Verbraucherorganisation - Consumer organization
Verbraucherorganisationen sind Interessengruppen , die Menschen vor Missbrauch durch Unternehmen wie unsicheren Produkten, räuberischen Krediten , falscher Werbung , Kunstrasen und Umweltverschmutzung schützen wollen .
Verbraucherorganisationen können über Proteste , Rechtsstreitigkeiten , Kampagnen oder Lobbying operieren . Sie können sich für einzelne Themen einsetzen (z. B. die britische Kampagne für Real Ale (CAMRA), die sich gegen Fassbier und für Fassbier einsetzte ), oder sie können sich als allgemeinere Verbraucher- Wachhunde wie die Consumers 'Association in das Vereinigte Königreich.
Ein gängiges Mittel, um Verbrauchern nützliche Informationen zur Verfügung zu stellen, ist die unabhängige vergleichende Erhebung oder Prüfung von Produkten oder Dienstleistungen, an der verschiedene Hersteller oder Unternehmen beteiligt sind (z. B. Welche ? , Verbraucherberichte usw.).
Ein weiterer Bereich, in dem Verbraucherorganisationen tätig sind, ist die Lebensmittelsicherheit . Die Anforderungen an Kampagnen in diesem Bereich lassen sich weniger leicht mit ihren traditionellen Methoden vereinbaren, da die wissenschaftlichen, diätetischen oder medizinischen Beweise normalerweise komplexer sind als in anderen Bereichen wie der elektrischen Sicherheit weißer Ware . Die derzeitigen Standards für die obligatorische Kennzeichnung in Industrieländern wurden teilweise durch frühere Lobbyarbeit von Verbrauchergruppen geprägt.
Das Ziel der Verbraucherverbände sein kann zu etablieren und durchzusetzen , zu versuchen , die Rechte der Verbraucher . Wirksame Arbeit wurde jedoch auch geleistet, indem einfach die Bedrohung durch schlechte Werbung genutzt wurde, um die Unternehmen auf den Standpunkt der Verbraucher zu konzentrieren.
Verbraucherorganisationen können versuchen, den Verbraucherinteressen durch relativ direkte Maßnahmen wie die Schaffung und / oder Verbreitung von Marktinformationen und das Verbot spezifischer Handlungen oder Praktiken oder durch die Förderung von Wettbewerbskräften auf den Märkten, die die Verbraucher direkt oder indirekt betreffen (wie Verkehr, Elektrizität, Kommunikation usw.).
Geschichte
Zwei Vorläuferorganisationen der modernen Verbraucherorganisation sind Standardorganisationen und Verbraucherligen. Beide erschienen um 1900 in den Vereinigten Staaten.
Fachverbände und Fachgesellschaften begannen, Standardorganisationen zu gründen, um Industrieabfälle zu reduzieren und die Produktivität zu steigern. Consumer - Ligen modelliert sich nach Gewerkschaften bei ihren Versuchen , den Markt mit zu verbessern Boykotts auf die gleiche Art und Weise , dass die Gewerkschaften die Arbeitsbedingungen mit zu verbessern suchte Streiks .
Verbraucherorganisationen nach Ländern
Internationale Verbraucherorganisationen
- Consumers International - Internationale NGO
- ANEC (Europa; Schwerpunkt Normung)
- BEUC (Europa; Französisch : Bureau Européen des Unions de Consommateurs )
- ICRT Die einzige unabhängige internationale Organisation für Verbraucherforschung und -tests
Nationale Organisationen
Australien
Botswana
Kanada
Fidschi
Frankreich
Deutschland
Hongkong
Israel
- המועצה הישראלית לצרכנות (Verbraucherrat Israel)
Indien
Japan
- Consumers Union of Japan (gegründet 1969)
- Japan Offspring Fund (gegründet 1984)
Die Niederlande
- Die Consumentenbond (gegründet 1953) hat über 600.000 Mitglieder.
