SAP-Implementierung - SAP implementation

SAP-Implementierung (Systems, Applications & Products Implementation) bezieht sich auf den Namen des deutschen Unternehmens SAP SE und ist die Gesamtheit der Prozesse, die eine Methode zur Implementierung der ERP- Software für die Unternehmensressourcenplanung in einer Organisation definieren . Die in diesem Beitrag beschriebene SAP- Implementierungsmethode ist eine generische Methode und keine spezifische Implementierungsmethode als solche. Es basiert auf Best Practices und Fallstudien aus verschiedenen Literaturquellen und präsentiert eine Sammlung von Prozessen und Produkten, die eine vollständige Implementierungsmethode bilden, die es jeder Organisation ermöglicht, die Implementierung von SAP-Software zu planen und durchzuführen.

Einführung

Die Implementierung von SAP- Software wie SAP R/3 ist fast immer ein massiver Vorgang, der viele Veränderungen in der Organisation mit sich bringt. Der gesamte Prozess kann bis zu mehreren Jahren dauern. Nahezu jede Person in der Organisation ist involviert, egal ob sie Teil der SAP Technical Support Organization (TSO) oder die tatsächlichen Endbenutzer der SAP-Software sind. Die daraus resultierenden Veränderungen, die die SAP-Implementierung erzeugt, sollen übergeordnete Ziele erreichen, wie beispielsweise eine verbesserte Kommunikation und eine höhere Informationsrendite (da die Menschen mit den gleichen Informationen arbeiten). Daher ist es wichtig, dass der Implementierungsprozess mit einer soliden Methode geplant und durchgeführt wird. Es gibt verschiedene SAP-Implementierungsmethoden. Ein Beispiel dafür, wie ein Unternehmen, die Robert Bosch GmbH , SAP R/3 über 10 Jahre implementiert hat, ist verfügbar. Diese Studie zeigt, dass die Gestaltung der IT-Architektur für die SAP-Implementierungspraktiken von entscheidender Bedeutung ist.

Die Fachzeitschrift IEEE berichtet über einen Fall aus der Industrie, in dem die Geschäftsleitung in den Jahren 2001 und 2002 erfolgreich eine problematische SAP R/3-Implementierung in einem internationalen Fast Moving Consumer Goods (FMCG)-Unternehmen bewältigte. (Lui 2008)

Überblick

Konzept Definition
ÄNDERUNGSMANAGEMENT Aktivitäten im Zusammenhang mit (1) der Definition und Einführung neuer Werte, Einstellungen, Normen und Verhaltensweisen innerhalb einer Organisation, die neue Arbeitsweisen unterstützen und Widerstände gegen Veränderungen überwinden; (2) Konsensbildung zwischen Kunden und Interessengruppen über spezifische Änderungen, die ihren Bedürfnissen besser entsprechen sollen; und (3) Planen, Testen und Implementieren aller Aspekte des Übergangs von einer Organisationsstruktur oder einem Geschäftsprozess zu einem anderen. (www.gao.gov)
CHANGE MANAGEMENT-DOKUMENTATION. Alle Dokumentationen, die während der Durchführung des Änderungsmanagements erforderlich sind und geliefert werden , z. B. die funktionalen Testfälle und alle anderen Dokumente, die ein neuer Endbenutzer von SAP benötigt, sowie die verschiedenen Werkzeuge und Ansätze, die vom ÜNB zur Änderungsverwaltung verwendet werden. (Anderson, 2003)
ANALYSE DER EIGENTUMSKOSTEN Ermittlung, wo und wann die Kosten im Rahmen des SAP Solution Stack und des laufenden Betriebs abgefragt werden. Die Analyse berücksichtigt alle internen und externen Kosten, sowohl einmalige als auch wiederkehrende (Anderson, 2003)
SCHNITTSTELLE Der Prozess des Übergangs von einem System zu einem neuen System
RECHENZENTRUM Ein Rechenzentrum ist eine Einrichtung zur Unterbringung einer großen Menge elektronischer Geräte, typischerweise Computer und Kommunikationsgeräte.
RECHENZENTRUMANFORDERUNG Eine Anforderung für das SAP- Rechenzentrum , dh eine physische Anforderung wie Strombedarf, Rack-Anforderung, Netzwerkinfrastruktur-Anforderung oder Anforderung an den Netzwerkserver. (Anderson, 2003)
ANFORDERUNG AN DIE DISASTER RECOVERY (DR) Anforderung, die sich auf Ausfallzeiten konzentriert , die viele Stunden bis Tage oder sogar Wochen dauern (Anderson, 2003)
FUNKTIONSTESTFALL Eine Reihe von Bedingungen oder Variablen, unter denen ein Tester bestimmt, ob ein bestimmter Geschäftsprozess funktioniert
HOHE VERFÜGBARKEIT (HA) ANFORDERUNG Anforderungen, die die Zeit beschreiben, die das System benötigt, um die Anforderungen der Benutzer zu erfüllen. (Anderson, 2003)
INSTALLATIONSDOKUMENTATION Alle Dokumentationen zur Installation einer End-to-End-SAP-Lösung (Anderson, 2003)
BETRIEBSHANDBUCH Die Sammlung der aktuellen Systemdokumentation, täglichen und anderen regelmäßig geplanten Betriebsaufgaben, verschiedene Installations- und Betriebs-Checklisten und Verarbeitungsdokumente. (Anderson, 2003)
SAFT Die SAP SE ist Europas größtes Softwareunternehmen. Der Hauptsitz befindet sich in Walldorf, Deutschland. SAP wurde 1972 als Systemanalyse und Programmentwicklung von fünf ehemaligen IBM-Mitarbeitern in Mannheim gegründet.
SAP-IMPLEMENTIERUNGSPROJEKTPLAN Ein umfassender Projektplan , der alle Produkte enthält, die während der Durchführung eines SAP- Einführungsprojekts geliefert werden (Anderson, 2003)
LÖSUNGSSTACK Satz von Software-Subsystemen oder -Komponenten, die benötigt werden, um eine voll funktionsfähige Lösung bereitzustellen, z. B. ein Produkt oder eine Dienstleistung.
LISTE DER LÖSUNGSSTACK-PARTNER Eine Liste aller Anbieter, die die Produkte liefern, aus denen der SAP- Lösungsstapel besteht (Anderson, 2003)
LÖSUNGSVISION Eine Vision des zukünftigen Zustands der SAP-Lösung (Anderson, 2003)
STRESSTESTPLAN Ein Testplan, der darauf ausgerichtet ist, die Stabilität eines bestimmten Systems oder einer bestimmten Einheit zu bestimmen. Es beinhaltet Tests über die normale Betriebskapazität hinaus, oft bis zum Bruch, um die Ergebnisse zu beobachten.
VERSUCHSPLAN Eine Angabe, wie der Test abläuft, wer den Test durchführt, was getestet wird, in welcher Zeit der Test stattfindet und auf welcher Qualitätsstufe der Test durchgeführt wird. (IEEE829)
AUSBILDUNG Der Erwerb von Wissen , Fähigkeiten und Einstellungen als Ergebnis der Vermittlung beruflicher oder praktischer Fähigkeiten und Kenntnisse, die sich auf bestimmte nützliche Fähigkeiten beziehen

