Enttäuschung - Disappointment

Enttäuschung (1882), von Julius LeBlanc Stewart

Enttäuschung ist das Gefühl der Unzufriedenheit , das auf das Scheitern von Erwartungen oder Hoffnungen folgt . Ähnlich wie Bedauern unterscheidet es sich darin, dass sich eine Person, die Bedauern empfindet, hauptsächlich auf die persönlichen Entscheidungen konzentriert, die zu einem schlechten Ergebnis beigetragen haben, während sich eine Person, die Enttäuschung empfindet, auf das Ergebnis selbst konzentriert. Es ist eine Quelle für psychischen Stress . Die Untersuchung der Enttäuschung – ihre Ursachen, Auswirkungen und das Ausmaß, in dem individuelle Entscheidungen durch den Wunsch, sie zu vermeiden – motiviert sind, ist ein Schwerpunkt im Bereich der Entscheidungsanalyse , da Enttäuschung neben Bedauern eine von zwei primären Emotionen ist, die beteiligt sind bei der Entscheidungsfindung .

Etymologie

Enttäuschung wird auf die Enttäuschung der Mittelenglischen über den altfranzösischen Desapointer zurückgeführt . Im wörtlichen Sinne bedeutet es, aus dem Amt zu entfernen. Seine Verwendung im Sinne allgemeiner Frustration geht auf das Ende des 15. Jahrhunderts zurück, und es wird erstmals in der Mitte des 18. Jahrhunderts als emotionaler Zustand der Niedergeschlagenheit auf Englisch aufgezeichnet .

Psychologie

Enttäuschung ist eine subjektive Reaktion im Zusammenhang mit erwarteten Belohnungen. Die Erholungszeit der Enttäuschung hängt von der Intensität der Enttäuschung sowie von der Person ab, die die Enttäuschung erlebt. Bei manchen kann es ein paar Minuten dauern, während bei anderen die gleiche Enttäuschung ein paar Tage dauern kann.

Enttäuschung und die Unfähigkeit, sich darauf vorzubereiten, wurde bei Optimisten auch als Ursache für gelegentliche Beeinträchtigungen des Immunsystems vermutet . Während Optimisten im Großen und Ganzen eine bessere Gesundheit aufweisen, können sie alternativ unter längerem oder unkontrollierbarem Stress eine geringere Immunität aufweisen, ein Phänomen, das Forscher dem "Enttäuschungseffekt" zugeschrieben haben. Der "Enttäuschungseffekt" besagt, dass Optimisten keine "emotionale Dämpfung" nutzen, um sich auf Enttäuschungen vorzubereiten und daher weniger in der Lage sind, damit umzugehen, wenn sie sie erleben. Dieser Enttäuschungseffekt wird seit Mitte der 1990er Jahre von der Forscherin Suzanne Segerstrom in Frage gestellt , die allein und im Einvernehmen mehrere Artikel veröffentlicht hat, die seine Plausibilität bewerten. Ihre Ergebnisse deuten darauf hin, dass Optimisten eher ihre Probleme aktiv angehen und dadurch eine Immunschwäche erleiden, anstatt mit Enttäuschungen nicht fertig zu werden.

1994 veröffentlichte der Psychotherapeut Ian Craib das Buch The Importance of Disappointment , in dem er sich auf die Arbeiten von Melanie Klein und Sigmund Freud stützte, um die Theorie voranzutreiben, dass Enttäuschungsvermeidungskultur – insbesondere Therapiekultur – falsche Erwartungen an die Perfektion im Leben weckt und verhindert Menschen davon ab, eine gesunde Selbstidentität zu erlangen . Craib führte als zwei Beispiele streitige Opfer medizinischer Fehler an , die einst Unfälle als Lebenslauf akzeptiert hätten, und Menschen, die nach dem Tod eines geliebten Menschen trauern, denen, sagte er, ein falsches Stufenmodell der Genesung bereitgestellt wird, das mehr ist entworfen, um Trauernden zu trösten als die Hinterbliebenen.

Lacanianer hielten die Enttäuschung in der Kindheit für wesentlich für den Eintritt in die symbolische Welt der Kultur ; Enttäuschung im Erwachsenenalter - die Frustration unserer Forderungen durch die Welt - als Schlüssel zur Entdeckung, wer wir wirklich sind.

Theorie

Ohne Titel - Frau mit Pfau (1919), von Jogesh Chandra Seal

Die Enttäuschungstheorie, die Mitte der 1980er Jahre von David E. Bell entwickelt und von Graham Loomes und Robert Sugden weiterentwickelt wurde , dreht sich um die Vorstellung, dass Menschen, die über Risiken nachdenken , enttäuscht sind, wenn das Ergebnis des Risikos nicht so positiv bewertet wird wie das erwartete Ergebnis. Die Enttäuschungstheorie wurde verwendet, um so unterschiedliche Entscheidungsprozesse wie Rückwanderung , Steuertreue und Zahlungsbereitschaft der Kunden zu untersuchen. David Gill und Victoria Prowse haben experimentelle Beweise dafür geliefert, dass Menschen Enttäuschungen abgeneigt sind, wenn sie an Wettkämpfen teilnehmen.

Enttäuschte Personen konzentrieren sich auf „aufwärts gerichtete Kontrafaktuale “ – alternative Ergebnisse, die besser gewesen wären als die tatsächlich erlebten – bis zu dem Punkt, dass selbst positive Ergebnisse zu Enttäuschungen führen können. Ein von Bell geliefertes Beispiel betrifft einen Lotteriegewinn von 10.000,00 $, ein Ereignis, das theoretisch positiver wahrgenommen wird, wenn dieser Betrag den höchstmöglichen Gewinn in der Lotterie darstellt, als wenn er den niedrigsten darstellt. Entscheidungsanalytiker gehen davon aus, dass Individuen das Enttäuschungspotential antizipieren und Entscheidungen treffen, die weniger wahrscheinlich zu diesem Gefühl führen. Enttäuschungsaversion wurde als eine Erklärung für das Allais-Paradoxon postuliert , eine problematische Antwort in der Theorie des erwarteten Nutzens, bei der Menschen sich eher für eine bestimmte Belohnung entscheiden, als eine größere Belohnung zu riskieren, während sie gleichzeitig bereit sind, eine größere Belohnung mit niedrigeren zu versuchen Wahrscheinlichkeit, wenn beide Optionen ein gewisses Risiko beinhalten.

Während sich frühere Entwickler der Enttäuschungstheorie auf erwartete Ergebnisse konzentrierten, haben sich neuere Untersuchungen von Philippe Delquié und Alessandra Cillo von INSEAD auf die Auswirkungen späterer Enttäuschungen konzentriert, die sich ergeben, wenn ein tatsächliches Ergebnis aufgrund der weiteren Entwicklung negativ bewertet wird; Wenn eine Person beispielsweise höhere Gewinne als erwartet an der Börse erzielt , kann sie begeistert sein, bis sie eine Woche später feststellt, dass sie viel mehr Gewinn hätte erzielen können, wenn sie noch ein paar Tage mit dem Verkauf gewartet hätte. Diese Erfahrung der Enttäuschung kann das spätere Verhalten beeinflussen, und die Analytiker stellen fest, dass die Einbeziehung solcher Variablen in die Enttäuschungstheorie das Studium der Behavioral Finance verbessern kann . Enttäuschung wird zusammen mit Bedauern durch direkte Befragung der Befragten gemessen.

Siehe auch

Anmerkungen

Weiterlesen

Externe Links