Klout - Klout
 | |
| Geschäftsart | Tochtergesellschaft |
|---|---|
Art der Website |
Soziales Netzwerk |
| Verfügbar in | Englisch |
| Hauptquartier |
, Vereinigte Staaten
|
| Bereich bedient | Weltweit |
| Eigentümer | Lithium-Technologien |
| Gründer(n) |
Joe Fernandez Binh Tran |
| Schlüsselpersonen |
Joe Fernandez (CEO) Emil Michael (COO) |
| URL | Klout |
| Werbung | Nein |
| Anmeldung | Optional |
| Gestartet | 2008 |
| Aktueller Status | Abgeschlossen |
Klout war eine Website und eine mobile App, die mithilfe von Social Media Analytics ihre Nutzer anhand des „Klout Score“ bewertete, der ein Zahlenwert zwischen 1 und 100 war. Bei der Bestimmung des User Scores maß Klout die Größe von a Social-Media-Netzwerk des Benutzers und korrelierte die erstellten Inhalte, um zu messen, wie andere Benutzer mit diesen Inhalten interagieren. Klout wurde 2008 auf den Markt gebracht.
Lithium Technologies , das den Standort im März 2014 erworben hat, hat den Dienst am 25. Mai 2018 eingestellt.
Klout verwendet Bing- , Facebook- , Foursquare- , Google+- , Instagram- , LinkedIn- (Personenseiten, nicht Firmen-/Geschäftsseiten), Twitter- , Wikipedia- und YouTube- Daten, um Klout-Benutzerprofile zu erstellen, denen ein eindeutiger "Klout-Score" zugewiesen wurde. Die Klout-Werte reichen von 1 bis 100, wobei höhere Werte einem höheren Rang der Breite und Stärke des eigenen sozialen Online-Einflusses entsprechen. Während allen Twitter-Nutzern ein Score zugewiesen wurde, konnten Nutzer, die sich bei Klout registriert hatten, mehrere soziale Netzwerke verlinken, deren Netzwerkdaten dann aggregiert wurden, um den Klout-Score des Nutzers zu beeinflussen.
Methodik
Klout hat den Einfluss anhand von Datenpunkten von Twitter gemessen, wie zum Beispiel folgende Anzahl, Follower-Anzahl, Retweets, Listenmitgliedschaften, wie viele Spam- /tote Accounts Ihnen gefolgt sind , wie einflussreich die Leute waren, die Sie retweeten und einzigartige Erwähnungen. Diese Informationen wurden mit Daten aus einer Reihe anderer sozialer Netzwerke und Interaktionen kombiniert, um den Klout-Score zu erstellen. Andere Konten wie Flickr , Blogger , Tumblr , Last.fm und WordPress konnten ebenfalls von Nutzern verlinkt werden, flossen aber nicht in den Klout Score ein. Microsoft kündigte im September 2012 eine strategische Investition in Klout an, wodurch Bing Zugriff auf die Klout-Beeinflussungstechnologie und Klout Zugriff auf Bing-Suchdaten für seinen Bewertungsalgorithmus erhalten würde.
Die Klout-Scores wurden durch drei nominell spezifischere Messgrößen ergänzt, die Klout „wahre Reichweite“, „Amplifikation“ und „Netzwerkwirkung“ nennt. Die wahre Reichweite basiert auf der Größe der engagierten Zielgruppe eines Benutzers, die sich aktiv an den Nachrichten des Benutzers beteiligt. Der Verstärkungswert bezieht sich auf die Wahrscheinlichkeit, dass die eigenen Nachrichten Aktionen wie Retweets, Erwähnungen, Likes und Kommentare auslösen. Die Netzwerkwirkung spiegelt den berechneten Einflusswert der engagierten Zielgruppe einer Person wider.
Geschichte
Im Jahr 2007 unterzog sich Joe Fernandez einer Operation, bei der er seinen Mund verdrahten musste. Da er drei Monate lang nicht sprechen konnte, wandte er sich für soziale Interaktionen an Facebook und Twitter. Während dieser Zeit wurde er von der Idee besessen, dass "Mundpropaganda messbar war". Er zog Daten aus der Twitter-API und erstellte einen Prototyp, der Benutzern eine Punktzahl von 100 zuweist, um ihren Einfluss zu messen. Mitte 2008 zeigte er den Prototyp einigen Freunden, die ihm sagten, es sei "das Dümmste aller Zeiten".
Geschäftsmodell
Vorteile
Das primäre Geschäftsmodell für Klout bestand darin, dass Unternehmen Klout für Perks-Kampagnen bezahlten, bei denen ein Unternehmen Klout-Benutzern kostenlose Dienste oder Produkte anbietet, die einem vordefinierten Satz von Kriterien entsprechen, einschließlich ihrer Punktzahlen, Themen und geografischen Standorte. Während Klout-Benutzer, die Vergünstigungen erhalten hatten, nicht verpflichtet waren, über sie zu schreiben, bestand die Hoffnung, dass sie die Produkte effektiv in den sozialen Medien bewerben. Klout bot das Perks-Programm ab 2010 an. Laut Klout-CEO Joe Fernandez waren bis November 2011 etwa 50 Partnerschaften eingegangen. Im Mai 2013 gab Klout bekannt, dass seine Nutzer in über 400 Kampagnen mehr als 1 Million Perks beansprucht haben.
