von Telecom und STRA von Australien) ab. Das Unternehmen firmierte dann international unter der Marke "Telstra" und im Inland unter "Telecom Australia", bis 1995 ein einheitliches Branding von "Telstra" in der gesamten Organisation eingeführt wurde.
Telstra sieht sich seit Anfang der 1990er Jahre der Konkurrenz durch Optus (Australiens zweitgrößtes Kommunikationsunternehmen) und eine Reihe kleinerer Anbieter ausgesetzt. Telstra behielt einst das Eigentum am Festnetztelefonnetz, aber seit der landesweiten Aufrüstung zum National Broadband Network (NBN) ist die australische Regierung seit 2007 das rechtliche Eigentum an diesen Leitungen, obwohl Telstra eine große Rolle bei dieser Aufrüstung gespielt hat Ressourcen an die Regierung über das neue Netzwerk. Telstra hat auch Pay-TV und besitzt 35 % des australischen Medienunternehmens Foxtel. Andere Unternehmen, die Festnetzdienste anbieten, müssen sich daher mit Telstra auseinandersetzen, mit Ausnahme von Optus, TransACT und einigen anderen, die ihre eigene Infrastruktur installiert haben.
Ausländische Telekommunikationskommission
Die Overseas Telecommunications Commission (OTC) wurde durch ein Gesetz des Parlaments im August 1946 gegründet. Sie erbte Einrichtungen und Ressourcen von Amalgamated Wireless Australasia Limited (AWA) und Cable & Wireless und wurde mit der Verantwortung für alle internationalen Telekommunikationsdienste in, durch und aus Australien.
Am 1. Februar 1992 wurde sie mit dem australischen Telekommunikationsanbieter Australian Telecommunications Corporation Limited ("Telecom") fusioniert, um die Australian and Overseas Telecommunications Corporation Limited (AOTC) zu gründen. Die neue Organisation wurde einer Überprüfung der Unternehmensidentität unterzogen und anschließend in Telstra Corporation Limited ("Telstra") für internationales Geschäft im Jahr 1993 und inländisches Geschäft im Jahr 1995 umbenannt.
Privatisierung
Von 1997 bis 2011 begann die Bundesregierung mit der Privatisierung des Unternehmens. Die ersten drei Stufen wurden durch die eingeleitete liberal-nationale Koalition ‚s Howards Regierung : die erste, informell als‚T1‘bekannt (mit Aktien zu $ 3,30 Preise), im Jahr 1997.‚T2‘aufgetreten ist ($ 7,40) im Jahr 1999 folgte; "T3" (3,60 USD) im Jahr 2006. In T1 verkaufte die Regierung ein Drittel ihrer Anteile an Telstra für 14 Milliarden AUD und notierte das Unternehmen an der australischen Börse. 1998 wurden weitere 16% der Telstra-Aktien an die Öffentlichkeit verkauft, so dass die australische Regierung mit 51% im Besitz blieb. Im Jahr 2006 wurde T3 von der Regierung angekündigt und war die größte der drei öffentlichen Veröffentlichungen, wodurch der Anteil der Regierung an Telstra auf 17% reduziert wurde. Der 17% Rest von Telstra wurde in der australischen platziert Zukunftsfonds , ein Staatsfonds Reichtum etablierte hauptsächlich gerecht zu werden zukünftige Verbindlichkeiten zur Zahlung von Superannuation im Ruhestand Bund im öffentlichen Dienst . Im Jahr 2009 verkaufte der Future Fund weitere Aktien im Wert von 2,4 Milliarden US-Dollar, wodurch der Anteil der Regierung an Telstra auf 10,9 % reduziert wurde. Im August 2011 unter Labor ‚s Gillard Regierung verkaufte der Zukunftsfonds seine verbleibenden‚über das Marktgewicht‘Telstra Aktien, effektiv Telstra Privatisierung abgeschlossen.
Mit mehr als einer Million Aktionären ist Telstra derzeit das am weitesten verbreitete, an der ASX notierte Unternehmen.
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Nationales Breitbandnetz
Am 26. November 2008 reichte Telstra eine nicht konforme Ausschreibung der Bundesregierung zum Bau eines National Broadband Network ein , ein 12-seitiges Schreiben, in dem ein Breitbandnetz im Wert von 5 Milliarden US-Dollar vorgeschlagen wurde, das 80 bis 90 Prozent der australischen Bevölkerung in Großstädten abdeckt die Ausschreibung erfordert eine Abdeckung von 98 Prozent.
Infolgedessen wurde Telstra am 15. Dezember 2008 aus dem RFP-Prozess des National Broadband Network entfernt. Als Reaktion darauf kündigte Telstra an, die Geschwindigkeiten in seinem bestehenden Next G-Netzwerk und HFC-"Kabel" -Netzwerk zu erhöhen, damit beide höhere Geschwindigkeiten bieten als das RFP für die NBN erfordert. Nach dem Ausschluss von Telstra aus dem Bieterverfahren für das National Broadband Network erlitt der Aktienkurs von Telstra den größten prozentualen Rückgang an einem Tag in seiner Geschichte.
NBN Co Limited unterzeichnete eine definitive Vereinbarung mit Telstra am 23. Juni 2011 , geschätzten wert seinen A $ 9 Milliarden nach Steuern Nettogegenwartswert , aufbauend auf der Unterzeichnung eines Finanz Leiter der Vereinbarung im Jahr zuvor. Telstra erklärte sich bereit, seine Internetkunden in Gebieten, in denen FTTP installiert wurde, von den Kupfer- und Hybrid-Glasfaser-Koaxialnetzen zu "trennen" , und vereinbarte, Dark Fiber , Austauschräume und Leitungen an NBN Co. zu vermieten. Im Rahmen der Vereinbarung würde Telstra nicht mehrere Jahre ihr Mobilfunknetz als Alternative zum NBN vermarkten können. Telstra bleibt Eigentümer seiner Netze. Am 18. Oktober 2011 stimmten die Aktionäre von Telstra der Transaktion mit überwältigender Mehrheit zu.
Am 14. Dezember 2014 wurde bekannt gegeben, dass Telstra im Rahmen eines neu ausgehandelten Deals in Höhe von 11 Mrd. AUD das Eigentum an seinen Kupfer- und Hybridfaser-Koaxial- (HFC)-Netzen an NBN übertragen wird, während die Räumlichkeiten von diesen Netzen getrennt werden. Diese Eigentümerschaft ermöglicht es NBN Co, diese Netzwerke zu nutzen, "wo es für seinen Multi-Technologie-NBN-Rollout geeignet erscheint".
David Thodey-Ära: 2010–2015
Unter der Führung von David Thodey startete Telstra eine Transformationsagenda, um sich stärker auf Vertrieb und Service zu konzentrieren. Dabei wurde eine ambitionierte Kundenservice-Agenda definiert.
Im Jahr 2014 wurde Telstra von der australischen Zeitung Financial Review zum "meist respektierten Unternehmen" ernannt .
Anfang 2010 kündigte Telstra die Schaffung eines "Kampffonds" in Höhe von 1 Milliarde US-Dollar an, der in konzertierten Bemühungen eingesetzt werden soll, um Marktanteile in wichtigen Produktkategorien zurückzugewinnen. Diese Bemühungen scheinen sich gelohnt zu haben, da im Februar 2011 eine starke Verkaufsdynamik angekündigt wurde.
Wiederherstellung des Kundendienstes
Als Teil seiner neuen Strategie gab Telstra bekannt, dass sein "Ziel darin besteht, dass der Kundenservice für alles, was wir tun, von grundlegender Bedeutung ist". Im August 2011 kündigte Telstra Digital die Ausweitung des Kundenservices auf soziale Medien mit 24/7-Abdeckung an. Bis November 2012 forderte Telstra 140.000 Live-Chats für den Monat und eine Wachstumsrate dieses Dienstes von 600% pa.