Abgesehen von dieser allgemeinen Verbraucherorganisation gibt es in den Niederlanden viele kategorische Verbraucherorganisationen, deren Arbeitsgebiet auf einen bestimmten Teil der Märkte beschränkt ist. Beispiele für kategoriale Organisationen sind:
- Der Vereniging Eigen Huis ("Own House Association" für Hausbesitzer; über 650.000 Mitglieder)
- The Vereniging Consument & Geldzaken ("Verband der Verbraucher- und Währungsangelegenheiten" für Finanzkonsumenten von Bank- und Versicherungsprodukten; 32.000 Mitglieder)
- The Woonbond ("Liga fürs Leben", für Mieter)
Schließlich gibt es eine Agentur für Unternehmensregulierung, die mit der Überwachung des Wettbewerbs, der sektorspezifischen Regulierung mehrerer Sektoren und der Durchsetzung der Verbraucherschutzgesetze beauftragt ist:
Irische Republik
- Verbraucherverband von Irland
- Die National Consumer Agency (NCA) ist eine gesetzliche Einrichtung, die die Verbraucherinteressen in der Republik Irland verteidigt
Schweiz
Die Schweizerische Allianz der Verbraucherorganisationen ist die Dachorganisation der drei Schweizer Verbraucherorganisationen (Stiftung für Konsumentenschutz (SKS) der deutschsprachigen Schweiz, der Fédération romande des consommateurs (FRC) der französischsprachigen Schweiz und der Associazione consumeratrici e consumeratori della Svizzera italiana (ACSI) der italienischsprachigen Schweiz).
Vereinigtes Königreich
Im Vereinigten Königreich erlaubt der Enterprise Act 2002, dass Verbraucherbehörden, die vom Staatssekretär für Handel und Industrie genehmigt wurden, als "Super-Beschwerdeführer" bei der Wettbewerbs- und Marktbehörde benannt werden . Diese Super-Beschwerdeführer sollen "die Stimme der Verbraucher stärken", die "wahrscheinlich keinen individuellen Zugang zu den Informationen haben, die erforderlich sind, um zu beurteilen, ob die Märkte für sie versagen". Acht wurden ab 2007 benannt:
- CAMRA - eine Lobbygruppe, die sich mit der Tradition und Qualität von Bier befasst.
- Das Citizens Advice Bureau , ein kostenloser Dienst, der Rechtsberatung, praktische Hilfe und Informationen zu Verbraucherrechten im ganzen Land bietet.
- Verbraucherrat für Wasser (früher bekannt als Watervoice)
- Consumer Direct (abgeschafft per 31. März 2012, da seine Funktionen an die lokalen Handelsnormenabteilungen und das Citizens Advice Bureau übergeben werden)
- Verbraucherfokus (ehemals Nationaler Verbraucherrat ). Die Regierung kündigte im Rahmen der Ausgabenüberprüfung im Oktober 2010 an, dass der Verbraucherfokus abgeschafft wird und die Consumer Direct-Hotline von Citizens Advice übernommen wird. Einige der Funktionen von Consumer Focus würden nach dem Public Bodies Act 2011 und allen erforderlichen Sekundärgesetzen auf Citizens Advice Bureaux , Citizens Advice Scotland und den General Consumer Council für Nordirland übertragen . Die Übertragung wird voraussichtlich im April 2013 beginnen und bis April 2014 abgeschlossen sein.
- General Consumer Council von Nordirland
- Good Garage Scheme , ein Autowerkstatt- Schema
- Postwatch
- Welche? - ehemals Consumers Association - eine Verbraucherschutzorganisation, die über beträchtliche Befugnisse verfügt (z. B. um repräsentative Maßnahmen gemäß dem Wettbewerbsgesetz von 1998 zu ergreifen ), die jedoch in erster Linie eine Lobbyorganisation ist, die vollständig durch Abonnements ihres regulären Verbraucherinformationsmagazins finanziert wird.
Vereinigte Staaten
- Allianz für Gerechtigkeit
- Besseres Geschäftsbüro
- Verbraucheraktion
- Verbraucherverband von Kalifornien
- Consumers Union , Herausgeber von Verbraucherberichten
- Consumer Watchdog , ehemals Stiftung für Steuerzahler und Verbraucherrechte
- FlyersRights.org
- Bürger
- Consumer Federation of America
- Wissenschaftszentrum im öffentlichen Interesse (Lebensmittel / Ernährung)
- Nationale Verbraucherliga
- US Public Interest Research Group
Verbrauchermagazine
Bis 1969 beherbergten die meisten kapitalistischen Länder mit entwickelten Marktplätzen Verbraucherorganisationen, die Verbrauchermagazine veröffentlichten, in denen die Ergebnisse von Produkttests berichtet wurden . International verbreitete sich die Idee von Verbraucherorganisationen ab 1956 von der Consumers Union in den USA. Das wachsende Interesse an Journalismus für Produkttests könnte durch den zunehmenden Konsum von Massenprodukten in und vor diesem Zeitraum erklärt werden. Dieser erhöhte internationale Konsum selbst war eine Folge der Folgen des Zweiten Weltkriegs .