( http://training.sap.com/ )

TRAININGSPLAN Ein aus Trainingseinheiten bestehender Trainingsplan ist das Ergebnis hierarchischer Zerlegungen eines Trainingsziels, zugeschnitten auf die Lernpräferenzen und Vorkenntnisse des Trainierenden. Ein Plan ist das Mittel, mit dem der Auszubildende das Ziel erreicht. (www.ece.eps.hw.ac.uk/)
ÜNB Technische Support-Organisation. Die Menschen, die sich für die Implementierung und das Management von SAP einsetzen. (Anderson, 2003)
TSO-DIAGRAMM Ein Diagramm, das die Struktur des ÜNB darstellt. (Anderson, 2003)

Aktivitätstabelle

Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über alle Aktivitäten, die den SAP-Implementierungsprozess ausmachen. Diese Aktivitäten werden im Rest dieses Beitrags detaillierter beschrieben und mit Beispielen ausgearbeitet.

Aktivität Unteraktivität Beschreibung
Projektvorbereitung Lösungsvision herstellen Verfeinern und kommunizieren Sie eine LÖSUNGSVISION des zukünftigen Zustands der SAP-Lösung, um ein Design zu skizzieren, das sowohl den geschäftlichen als auch den finanziellen Anforderungen gerecht wird. Der Fokus sollte auf dem Kerngeschäft des Unternehmens liegen und darauf, wie die SAP-Lösung den Erfolg dieses Kerngeschäfts verbessern kann. Zu den Leitlinien und Schlüsselanforderungen für die Erstellung eines ERP- und SAP-Geschäftsszenarios für ROI, Geschäftsnutzen und Erfolg gehören die Konzentration auf Wettbewerbsdruck, Wertversprechen und wie die Lösung Erfolg ermöglicht.
Konzeption und Erstbesetzung des SAP TSO Gestaltung und Besetzung der Schlüsselpositionen der SAP Technical Support Organization (TSO), der Organisation, die mit der Adressierung, Gestaltung, Implementierung und Unterstützung der SAP-Lösung beauftragt ist.
Dimensionierung und Blaupause Führen Sie eine Betriebskostenanalyse durch Führen Sie eine COST OF OWNERSHIP ANALYSIS durch, um zu ermitteln, wie Sie die beste Geschäftslösung für das geringste Geld erhalten, dh um festzustellen, wo und wann die Kosten im Kontext des SAP- Lösungsstapels anfallen .
Identifizieren Sie die Anforderungen an Hochverfügbarkeit und Notfallwiederherstellung Bestimmen Sie alle ANFORDERUNGEN AN HOCHVERFÜGBARKEIT und DISASTER RECOVERY, um zu planen, was mit späteren Ausfallzeiten des SAP-Systems zu tun ist
Binden Sie Anbieter von SAP- Lösungsstapeln ein Wählen Sie die besten SAP- Hardware- und Software- Technologiepartner für alle Schichten und Komponenten des SAP SOLUTION STACK aus, basierend auf einem Side-by-Side-Sizing-Vergleich
Mitarbeiter ÜNB Besetzen Sie den Großteil des TSO, dh besetzen Sie die Positionen, die direkt die kurzfristigen Ziele der Implementierung unterstützen, nämlich die Entwicklung und den Beginn der Installation / Implementierung des SAP- Rechenzentrums .
Execute Ausbildung Schulen Sie die verschiedenen Mitglieder des SAP TSO, wie Rechenzentrumsspezialisten , Hochverfügbarkeitsspezialisten und Netzwerkspezialisten, und schulen Sie die Endbenutzer, um alle erforderlichen SAP- Kenntnisse und -Fähigkeiten zu vermitteln
SAP DATA CENTER einrichten Bauen Sie eine neue SAP DATA CENTER-Einrichtung oder verwandeln Sie das aktuelle Rechenzentrum in eine Grundlage, die den SAP SOLUTION STACK unterstützen kann
Installationen durchführen Installieren Sie die (My) SAP - Komponenten und technologische Grundlagen wie ein Web - Anwendung Server oder Enterprise Portal.