Die folgende Tabelle zeigt die Gesamtzahl der Beschwerden, die der Ombudsmann der Telekommunikationsindustrie (TIO) 2010-2015 bearbeitet hat, sowie die Beschwerden gegen Telstra.
| Jahr | Beschwerden insgesamt | Beschwerden über Telstra | Prozentsatz aller Beschwerden | Quelle |
|---|---|---|---|---|
| 2010 | 167.772 | 78.611 | 47% | |
| 2011 | 197.682 | 78.949 | 40% | |
| 2012 | 193.702 | 69,991 | 36% | |
| 2013 | 158.652 | 57.298 | 36% | |
| 2014 | 138.946 | 58.009 | 42% | |
| 2015 | 124.417 | 55.529 | 45% |
Telstra Digital
Im Februar 2011 gab Telstra die Gründung von Telstra Digital unter der Leitung von Gerd Schenkel bekannt, der von der National Australia Bank / UBank eingestellt wurde . Der ursprüngliche Zweck von Telstra Digital bestand darin, die Nutzung digitaler Kanäle für den Kundenservice zu verbessern. Im April 2011 hat Telstra Digital sein Web-Homepage-Design neu aufgelegt. Im Juli 2011 startete Telstra Digital "CrowdSupport", ein Online-Forum für den Crowdsourcing-Kundenservice. Im Juli 2017 hatte "CrowdSupport" von Telstra 463.000 Beiträge. Es wurde auch von Deloittes Center for the Edge als Beispiel für "Scaling at the Edge" angeführt .
Im September 2011 startete Telstra Digital ein neues Kontoservice-Portal, um sein Ziel zu erreichen, 35 % der Transaktionen von Telstra zu verwalten. Im Oktober 2011 kündigte Telstra Digital eine neue für Smartphones optimierte Version seiner Website an. Im November 2011 lancierte Telstra Digital versuchsweise eine iPhone-App sowie einen neuen Online-Handyshop. Im Juli 2012 führte Telstra Digital Smartphone- und Facebook-Apps für Kunden zur Verwaltung ihrer Telstra-Konten ein und im November 2012 behauptete Telstra, dass über 700.000 Kunden diese Apps heruntergeladen haben. Im August 2013 gab Telstra bekannt, dass die Apps 2,5 Millionen Downloads erreichten.
Bei einer Ergebnisankündigung bemerkte CEO David Thodey, dass "die neue Online-Strategie der Gruppe im Zusammenhang mit einer 28-prozentigen Reduzierung der eingehenden Serviceanrufe funktionierte". Telstra schätzt, dass sein digitales Programm im Geschäftsjahr 2013 Produktivitätsvorteile von 100 Millionen US-Dollar durch niedrigere Druckkosten, geringere Provisionen an Dritte und geringere Abhängigkeit von Callcenter-Mitarbeitern bieten wird.
Im Oktober 2012 erklärte Telstras CEO David Thodey : „Der Aufstieg von Online und Social Media hat die Art und Weise, wie das Unternehmen mit seinen Kunden kommuniziert, grundlegend verändert“. In einem Deloitte- Bericht aus dem Jahr 2015 gab Telstra bekannt, dass seine Service-Community „CrowdSupport“ 200.000 benutzergenerierte Inhalte generiert hat. Im August 2016 gab Telstra bekannt, dass „mehr als 60 %“ der Besucher von „CrowdSupport“ eine Antwort in der Community finden.
Im Februar 2013 führte Telstra die Möglichkeit ein, seine Rechnungen über PayPal zu bezahlen. Und im Juni 2013 startete Telstra eine neue Website, die Kunden die Möglichkeit bietet, ihre Online-Konten mit ihrer Facebook-Identität zu verknüpfen.
Im März 2014 kündigte Telstra ein neues digitales Entwicklungsprogramm namens "Digital First" an, mit dem erklärtes Ziel, 65 bis 70 Prozent seiner Transaktionen online abzuwickeln. Telstra hat ein Whitepaper veröffentlicht , das einige wichtige Kennzahlen seines digitalen Programms enthält:
| Metrisch | 2011 | 2013 | 2015 | Juni 2015 | Juni 2016 | August 2016 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Anteil digitaler Servicetransaktionen | 26% | 44% | 50% | 52% | 56% | |
| Digitale Kundenkontakte pro Monat | 10m | 23m | 33 Mio. (monatlicher Durchschnitt) | Nicht enthüllt | 48m (abgerechnet von wöchentlich) | |
| MyAccount-Benutzer | 0,5m | 2,6 m | Nicht enthüllt | Nicht enthüllt | 2,5 m | |
| Regelmäßige Nutzer mobiler Apps rund um die Uhr | 0.0m | Nicht enthüllt | 2,1 m | 2,3 m | 2,6 m | 2,9 m |
| Anteil an digitalen Zahlungstransaktionen | Nicht enthüllt | Nicht enthüllt | 75% | |||
| Anteil digitaler Prepaid-Aufladungen | Nicht enthüllt | Nicht enthüllt | 50% | |||
| Monatliche Live-Chat-Sitzungen | Nicht enthüllt | Nicht enthüllt | Nicht enthüllt | 350.000 |
Im September 2014 gab Telstra die Eröffnung eines „Digital Transformation Centre“ in Sydney bekannt, um neue digitale Tools für seine Servicesysteme zu entwickeln und zu bauen.
Im Juni 2014 gab Telstra bekannt, dass es 3 Millionen Kunden mit "elektronischer Abrechnung" hat, was ihm monatlich 3 Millionen Dollar an Kosten spart. Telstra erwähnte auch, dass Live-Chat 10 % der gesamten Contact Center-Aktivität ausmachte.
Im Dezember 2015 hat Telstra Digital den Kundenservice für Periscope eingeführt .
Im Oktober 2016 verließ der Executive Director von Telstra Digital Gerd Schenkel Telstra, um CEO eines Fintech-Unternehmens zu werden.
Einzelhandelsnetzwerk
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Telstra besitzt und betreibt eine Reihe von Einzelhandelsgeschäften, die als Telstra Stores bekannt sind. Einige sind im direkten Besitz der Telstra Corporation und werden von ihr betrieben, andere werden von Lizenznehmern betrieben.
Im Mai 2016 verfügt Telstra über insgesamt 360 Einzelhandelsgeschäfte in ganz Australien. Dazu gehören mehrere neue 'Discovery'-Geschäfte, in die Telstra Millionen investiert hat, um wichtige Geschäfte auf der Grundlage lokaler Anforderungen neu zu gestalten. Dazu gehören neue Displays, Zubehörshops, digitale Tickets und kostenlose Baristas.
109 der Geschäfte von Telstra sind im Besitz und werden von der Vita Group betrieben , einem börsennotierten Unternehmen mit einer Marktkapitalisierung von ca. 600 Millionen US-Dollar (Juni 2016).
Im Februar 2011 kündigte Telstra die Gründung von weiteren 100 Einzelhandelsgeschäften innerhalb von drei Jahren an.
Im August 2016 gab Telstra bekannt, dass „über 300“ Telstra-Geschäfte mit energiesparenden Bluetooth-Beacons ausgestattet waren .
Der Mobilfunkanbieter eröffnete im Dezember 2011 den weltweit ersten Android- Store namens „ Androidland “ in der Bourke Street in Melbourne, Australien.
Diese Entwicklungen bauten auf den T[life]-Concept-Stores von Telstra auf, die es Anfang der 2000er Jahre eingeführt hatte.
Neue Marke
Im Oktober 2011 führte Telstra eine neue Markenidentität und ein neues Farbschema ein. Die neue Identität startete mit dem Slogan "It's how we connect" und zeigt das "T" aus dem vorherigen Logo in verschiedenen Farben. Im Februar 2014 und 2016 folgte ein „Brand Refresh“. Im Jahr 2013 wurde Telstra nach Woolworths und BHP Billiton als drittwertvollste Marke Australiens bewertet . 2016 wurde Telstra Australiens wertvollste Marke, die es 2017 aufrechterhielt.