Klout für Unternehmen
Im März 2013 kündigte Klout seine Absicht an, mit der Anzeige von Geschäftsanalysen zu beginnen, um Geschäfts- und Markenbenutzern dabei zu helfen, mehr über ihr Online-Publikum zu erfahren.
Inhaltsseite
Im September 2012 kündigte Klout eine Partnerschaft zum Informationsaustausch mit der Suchmaschine Bing an , die Klout-Ergebnisse bei Bing-Suchen anzeigt und es Klout-Benutzern ermöglicht, von Bing ausgewählte Elemente in sozialen Medien zu veröffentlichen.
Kritik
Mehrere Einwände gegen Klouts Methodik wurden sowohl hinsichtlich des Prozesses, durch den die Punktzahlen generiert wurden, als auch der gesellschaftlichen Gesamtwirkung erhoben. Kritiker darauf hingewiesen , dass Klout Scores nicht repräsentativ für den Einfluss einer Person hat wirklich waren, hervorgehoben durch Barack Obama , damals Präsident der Vereinigten Staaten, einen geringeren Einfluss Punktzahl als eine Anzahl von Blogger haben. Andere Gesellschaftskritiker argumentierten, dass der Klout-Score authentische Online-Kommunikation abwertet und das soziale Ranking und die Schichtung fördert, indem er versucht, die menschliche Interaktion zu quantifizieren. Klout versuchte, auf einige dieser Kritikpunkte einzugehen und aktualisierte ihre Algorithmen, um die Bedeutung von Barack Obama besser widerzuspiegeln.
Die Website wurde dafür kritisiert, dass sie die Privatsphäre Minderjähriger verletzt und die Benutzer zu ihrem eigenen Vorteil ausnutzt.
John Scalzi beschrieb das Prinzip hinter Klouts Operation als "sozial böse" bei der Ausnutzung der Statusangst seiner Benutzer. Charles Stross beschrieb den Dienst als "das Internet-Äquivalent von Herpes " und bloggte, dass seine Analyse der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klout ergab, dass das Geschäftsmodell des Unternehmens im Vereinigten Königreich illegal war, wo es mit dem Datenschutzgesetz von 1998 kollidierte ; Stross riet den Lesern, ihre Klout-Konten zu löschen und sich von den Klout-Diensten abzumelden.
Ben Rothke folgerte: „Klout hat seine Arbeit ausgeschnitten und es scheint, als müssten sie noch eine Weile in der Beta sein. Klout kann und sollte dafür gelobt werden, dass er versucht, diese Monstrosität namens sozialen Einfluss zu messen. wenig Einfluss haben."
Klout wurde für die Undurchsichtigkeit ihrer Methodik kritisiert. Während behauptet wurde, dass fortschrittliche maschinelle Lerntechniken verwendet wurden, die die Netzwerktheorie nutzten, analysierte Sean Golliher Klout-Scores von Twitter-Nutzern und stellte fest, dass der einfache Logarithmus der Anzahl der Follower ausreichte, um 95 % der Varianz zu erklären. Im November 2015 veröffentlichte Klout auf der IEEE BigData 2015 Conference eine wissenschaftliche Arbeit, in der sie ihre Methodik diskutiert.
Trotz der Kontroverse trafen einige Arbeitgeber Einstellungsentscheidungen auf der Grundlage von Klout-Werten. Wie in einem Artikel für Wired berichtet , wurde ein Mann, der für eine VP-Position mit fünfzehn Jahren Erfahrung in der Beratung von Unternehmen wie America Online , Ford und Kraft rekrutiert wurde, speziell wegen seines Klout-Scores, der zu diesem Zeitpunkt bei 34 lag, als Kandidat ausgeschlossen zugunsten eines Kandidaten mit einer Punktzahl von 67.
Bemerkenswerte Ereignisse
- September 2011: Klout in Google+ integriert .
- Oktober 2011: Klout änderte seinen Bewertungsalgorithmus, senkte viele Bewertungen und führte zu Beschwerden.
- November 2011: Klout hat sich mit Wahooly für den Beta-Start zusammengetan.
- Januar 2012: Klout konnte von einer Vielzahl von Risikokapitalfirmen geschätzte 30 Millionen US-Dollar aufbringen.
- Februar 2012: Klout erwirbt die lokale und mobile Nachbarschafts-App Blockboard.
- Mai 2012: Klout gibt das Wachstum von 2000 neuen Partnern über einen Zeitraum von einem Jahr bekannt.
- 14. August 2012: Klout ändert seinen Algorithmus erneut.
- September 2012: Microsoft kündigt eine strategische Investition in Klout für einen nicht genannten Betrag an.
- 28. März 2013: Klout kündigte die Einbeziehung von Instagram Analytics in die Berücksichtigung der Klout-Scores an.
- 13. Mai 2013: Klout-Nutzer haben in über 400 Kampagnen mehr als 1 Million Vorteile beansprucht.
- 27. März 2014: Lithium Technologies erwirbt Klout.
- 14. September 2015: Interaktionen mit YouTube-Inhalten wurden in den Klout-Score eingerechnet
- 29. Oktober 2015: Klout legt das Innenleben des Klout Score frei.
- 10. Mai 2018: Lithium kündigte an, den Dienst am 25. Mai 2018 einzustellen.
Ähnliche Messwerte
Siehe auch
- Q Score , ein Bewertungssystem für die Popularität von Marken/Prominenten
- BitClout , ein soziales Netzwerk, das auf Popularität basiert und jedem Benutzer einen Geldwert (Kryptowährung) zugewiesen hat