Das Jahrmagazin hat begonnen | Zeitschrift | Land | Verleger | Jahr Verlag gegründet | 1969 Verkäufe | 1975 Verkäufe |
---|---|---|---|---|---|---|
1936 | Verbraucherberichte | USA | Verbraucherverband | 1936 | 1.800.000 | 2.300.000 |
1953 | Consumentengids | Niederlande | Consumentenbond | 1953 | 256.000 | 470.000 |
1953 | Forbruker Rapporten | Norwegen | Forbrukerradet (Verbraucherrat) | 1953 | 169.000 | 235.000 |
1957 | Welche? | Vereinigtes Königreich | Verbraucherverband | 1956 | 600.000 | 700.000 |
1957 | Rad och Ron | Schweden | Statens Institut für Konsumenfragor (Institut für Verbraucherinformation) | 1957 | 104.718 | n / A |
1959 | Test-Achats | Belgien | Verein der Konsommateure / Verbruikersunie (AC / V) | 1957 | 102,235 | 240.000 |
1959 | Wahl | Australien | Australischer Verbraucherverband | 1959 | 67,204 | 120.000 |
1961 | Rad og Resultater | Dänemark | Statens Husholdningsrad (Hauswirtschaftsrat) | 1935 | 28.100 | n / A |
1961 | Que Choisir | Frankreich | Union Federale des Consommateurs (UFC) | 1951 | 15.000 | 30.000 |
1961 | Konsument | Österreich | Verein für Konsumenteninformation (VKI) | 1960 | 25.000 | n / A |
1963 | Kanadischer Verbraucher | Kanada | Verbraucherverband von Kanada | 1947 | 43.000 | n / A |
1964 | Taenk | Dänemark | Danske Husmodres Forbrugerrad (Dänischer Hausfrauenrat) | 1947 | 48.000 | n / A |
1965 | Il Consumatore | Italien | Unione Nazionale Consumatori | 1965 | 100.000 | n / A |
1966 | Prüfung | Deutschland | Stiftung Warentest | 1964 | 68.000 | 250.000 |
1970 | 50 Millionen Konsumenten | Frankreich | Institut National de la Consommation | 1967 | 0 | 300.000 |
2012 | Verbraucherstimme | Pakistan | Verbraucherstimme Pakistan | 2012 | 0 | n / A |
In den 25 Jahren nach dem Zweiten Weltkrieg bestand ein Zusammenhang zwischen der Anzahl der Menschen in einem Land, die Autos kauften, und der Popularität von Verbrauchermagazinen. In einigen Fällen schien eine Zunahme anderer Verbraucherkäufe die Popularität von Verbrauchermagazinen zu steigern, aber die Korrelation war für Bevölkerungsgruppen, die Entscheidungen über den Kauf von Autos trafen, am engsten. Die Verfügbarkeit von Verbrauchermagazinen tröstete die Verbraucher, als Einzelpersonen in der Gesellschaft plötzlich von Marktentscheidungen überwältigt wurden und die Popularität von Magazinen mit zunehmender Verfügbarkeit von Marktentscheidungen zu wachsen schien.
Siehe auch
Verweise
- ^ "Cromarty, CAMRA und verrückte Fassstornierung" .
- ^ a b "Verbraucherschutz | Gesetze | Betrug | staatliche Regulierung | Verbraucherrechte" . www.premiercallcentre.co.uk . Archiviert vom Original am 19.04.2016 . Abgerufen am 06.04.2016 .
- ^ a b c d Rao, Hayagreeva (1998). "Vorbehalt: Der Aufbau gemeinnütziger Verbraucher-Überwachungsorganisationen" (PDF) . Das amerikanische Journal of Sociology . 103 (4): 912–961. doi : 10.1086 / 231293 . Abgerufen am 12. Dezember 2012 .
- ^ „Allianz der Verbraucherorganisationen: United Gemeinsam für den Verbraucher“ archivierten 2016.11.14 an der Wayback Machine , Bundesamt für Gesundheit (Seite am 13. November 2016 besucht).
- ^ Super-Beschwerden - BERR Archiviert am 05.02.2007 auf der Wayback-Maschine
- ^ a b c d Hilton 2009 , p. 25.
- ^ Hilton 2009 , p. 26.
- ^ Thorelli, Hans B.; Thorelli, Sarah V. (1977). Verbraucherinformationssysteme und Verbraucherpolitik . Cambridge, Mass.: Ballinger Pub. Co. S. 327–60 . ISBN 978-0884102717 .
- ^ a b Hilton 2009 , p. 28.
- ^ Hilton 2009 , p. 29.
Quellen
- Hilton, Matthew (2009). Wohlstand für alle: Konsumaktivismus im Zeitalter der Globalisierung . Ithaka: Cornell University Press. ISBN 9780801446443 .