Patenschaften
Telstra sponsert zahlreiche Auszeichnungen in ganz Australien, darunter den Australian Business of the Year Award, den MYOB Small Business Award und den National Aboriginal & Torres Strait Islander Art Award (NATSIAA), der als Telstra Award bekannt wurde. Zu den bemerkenswerten Gewinnern in der Vergangenheit zählen Vaxine , APS Plastics und eWAY .
Telstra war über seine Marke BigPond ein Hauptsponsor der V8-Supercars -Autorennmeisterschaft und sponserte direkt das Sydney Telstra 500- Event, die letzte Runde der Serie, die im Sydney Olympic Park ausgetragen wurde . Der Sport beendete diesen Deal am Ende der Saison 2012.
Telstra hatte Namensrechte an den Docklands - Stadion in Melbourne von 2000 bis 2009 Telstra ist auch die Namensrechte des Sponsors National Rugby League Premiership. Telstra ist auch der Hauptsponsor von Swimming Australia . Sie sponserten auch das Minardi- Team für die Formel-1-Saison 2002 und die Rallye-Australien- Meisterschaft 2006.
Telstra hatte auch die Namensrechte (unter TelstraClear ) für das Veranstaltungszentrum TelstraClear Pacific in Manukau City , Neuseeland .
Im November 1997 verkaufte die australische Regierung die erste Tranche ihrer Telstra-Aktien, 4,29 Milliarden Aktien, öffentlich zu einem Preis von 3,40 USD pro Aktie an institutionelle Anleger und 3,30 USD an Privatanleger. Dieser Verkauf wird allgemein als "T1" bezeichnet. Im Oktober 1999 verkaufte die australische Regierung die zweite Tranche ihrer Telstra-Aktien im Rahmen des "T2"-Programms für 7,80 USD pro Aktie an institutionelle Anleger und 7,40 USD an Privatanleger. Im November 2006 verkaufte die Regierung eine dritte Tranche ihrer Aktien, "T3", für 3,60 Dollar pro Aktie.
Seit ihrer Privatisierung hat die Telstra-Aktie Ende 2010 einen Tiefststand von knapp über 2,50 USD je Aktie erreicht. Seitdem sind die Telstra-Aktien auf 5 USD je Aktie im Dezember 2013 und 6 USD je Aktie im Dezember 2014 gestiegen. Am 17. Mai 2019 schlossen die Aktien am der ASX bei 3,56 US-Dollar gegenüber einem Zwölfmonatstief von 2,547 US-Dollar pro Aktie
Im Februar 2014 erhöhte Telstra seine Dividende von 14 Cent auf 14,5 Cent pro Aktie.
Inmitten der globalen Pandemiekrise des Coronavirus im Jahr 2020 war Telstra eines von drei Unternehmen des ASX 200, die in der Woche ab dem 15. März gewinnen konnten. An der australischen Wertpapierbörse stieg er um 1,8 Prozent.
Verkauf von Sensis
Im Januar 2014 gab Telstra seine Absicht bekannt, 70 % von Sensis für 454 Millionen US-Dollar an Platinum Equity zu verkaufen . Sensis soll einst "eines der lukrativsten Unternehmen von Telstra" gewesen sein und Berichten zufolge "in den letzten Jahren im Wettbewerb mit agileren digitalen Alternativen wie Google unter Druck geraten".
Im Februar 2014 versuchte Telstra Berichten zufolge, die Beschäftigung bei Sensis um 400 auf 1.000 Stellen zu reduzieren.
Neuer Geschäftsbereich Gesundheit
Im September 2013 startete Telstra eine neue Geschäftseinheit für Gesundheit – Telstra Health und stellte Shane Solomon als Leiter ein.
Im September 2016 erhielt Telstra Health einen Regierungsauftrag in Höhe von 220 Mio.
Shane Solomon hat Telstra im November 2016 verlassen.
Akquisitionen von Telstra Health
| Jahr | Name | Betragen | Kommentare | Referenz/Zitat |
|---|---|---|---|---|
| 2013 | GesundheitConnex | 44 Mio. $ | Umbenannt von DCA eHealth Solutions, zuvor Database Consultants Australia | |
| 2013 | Verdi | ~1 Mio. $ | Umbenannt von IP Health | |
| 2013 | Gesundheitsmotor | 5 Mio. $ | 50% Investition mit Seven West Media | |
| 2013 | Fred IT | 50 Mio. $ | 50% Investition getätigt | |
| 2014 | iCare Gesundheit | 26 Mio. $ | ||
| 2014 | Aufstrebende Systeme | 15 Millionen $ | ||
| 2014 | Orion-Gesundheit | 18 Millionen $ | 2% Investition getätigt | |
| 2015 | EOS-Technologien | Nicht enthüllt | Zusammengeführt in HealthConnex | |
| 2015 | IdeaObject/Cloud9 | 19 Millionen $ | Zusammengeführt in Cloud9 | |
| 2015 | Dr. Foster Intelligenz | ~40 Mio. $-50 Mio. $ | ||
| 2015 | Medinexus | 4 Millionen $ | ||
| 2015 | Überall Gesundheitswesen | Nicht enthüllt | ||
| 2015 | Gesundheits-IQ | Nicht enthüllt |
Nationales Breitbandnetz (NBN)
Im Dezember 2014 unterzeichnete Telstra eine Vereinbarung mit der ACN 86 136 533 741 (NBN Co) Limited der Bundesregierung. Diese Vereinbarung soll den Wert von 11 Milliarden US-Dollar für Telstra der ursprünglichen Vereinbarung vom Oktober 2011 beibehalten und sieht vor, dass das Unternehmen seine Kupfer- und HFC-Netzwerke schrittweise an ACN 86 136 533 741 (NBN Co) Limited verkauft.
Andrew Penn-Ära (2015-heute)
Am 19. Februar 2015 gab Telstra bekannt, dass CEO David Thodey zum 1. Mai 2015 in den Ruhestand geht und durch den Nachfolger Andy Penn ersetzt wird . Penn deutete einen neuen Fokus auf Wachstum in den internationalen Märkten an, jedoch erlitt diese Strategie einen Rückschlag, als ein Joint Venture zum Aufbau eines Mobilfunknetzes auf den Philippinen scheiterte. Am 14. März 2016 beendete Telstra aus mehreren Gründen die Gespräche zwischen dem Unternehmen und dem philippinischen Mischkonzern San Miguel Corporation über ein geplantes gemeinsames Telekommunikationsunternehmen auf den Philippinen.
Im Jahr 2016 erlitt Telstra eine Reihe von Netzwerkausfällen, für die sich das Unternehmen entschuldigte. Im Dezember desselben Jahres gab Telstra die Ernennung von Robyn Denholm als neue COO bekannt , nachdem Kate McKenzie nach einer Reihe von Netzwerkausfällen ausgeschieden war. Im Dezember kündigte Telstra die Einstellung eines neuen CTO an, um den Vorgänger zu ersetzen, der unter den Vorwürfen des Lebenslaufbetrugs ausgeschieden war. Im Jahr 2016 hat die Regierung die Möglichkeit angesprochen, dass das regionale Mobilfunknetz von Telstra gezwungen werden könnte, im Rahmen eines Roaming-Programms für die Nutzung durch Wettbewerber geöffnet zu werden. Eine Aussicht, die von Telstra stark bekämpft wird.
Im Februar 2017 gab Telstra bekannt, dass der Umsatz um 3,5% und der Nettogewinn nach Steuern um über 14% gesunken sind. Infolgedessen fiel der Aktienkurs von Telstra am selben Tag um 4,5%. Im August 2017 kündigte Telstra eine Dividendenkürzung an, was zu einem Rückgang des Aktienkurses um über 10 % an einem einzigen Tag auf ein 5-Jahres-Tief führen würde. Die Amtszeit des CEO von Andy Penn war stark angeschlagen, nachdem der Marktwert von Telstra 28,5 Milliarden US-Dollar unter seiner Führung zerstört worden war.
T22-Strategie
Im Mai 2018 gab Telstra eine Gewinnwarnung heraus, die zu einem Rückgang des Aktienkurses des Unternehmens um 4% an diesem Tag führte und den Verkauf unter Ross Lambi begann. In den Wochen nach der Ankündigung fiel der Aktienkurs weiter auf sieben -Jahrestief, inmitten von Spekulationen, dass das Unternehmen gezwungen sein könnte, seine Dividende erneut zu kürzen. Infolgedessen wurde die Amtszeit von [CEO] [Andy Penn] in Frage gestellt, da er einem Verlust von 46 Milliarden Dollar an Shareholder Value vorstand.
Im Juni 2018 kündigte Telstra seine Telstra2022-Strategie an, die darauf ausgelegt ist, dem Gegenwind durch die NBN-Einführung zu begegnen und das Geschäft wieder auf Wachstumskurs zu bringen. Die aus vier Säulen bestehende Strategie wurde entwickelt, um Betriebskosten in Höhe von 1 Milliarde US-Dollar aus dem Geschäft zu entfernen, die Gesamtstruktur zu vereinfachen und zu sechs Hauptergebnissen zu führen: Verbesserung der Kundenerfahrung, Vereinfachung der Produkte und des Betriebsmodells, Ausbau der Netzwerküberlegenheit und 5G-Führung, Erzielung von globale Höchstleistung im Mitarbeiterengagement, Senkung der Nettoproduktivitätskosten und Erzielung einer Kapitalrendite nach der Einführung von NBN.
Am 20. Juni 2018 kündigte Telstra im Rahmen seines Plans „Telstra 2022“ (T22) einen Abbau von 9.500 Stellen (8.000 Nettoarbeitsplatzverluste nach Berücksichtigung von 1.500 neu zu schaffenden Stellen) mit dem Verkauf von Börsen unter Ross Lambi GM Property an. Die Nachricht kam nicht gut an: Der Aktienkurs von Telstra fiel sofort um bis zu 7,4 %. Gewerkschaften, Politiker und die breitere Gemeinschaft verurteilten den Umzug, der weithin als letzter verzweifelter Versuch von Andy Penn angesehen wurde, seinen eigenen Arbeitsplatz zu sichern.
InfraCo
Erstellt am 1. Juli 2018 würde Telstra InfraCo als Infrastrukturgeschäft dienen, schätzungsweise $ 11 Mrd. AUD in Vermögen , bestehend aus Rechenzentren, nicht-Handys bezogen heimische Faser besitzt, Kupfer, HFC , Seekabel, Austausch, Polen, Kanäle und Rohre. InfraCo eröffnete im Februar 2021 sein Dark-Fibre- Netzwerk in sechs australischen Bundesstaaten Produzenten und über den Top-Anbietern.
Einzelhandelsstrategie
Im Februar 2021 kündigte Telstra Pläne an, das Eigentum an seinen 337 Einzelhandelsgeschäften vollständig zurückzunehmen. Zum Zeitpunkt der Ankündigung besaß und betrieb Telstra 67 seiner Geschäfte, die Vita Group besaß und betrieb 104 Geschäfte, und die restlichen 166 wurden von einzelnen Lizenznehmern betrieben. Der Prozess, die Geschäfte wieder in Besitz von Telstra zu überführen, wird etwa 12 bis 18 Monate dauern.
Produkte und Dienstleistungen
Festnetz- und Mobiltelefonie
Telstra ist Australiens etablierter und größter Anbieter von Festnetzdiensten . Dazu gehören Privattelefone, geschäftliche und andere PSTN- Produkte.
Telstra lagert einen erheblichen Teil der Netzwerkinstallation und -wartung an private Auftragnehmer und Joint Ventures wie ABB Communications und STCJV (Siemens Thiess Communications Joint Venture) aus.
Telstra besitzt und verwaltet auch die Mehrheit der öffentlichen Telefone Australiens . Im Jahr 2006 kündigte Telstra unter Berufung auf Vandalismus und die zunehmende Verbreitung von Mobiltelefonen an , viele der Telefone zu entfernen .
Telstra Mobile ist Australiens größter Mobilfunkanbieter in Bezug auf Abonnements und Abdeckung. Telstra betreibt Australiens größte GSM- und 3G- UMTS- Mobilfunknetze (Markenname Next G ) in Australien und hält eine 50%-Beteiligung an der 2100-MHz-UMTS-Netzinfrastruktur von 3GIS Ltd, die mit Hutchison (Three) geteilt wird. Im September 2007 hatte Telstra schätzungsweise 9,3 Millionen Mobilfunkteilnehmer. Telstra Mobile-Dienste sind als Postpaid- und Prepaid-Zahlungsarten verfügbar, die als Telstra Pre-Paid (früher communic8 Pre-Paid) bekannt sind.
Das GSM- Netz von Telstra war das erste digitale Mobilfunknetz in Australien. Es wurde im April 1993 im 900-MHz-Band als "Telstra MobileNet Digital" gestartet. Das GSM-Netz hat in den letzten 10 Jahren die Mehrheit der Mobilfunkteilnehmer von Telstra transportiert und zahlreiche Upgrades erlebt. In den späten 1990er Jahren wurden dem Netzwerk Kanäle mit einer Kapazität von 1800 MHz sowie GPRS- Paketdatenübertragungsfunktionen hinzugefügt . Als Teil der UMTS Next G-Implementierung wurde das GSM-Netz im Jahr 2006 auch auf eine vollständige EDGE- Datenübertragungsfähigkeit aufgerüstet, die Datenübertragungskapazitäten von mehr als 40 kbit/s in seinem GSM-Netzwerk bietet.
1981 war Telstra (damals Telecom Australia) das erste Unternehmen, das Mobilfunkdienste in Australien anbot. Der erste automatisierte Mobilfunkdienst, der in den großen Hauptstädten auf 500 MHz mit der Vorwahl „007“ betrieben wird. Dieses Netz stellte den Teilnehmern nur "Autotelefon"-Fähigkeiten zur Verfügung, da tragbare Handterminals zu dieser Zeit nicht praktikabel waren. Das erste Mobilfunksystem in Australien, das tragbare Handtelefone anbietet, wurde 1987 von Telstra mit dem analogen AMPS- Standard im 800-MHz-Band auf den Markt gebracht. Dieses Netzwerk hatte auf seinem Höhepunkt über 1 Million Abonnenten, wurde jedoch von der Regierung beauftragt, bis zum Jahr 2000 geschlossen zu werden, teilweise aufgrund von Datenschutzbedenken, die sich aus der AMPS-Technologie ergaben, aber auch aufgrund von Vorkehrungen, die getroffen wurden, um ein ausreichendes Interesse an der GSM-Netzlizenzen wurden 1992 Wettbewerbern angeboten. Eine an Telstra gestellte Lizenzbedingung, um zu diesem Zeitpunkt eine gleichwertige Abdeckung aufrechtzuerhalten, führte dazu, dass Telstra beschloss, an seiner Stelle ein IS-95-CDMA-Netzwerk einzurichten.
Telstra betreibt über 7.400 Next-G-Basisstationen.
Internet
Großhandel
Telstra Wholesale stellt anderen Unternehmen und Organisationen Produkte wie Daten- , Mobilfunk- , Sprach- und andere Einrichtungen (einschließlich Co-Location und Kanalzugang) zum Weiterverkauf zur Verfügung. Telstra Wholesale bietet seinen Kunden auch operative Unterstützung und Einrichtungen für internationale Kunden wie International Data Transport und IP Transport.
Aufgrund der Position von Telstra als Australiens etablierter Telekommunikationsanbieter ist Telstra Wholesale der etablierte und dominierende Großhändler von ADSL-Diensten für andere Internetdienstanbieter. Telstra installierte die ersten DSLAMs vor 2000 in Vermittlungsstellen und begann Ende 2000 mit dem Großhandelszugang. Telstra Wholesale verfügt über ein umfassendes Netzwerk von ADSL-DSLAMs (das größte in Australien) und ermöglicht Wettbewerbern den Zugang zu jedem Telstra-DSLAM mit Geschwindigkeiten von bis zu ADSL2+, falls verfügbar. und bei ADSL1-Geschwindigkeiten sollte 2+ nicht verfügbar sein.
Seit 2013 vermarktet Telstra sein 3G-Netz. Das Großhandelsprodukt bietet jedoch nur Zugang zu 7000 der über 8000 Basisstationen von Telstra.
Einzelhandels-Internet
Telstra bietet über seinen Internetdienstanbieter (ISP), BigPond, Internetdienste für Privat- und Geschäftskunden an . BigPond bietet Internet - Produkte über verschiedene Liefermethoden, einschließlich ADSL , Kabel Internet , Dialup , Satellit und Wireless - Internet (über das nächste G - Netzwerk). Zum Ende des Geschäftsjahres 2007 hatte BigPond über zwei Millionen Breitbandkunden. Im Jahr 2007 ergab eine von der Zeitschrift PC Authority durchgeführte Umfrage unter 14.000 Personen , dass BigPond-Benutzer für den Kundenservice schlecht bewertet wurden und weniger als ein Drittel der Meinung war, dass ihr Service ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hat. BigPond argumentierte jedoch, dass die Struktur der Umfrage die Menschen ermutigt habe, extreme Meinungen zu äußern. Im Januar 2009 wurde Telstra von Epitiro als der beste australische ISP in Bezug auf die Leistung eingestuft .
Seit 2013 wird die Marke BigPond eingestellt und mit Telstra fusioniert.
Kabel-Internet
- Kabel – BigPond ist Australiens größter Anbieter von Kabel-Internetzugang , der Teile der wichtigsten Städte Australiens abdeckt ( Melbourne , Brisbane , Perth , Sydney , Adelaide und die Gold Coast ). Verfügbare Geschwindigkeiten sind „Turbo“ (8 Mbit/s Downstream , 128 kbit/s Upstream ), „Elite“ (30 Mbit/s down, 1 Mbit/s up) und „Ultimate“ (100 Mbit/s down, 2 Mbit/ s auf).
Telstra besaß und betrieb das größte Kabel-Internet- Hybrid-Glasfaser-Kabelnetz in Australien. Telstra Cable ist in ausgewählten Städten und Gebieten Australiens einschließlich ( Melbourne , Brisbane , Canberra , Sydney , Perth , Adelaide und Gold Coast ) tätig und bietet Downstream-Geschwindigkeiten von bis zu 30 Mbit/s in ausgewählten Gebieten. In Melbourne wurde der Upgrade auf 100 Mbit/s bis Weihnachten 2009 abgeschlossen und am 1. Dezember 2009 fristgerecht die neuen DOCSIS 3.0-Dienste gestartet.
Dieses Netz wurde zwischenzeitlich von der National Broadband Network Company (NBNCo) für das öffentliche Kabelbreitband erworben, wird aber immer noch für den Vertrieb von Kabelfernsehen unter der Marke Foxtel verwendet.
ADSL-Internet
- ADSL – BigPond bietet sowohl ADSL- als auch ADSL2+ -Dienste, sofern verfügbar, mit Geschwindigkeiten von 256 kbit/s down/64 kbit/s bis zu 20 Mbit/s down/1 Mbit/s up. Die derzeit verfügbaren Geschwindigkeiten der von BigPond angebotenen ADSL-Tarife sind „bis zu“ 1,5 Mbit/s down/256 kbit/s up, „bis zu“ 8 Mbit/s down/384 kbit/s up und „bis zu“ 20 Mbit/s. s runter/1 Mbit/s hoch.
- Naked DSL – Am 1. Juni 2010 wurde ein sechswöchiger Test von zwei Arten von Naked DSL gestartet, um die Kundennachfrage zu bewerten. 'Pure DSL' kann eingehende Anrufe empfangen und Notrufe tätigen, und 'Naked DSL' wird angeboten ohne Wählton.
Am 10. November 2006 nahm Telstra zwei wesentliche Änderungen an seinem ADSL-Netz vor. Die erste war eine Erhöhung der ADSL-Geschwindigkeiten im Großhandel von 1,5 Mbit/s/256 kbit/s auf 8 Mbit/s/384 kbit/s. Telstra hat außerdem einen ADSL2+-Breitbanddienst mit Download-Geschwindigkeiten von bis zu 24 Mbit/s von Börsen herausgebracht, an denen Wettbewerber bereits ADSL2+-Dienste anbieten.
Am 6. Februar 2008 kündigte Telstra an, Hochgeschwindigkeits-ADSL2+-Breitband in weiteren 900 Telefonzentralen zu aktivieren, die 2,4 Millionen Verbraucher in allen Bundesstaaten und Territorien Australiens bedienen . Telstra behauptete auch, dass es von der Regierung Zusicherungen erhalten habe, dass es nicht gezwungen sein werde, diese Dienste an andere Anbieter weiterzuverkaufen, und dass der Umzug erfolgte, "nachdem die Regierung klargestellt hatte, dass sie nicht der Ansicht war, dass ein zwingender Grund für die Regulierung von Zugriff auf den Dienst – eine von Telstra seit mehr als einem Jahr angestrebte Zusicherung“.
Am 10. Juni 2008 wurde bekannt, dass Telstra mit einigen Vorleistungskunden über ADSL2+-Großhandelsdienste in Gesprächen war.
Mobiles Breitband
- Mobiles Breitband – Durch das Next G- Netz von Telstra bietet BigPond die größte drahtlose Netzabdeckung in Australien und erreicht 99% der Bevölkerung. Download-Geschwindigkeiten im 3G-Netz reichen von 256 kbit/s bis 3,5 Mbit/s im Regional- und Überlandbereich und „bis zu“ 21 Mbit/s in Ballungsräumen und Städten. Download-Geschwindigkeiten im 4G-Netz liegen bei "bis zu" 100Mbit/s. Das Mobilfunknetz von Telstra verfügt jetzt über 4GX und 5G in allen CBDs der Hauptstadt sowie in ausgewählten Vorort- und Regionalgebieten und wird schrittweise eingeführt. In anderen Versorgungsgebieten in Australien schalten fähige Mobilgeräte automatisch auf das schnellste verfügbare 5G 4G oder 3G um. Typische Download-Geschwindigkeiten in 4GX-Bereichen sind 5-300Mbit/s bei Geräten der Kategorie 16, 5–200Mbit/s bei Geräten der Kategorie 11, 5–150Mbit/s bei Geräten der Kategorie 9, 2–100Mbit/s bei Geräten der Kategorie 6 und 2– 75Mbit/s bei Geräten der Kategorie 4. BigPond bietet auch drahtlose ' Hot Spots '.
Satelliten-Internet
- Satellit – Bigpond bietet Satelliten-Internet hauptsächlich für regionale Kunden, die zu weit von der Vermittlungsstelle entfernt sind, um ADSL zu erhalten, und kein Kabel erhalten können. Satellit wird über 2-Wege-Satelliten mit Geschwindigkeiten von 256 kbit/s down/64 kbit/s bis zu 800 kbit/s down/128 kbit/s up geliefert.
DFÜ-Internet
- Einwahl – Telstra bot von 1995 bis Anfang 2015 Einwahl-Internet an. Allerdings haben sie den Verkauf des Dienstes inzwischen eingestellt, und bestehende Einzel- und Großhandelskunden wurden von der Einwahl abgewandert.
Günstige Mobilfunk- und Internetmarke
Im Oktober 2013 hat Telstra „Belong“ auf den Markt gebracht, einen kostengünstigen Mobilfunk- und Internetdienstanbieter. Mit Stand Februar 2020 verfügt Belong über 600.000 Dienste, darunter fast 340.000 mobile Dienste und rund 300.000 Breitband-Internetdienste. Belong ist Australiens erster klimaneutraler Telekommunikationsanbieter, der von Climate Active zertifiziert ist, einer Partnerschaft zwischen der australischen Regierung und Unternehmen, die freiwillige Maßnahmen zur Verringerung der Auswirkungen des Klimawandels fördert.
Abo-Fernsehen
Das Hybrid Fiber Coax (HFC)-Netzwerk von Telstra (allgemein als "Kabel" bezeichnet) ist eines der Übertragungssysteme, die vom australischen Abonnementfernsehanbieter Foxtel verwendet werden . Telstra besitzt 35 % von Foxtel in einem Joint Venture mit News Corp Australia, die den Rest besitzen. Telstra verkauft auch Foxtels "iQ Digital-Video-Recorder" an Kunden im Foxtel-Dienstleistungsbereich (als "Foxtel von Telstra"). Telstra bietet Rabatte für Telstra-Full-Service-Festnetzkunden mit Internet, Pay-TV und/oder Mobilfunkdiensten mit Telstra. Solche Rabatte können eine kostenlose Installation und den ersten Monat des besten Foxtel-Pakets (alle Kanäle) kostenlos beinhalten.
Unterhaltung und Inhalt
BigPond-Musik
MOG , ein Abonnement-Online-Musikdienst und Blog-Netzwerk, kündigte eine Partnerschaft mit Telstra an, um ihr Produkt in Australien anzubieten – der ersten Region außerhalb der Vereinigten Staaten, die Zugang hat. Telstra und MOG starteten am 21. Juni 2012 unter dem BigPond Music-Branding, stellten diesen Dienst jedoch im September 2014 ein. Sie ersetzten ihn durch Bonuseinschlüsse im Zusammenhang mit Apple Music .
BigPond-Spiele und GameArena
GameArena war eine Website für Videospiele, die unter der Marke BigPond betrieben wurde und von Mammoth Media verwaltet wurde und an der Ostküste Australiens ansässig war. Die Site bot Nachrichten, Downloads und Server in erster Linie für den PC und den Mac , später jedoch auch Konsolen-Sites. GameArena stellte einen Online-Spieleshop GameNow zur Verfügung, der den Telstra-Kunden verschiedene Vorteile bot.
Die Nutzung der GameArena-Dateibibliothek, der Spieleserver und des Buchungsdienstes waren für jedermann frei verfügbar, boten Telstra-Kunden jedoch spezifische Vorteile wie die Präferenz bei Downloads und die nicht gemessene Nutzung sowie verschiedene Boni bei Wettbewerben. Im Jahr 2005 durchlief GameArena mit der Verschmelzung von GameNow und Gameshop einen neuen Wandel. Der Name wurde einfach BigPond GameArena.
GameArena betrieb einst über 100 Gaming-Server, die von einer freiwilligen Truppe von Administratoren, den sogenannten GameOps, überwacht wurden. GameCreate war ein kostenlos angebotener Dienst, bei dem Benutzer einen Server für ein bestimmtes Spiel für einen Zeitraum von 2 Stunden buchen können. Dieser Server war privat und konnte entweder für Leitertraining oder gesellschaftliche Veranstaltungen verwendet werden.
GameArena-Server und ihre Website wurden am 20. Oktober 2014 geschlossen.
Der Teich in Second Life
Telstra BigPond besaß und betrieb etwa drei Jahre lang eine Reihe von virtuellen Inseln im Online-Spiel Second Life . BigPond hat seine Second Life- Präsenz im Dezember 2009 geschlossen.
2011 hat Telstra "Blurtl" auf den Markt gebracht, eine Facebook-Anwendung, mit der Benutzer Audionachrichten auf ihren Facebook-Wänden hinterlassen können.
Kontroversen
Am 20. März 2019 verweigerte Telstra Millionen von Australiern den Zugang zu den Websites 4chan , 8chan , Zero Hedge und Liveleak als Reaktion auf die Schießereien in der Moschee in Christchurch .
Im Mai 2021 verurteilte der Bundesgerichtshof von Australien das Unternehmen zu einer Geldstrafe von 50 Millionen US-Dollar wegen Misshandlung seiner indigenen Kunden.
Mobilfunknetze
Im Folgenden finden Sie eine Liste bekannter aktiver Mobilfunknetze, die von Telstra verwendet werden:
| Frequenz | 3GPP-Band | Protokoll | Klasse | Anmerkungen |
|---|---|---|---|---|
| 850 MHz | 5/n5 | UMTS / HSPA / HSPA+/DC-HSPA+ /NR | 3G/5G | Ursprünglich ab 1987 für das 1G AMPS-Netz verwendet, das im Jahr 2000 stillgelegt wurde. Im Jahr 2006 wurde das stillgelegte Frequenzspektrum für das anfängliche Telstra Next G 3G-Netz neu zugewiesen, das jetzt 99% der australischen Bevölkerung abdeckt. Das 3G-850-MHz-Netz soll im Juni 2024 abgeschaltet werden, damit das Spektrum wieder neu zugewiesen werden kann, diesmal für 5G. Durch die Abschaltung des Telstra CDMA-Netzes im Jahr 2008 zugunsten des inzwischen gut etablierten Next G 3G-Netzes konnte dieses weitere Spektrum auch für 3G 850MHz genutzt werden. |
| 700 MHz | 28 | LTE /LTE-A | 4G | Erworben in der digitalen Dividenden-Spektrum-Auktion und live ab 1. Januar 2015. Beworben als "4GX". |
| 900 MHz | 8 | LTE/LTE-A | 4G | 2G GSM 900MHz-Netzwerk wurde 1993 gegründet, es wurde 2016 geschlossen und das frei gewordene Spektrum hat 4G in einem begrenzten Roll-out an ausgewählten Standorten neu zugewiesen. Es wurde im weltweit ersten LTE-Advanced Carrier Aggregation Netzwerk in Sunshine Coast mit 1800 MHz eingesetzt. |
| 1800 MHz | 3 | LTE/LTE-A | 4G | Ursprünglich als Kapazitätsschicht für das 2G-GSM-900-MHz-Netz verwendet, wurde es außer Betrieb genommen, da der 3G-Verkehr 2G überholt hat, sodass er für den LTE - Ausbau in großen Hauptstädten wiederverwendet werden kann Ballungsräume und große regionale Zentren. |
| 2100 MHz | 1 | LTE/LTE-A | 4G | Ursprünglich für 3G als Kapazitätsschicht verwendet, da der 3G-Verkehr abgenommen hat, wird sie derzeit als Kapazitätsschicht in 4G-Gebieten mit hohem Verkehrsaufkommen verwendet. |
| 2600 MHz | 7 | LTE/LTE-A | 4G | Ergänzung zum 700-MHz- und 1800-MHz-Netz in Bereichen mit hoher Belastung. Dieses Band wurde im Rahmen der Digital-Dividenden-Spektrum-Auktion erworben und im Oktober 2014 in den wichtigsten Hauptstädten aktiviert. |
| 3500 MHz | n78 | NR | 5G | Kanalbandbreite variiert je nach Region |
| 26000 MHz | n258 | NR | 5G | Kanalbandbreite 800MHz, wie im April 2021 über eine Auktion erworben und wird für die sogenannte Millimeterwellen-Technologie (mmWave) verwendet. |
Februar 2011: Ericsson gewinnt den LTE-Vertrag mit Telstra. Das LTE- Netz wird im Laufe des Jahres 2011 in den CBDs der Hauptstadt und ausgewählten regionalen Zentren eingesetzt. Es wird mit 1800 MHz betrieben und in einen HSPA+-Dienst mit 850 MHz integriert. Für das Netzwerk wurde ein mobiles Breitbandgerät mit zwei Betriebsarten (LTE/HSPA+) entwickelt.
Januar 2012: Erste große LTE-Einführung abgeschlossen. Die schrittweise Einführung wird fortgesetzt, die Abdeckung in den Hauptstädten erweitert und eine neue LTE-Abdeckung in regionalen Zentren eingeführt.
Juli 2012: Telstra beginnt mit dem Verkauf eines batteriebetriebenen 4G-WLAN-Routers (ZTE MF91) im Taschenformat für Prepaid-Datenkunden, der an Telstra gebunden ist und sein Angebot an 4G-fähigen Geräten ergänzt. Neben dem ZTE MF91 umfasst die Telstra 4G-Hardware-Palette jetzt zwei Dual-Mode (4G/3G) sprachfähige Mobilteile von HTC und ZTE (direkt oder im Rahmen eines Postpaid-Tarifs erhältlich), ein Sierra USB-Funkmodem (direkt oder Postpaid-Tarif), ein ZTE USB-Wireless-Modem (Prepaid, an Telstra gebunden) und einen batteriebetriebenen Sierra 4G Wifi-Router im Taschenformat (direkter oder Postpaid-Tarif). Berichten zufolge betreibt Telstra inzwischen LTE-Einrichtungen von mehr als 3.500 Übertragungsstandorten.
August 2013: Telstra demonstriert an der Sunshine Coast das weltweit erste LTE-Advanced Carrier Aggregation-Netzwerk, das die Frequenzbänder 900 MHz und 1800 MHz nutzt.
April 2014: Telstra stellt ein mobiles Breitbandgerät von Huawei ( E5786 ) mit LTE-Advanced- Fähigkeit vor.
Mai 2014: Telstra und Ericsson demonstrieren mit einem Gerät der Kategorie 9 die weltweit erste LTE-A-Downlink-Geschwindigkeit von 450 Mbit/s in einem kommerziellen Netzwerk.
September 2015: Telstra gibt in Zusammenarbeit mit NETGEAR, Ericsson und Qualcomm Technologies bekannt, dass es den Kunden das weltweit erste 4G LTE Advanced 600 Mbit/s Kategorie 11 Gerät zur Verfügung stellt.
September 2016: Telstra führt mit Ericsson den ersten 5G-Live-Test in Australien durch und demonstriert 5G-Fähigkeiten in einer realen Umgebung, einschließlich Geschwindigkeits- und Beam Steering-Tests.
Dezember 2016: Telstra schaltet am 1. Dezember das 900 MHz GSM / EDGE- Netz ab. Zuvor waren EDGE-Datenfunktionen in 100 % der verwendeten GSM-Netze verfügbar.
Januar 2017: Telstra bringt das weltweit erste Gigabit-LTE-Advanced-Mobilfunknetz auf den Markt.
März 2019: Telstra hat am 25. März den 2100-MHz-Abschnitt (Band 1) seines 3G-Netzes geschlossen.
Mai 2020: Telstra stellt Australiens erstes 5G-Netz mit 3500-MHz-Spektrum zur Verfügung.
April 2021: Telstra kauft über eine Auktion 800 MHz von 26 GHz (26.000 MHz) Spektrum national für 5G mmWave-Technologie.
Nächstes G-Netzwerk
2005 kündigte Telstra einen Plan zur Aufrüstung seiner veralteten Netzwerke und Systeme an; das ein neues 3G-Netz enthält, um das damals aktuelle CDMA-Mobilfunknetz zu ersetzen.
Das Netzwerk wurde zwischen November 2005 und September 2006 gebaut und im Oktober 2006 in Betrieb genommen. Ab 2007 war Next G das größte Mobilfunknetz in Australien und bot eine größere Abdeckung als andere 3G-Anbieter in Australien und mehr als dreimal so viel wie jeder andere 2G-Anbieter in Australien. Im Dezember 2008 war das Next G Network auch das schnellste Mobilfunknetz der Welt und lieferte theoretische Netzwerkgeschwindigkeiten von bis zu 21 Mbit/s unter Verwendung der Funktionen von HSPA+ und Dual-Carrier HSPA+ . Im Februar 2010 erhöhte Telstra die Geschwindigkeit auf 42 Mbit/s und machte das Next G Network damit erneut zum schnellsten Mobilfunknetz der Welt.
Am 26. September 2011 startete Telstra sein 4G 1800 MHz LTE-Netz mit typischen Download-Geschwindigkeiten von bis zu 40 Mbit/s.
Das Netzwerk wird derzeit für den drahtlosen Breitbanddienst von BigPond und Telstra Mobile , Australiens größter Mobilfunkanbieter, sowohl in Bezug auf Abonnements als auch in Bezug auf die Abdeckung, verwendet
Netzwerk-Design
Es wurde gebaut, um das CDMA- Netz von Telstra zu ersetzen, das von 1999 bis zum 28. April 2008 in Betrieb war. Telstra entschied sich, das 850-MHz-Band für Next G anstelle des üblicheren 2100-MHz-Bands zu verwenden, da es weniger Basisstationen für die Abdeckung benötigt niedrigere Kapitalkosten. Dieses Netzwerk wurde im Auftrag von Ericsson im Rahmen eines intern als "Project Jersey" bezeichneten Projekts implementiert und am 6. Oktober 2006 in Betrieb genommen. Die HSPA- Technologie wurde in das Netzwerk integriert, um Australiens erstes drahtloses Weitverkehrs-Breitbandnetzwerk bereitzustellen. Die Effizienz des Next-G-Netzes und seiner Abdeckung wurde seit seiner Einführung in Frage gestellt und überprüft, sodass Telstra in Gebiete mit durchschnittlicher Abdeckung zurückkehren muss, insbesondere in ländlichen Städten, um seine Reichweite zu verbessern. Am 18. Januar 2008 lehnte Stephen Conroy, Minister für Kommunikation, den Vorschlag ab, dass Telstra sein CDMA-Netz am 28 verfügbar war noch nicht zufriedenstellend. Am 15. April 2008 erteilte der Minister die Genehmigung, das CDMA-Netz nach dem 28. April 2008 zu schließen. Telstra schloss das Netz in den frühen Morgenstunden des 29. April 2008 landesweit.
Während die meisten von Telstra angebotenen drahtlosen Modems maximale Downloadgeschwindigkeiten von bis zu 7,2 Mbit/s ermöglichen, wurde 2009 ein Modem von Sierra Wireless angekündigt, das einen erhöhten Durchsatz unterstützte. Der "USB 306" wird von Telstra als "Telstra Turbo 21 Modem" vermarktet und verkauft und war Anfang 2009 in begrenzter Stückzahl erhältlich. Bis April war der "Turbo 21" für Kunden verfügbar und bot Download-Spitzengeschwindigkeiten von 21 Mbit /s, obwohl die tatsächlichen Geschwindigkeiten zwischen 550kbit/s und 8Mbit/s schwanken. Ab Juni 2009 ermöglichen Next G-Netz- HSUPA- Upgrades in ausgewählten Regional- und Metropolregionen in Kombination mit Software-Updates für das Modem „Turbo 21“ Spitzen-Uplink-Geschwindigkeiten von bis zu 5,76 Mbit/s.
4GX
Am 1. Januar 2015 brachte Telstra das sogenannte "4GX" auf den Markt: eine 700-MHz-basierte Komponente seines Mobilfunknetzes, die mit kompatiblen Geräten Geschwindigkeiten von bis zu 75 Mbit/s beansprucht.
Unternehmenstechnologiedienste (BTS)
Im Januar 2016 gab Telstra die Übernahme des Cloud-Dienstleisters Kloud bekannt. Dicht gefolgt von der Übernahme des Anwendungsentwicklungsunternehmens Readify im Juli 2016.
Marktposition
Seit der Deregulierung der australischen Telekommunikationsindustrie Anfang der 90er Jahre ist es Telstra gelungen, trotz des Aufkommens der Konkurrenten Optus und TPG Telecom der größte Anbieter von Telekommunikationsdiensten zu bleiben . Ein Artikel aus der Harvard Business Review aus dem Jahr 2005, der von einem Berater von Telstra zu diesem Thema verfasst wurde, berichtete, dass "eine Strategie, auf einigen Strecken und zu bestimmten Tageszeiten niedrigere Preise anzubieten, obwohl die Preise im Durchschnitt höher waren als die der Konkurrenten". , half Telstra, mehrere Marktanteile zu halten, die es sonst verloren hätte.
Anfang 2011 baute Telstra seine Marktführerschaft erfolgreich aus, indem es seine Mobiltelefonprodukte rabattierte.
Bis 2020 betrug der Umsatz von Telstra 26,2 Milliarden US-Dollar, der von Optus 9,0 Milliarden US-Dollar und der von TPG Telecom 4,4 Milliarden US-Dollar.
Verwaltung
| Jahr ernannt | CEO |
|---|---|
| 1993 | W. Frank Blount |
| 1999 | Ziggy Switkowski |
| 2005 | Solomon Trujillo |
| 2009 | David Thode |
| 2015 | Andrew Penn |
Internationale Beteiligungen
Telstra hat zum 30. Juni 2016 über 200 Tochterunternehmen. Die vollständige Liste finden Sie auf ihrer Website
Eine Liste der wichtigsten Unternehmen, die Telstra besitzt, finden Sie hier unter:
| Jahr | Name | Eigentumsart | Kommentare |
|---|---|---|---|
| 1992 |
 Telstra Europa
|
100% | Telstra ist in Europa seit 1992 tätig. Telstra Europe hat einen Kundenstamm von über 7000 Kunden, die Daten-, Sprach- und komplexe verwaltete Netzwerk- und Hosting-Dienste kaufen. |
| 2003 |
 Erreichen Sie asiatisches Seekabel
|
50% Venture mit PCCW | Diese Partnerschaft wurde während des Telekommunikationsbooms der späten 1990er Jahre gegründet – sie hatte Schwierigkeiten und wurde im Februar 2003 von Telstra auf null herabgestuft. |
| 2005 |
 Adstream Australien
|
58% | Anfang 2006 bietet Telstra 20 Millionen Dollar in bar an, um seinen Gesamtanteil von 33 auf 58 Prozent zu erhöhen. |
| 2006 |
 SouFun
|
51% | SouFun wurde in das Sensis-Geschäft integriert und bietet Telstra einen Einstiegspunkt in China. Es wurde Ende 2010 an SouFun Holdings verkauft. |
| 2008 |
 Telstra Endeavour
|
100% | Kommunikationskabel zwischen Sydney und Hawaii . Das Kabel ging im Oktober 2008 live, künftig mit einer Kapazität von 1,28 Terabit pro Sekunde (derzeit bei 80 Gigabit pro Sekunde). |
| 2008 |
Norstar-Medien
|
>50% | Telstra erwarb für einen nicht genannten Betrag die Mehrheitsbeteiligungen an den beiden Unternehmen Norstar Media und Autohome/PCPop. |
| 2008 |
Autohome/PCPop
|
>50% | Siehe oben |
| 2011 |
iVision
|
100% | Integrierte Telepresence-Videokonferenzlösungen |
| 2011 |
 Telepresence-Lösungen
|
Joint Venture mit Tata Group | Telstra erweitert globale Telepresence- Reichweite mit Partner Tata Communications |
| 2011 |
Telstra Telekommunikation Private Limited
|
Joint Venture mit Microland | Lizenz für Fern- und ISP-Datendienste in Bangalore, Kalkutta, Chennai, Delhi, Hyderabad, Mumbai und Pune |
| 2011 |
 Telstra Singapur
|
100% | Facility Based Operator (FBO)-Lizenz, die Sprach- und Datennetze, -systeme und -einrichtungen ermöglicht. Ermöglicht Telstra auch den Aufbau des lokalen Backbones, der zur Unterstützung seiner Pläne für neue Kabel-U-Boot-Kapazitäten nach Singapur erforderlich ist. |
| 2011 |
 Telstra Japan KK
|
100% | Besitzen und betreiben großer Telekommunikationsleitungen und -einrichtungen in mehreren Städten und Präfekturen in Japan, zusammen mit Produkten und Dienstleistungen, die über diese Einrichtungen und Netzwerke bereitgestellt werden. |
| 2015 |
 Telekomtelstraße
|
49% | Anbieter von Netzwerkanwendungen und -diensten für indonesische Unternehmen, multinationale und australische Unternehmen, die in Indonesien tätig sind. |
| 2015 |
 Dr. Foster Intelligenz
|
100% | Übernahme von Dr. Foster Intelligence als Teil von Telstra Health. |
Ausgewählte Veranstaltungen
WotNext
Im Januar 2007 startete Telstra WotNext, eine Video-Publishing- Website , die es Benutzern ermöglichte, Videos hochzuladen. Der Videoinhalt wurde dann für 1 AUD an mobile Nutzer verkauft, die sich der Uploader und Telstra zu gleichen Teilen aufteilten. Die Website wurde in herunterzufahren Dezember 2007 nach einem Medium Backlash über semi-pornografische Videos hochgeladen.
Datenschutzuntersuchung
Am 12. Juli 2011 veröffentlichte das Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) die Ergebnisse seiner Untersuchung eines Fehlers in einer Mailingliste, der dazu führte, dass personenbezogene Daten von etwa 60.300 Telstra-Kunden an andere Kunden gesendet wurden. Die australische Datenschutzbeauftragte Timothy Pilgrim sagte : „Unsere Untersuchung hat bestätigt , dass während Telstra die Datenschutzgesetz , wenn die Daten von einer Reihe seiner Kunden durchbrochen wurde an Dritte weitergegeben, dieser Vorfall durch eine einmalige verursacht wurde menschliches Versagen Es war nicht. ein Ergebnis davon, dass Telstra keine angemessenen Schritte zum Schutz der personenbezogenen Daten seiner Kunden hat, wie es das Datenschutzgesetz vorschreibt."
Die Regierungsuntersuchung ergab, dass Telstra Sicherheitsmaßnahmen getroffen hat, um die persönlichen Daten von Kunden, die an Mail-Kampagnen beteiligt sind, zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehörten Datenschutzverpflichtungen in Vereinbarungen mit Mailinghäusern, Datenschutzfolgenabschätzungen und Verfahren, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter während Mailkampagnen angemessen mit personenbezogenen Daten umgehen.
„In diesem Fall bin ich unter Berücksichtigung der Palette der Maßnahmen, die Telstra für Mail-Kampagnen ergriffen hat, der Ansicht, dass das einmalige menschliche Versagen nicht bedeutet, dass Telstra seiner Verpflichtung, angemessene Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten zu ergreifen, nicht nachgekommen ist Informationen seiner Kunden. Daher bin ich der Meinung, dass Telstra diesen speziellen Aspekt des Datenschutzgesetzes nicht verletzt hat", sagte der Datenschutzbeauftragte.
Der Kommissar stellte fest, dass Telstra „sofort“ gehandelt habe, um weitere Verstöße zu verhindern, Kunden zu benachrichtigen und seine Datenschutzpraktiken zu überprüfen.
In dem Bericht berichtet Pilgrim, dass die australische Regierung derzeit Empfehlungen der australischen Gesetzesreformkommission erwägt, in Australien obligatorische Gesetze zur Meldung von Datenschutzverletzungen einzuführen.
Siehe auch
Verweise
Externe Links
-
Medien im Zusammenhang mit Telstra bei Wikimedia Commons - Offizielle Website