Abrunden des Supports für SAP Identifizieren und besetzen Sie die verbleibenden ÜNB-Rollen, z. B. Rollen, die sich auf die Helpdesk-Arbeit und andere solche unterstützende Tätigkeiten beziehen.
SAP Funktionsentwicklung Adresse Change Management Entwickeln Sie einen geplanten Ansatz für die Veränderungen in der Organisation . Das Ziel ist es, die gemeinsame Anstrengungen aller Menschen in der Veränderung und minimiert das beteiligt zu maximieren Risiko des Scheiterns der Umsetzung der Änderungen im Zusammenhang mit der SAP - Implementierung .
Adressierung von SAP-Systemen und Betriebsführung Schaffen Sie eine Grundlage für das SAP- Systemmanagement und den SAP-Computerbetrieb, indem Sie ein SAP-BETRIEBSANLEITUNG erstellen und SAP-Managementanwendungen evaluieren.
Durchführung von Funktions-, Integrations- und Regressionstests Testen Sie die SAP-Geschäftsprozesse, indem Sie Funktionstests durchführen, um sicherzustellen, dass Geschäftsprozesse funktionieren, Integrationstests, um sicherzustellen, dass die Geschäftsprozesse des Unternehmens mit anderen Geschäftsprozessen zusammenarbeiten, und Regressionstests, um zu beweisen, dass ein bestimmter Satz von Daten und Prozessen konsistente und wiederholbare Ergebnisse liefert .
Letzte Vorbereitung Durchführung von System- und Stresstests Planen, Skripten, Ausführen und Überwachen von SAP STRESS TESTS, um zu sehen, ob die in Service Level Agreements definierten Erwartungen der Endbenutzer erfüllt werden.
Umstellung vorbereiten CUTOVER planen, vorbereiten und durchführen, indem Sie einen CUTOVER PLAN erstellen, der alle Cutover-Aufgaben beschreibt, die vor dem eigentlichen Go-Live durchgeführt werden müssen
Geh Leben Schalten Sie das SAP-System für die Endbenutzer ein

Umsetzungsprozesse

Projektvorbereitung

Mission Key ist auch das, was Slack definiert.

Konzeption und Erstbesetzung des SAP TSO

Der erste wichtige Schritt der Projektvorbereitungsphase ist die Konzeption und zunächst Mitarbeiter eine SAP - technische Support - Organisation (TSO), die ist Organisation , die mit Adressierung und die Gestaltung eine aufgeladen Craft Lösung Vision .

Die zweite Aufgabe der Projektvorbereitung besteht darin, eine sogenannte Lösungsvision zu definieren, dh eine Vision des zukünftigen Zustands der SAP-Lösung, wobei es wichtig ist, sowohl geschäftliche als auch finanzielle Anforderungen (Budgets) zu berücksichtigen. Der Schwerpunkt in der Vision sollte auf dem sein Unternehmen ‚s Kerngeschäft und wie die SAP - Lösung wird besser , dass das Kerngeschäft ermöglichen , erfolgreich zu sein. Daneben sollten die Mängel der aktuellen Systeme beschrieben und kurze, aber klare Anforderungen an Verfügbarkeit ( Uptime ), Sicherheit , Verwaltbarkeit und Skalierbarkeit des SAP-Systems gestellt werden.

Dimensionierung und Blaupause

Die nächste Phase wird oft als Sizing- und Blueprinting-Phase bezeichnet und bildet den Hauptteil des Implementierungsprozesses . Die Phase ist unten dargestellt.

Diese Phase beginnt mit einem Gesamt Durchführung Cost of Ownership Analyse (TCO - Analyse) , um zu bestimmen , wie Sie die beste Business - Lösung zu erhalten , zu den niedrigsten Kosten. Das bedeutet, die Stack-Optionen und -Alternativen von SAP-Lösungen zu vergleichen und dann zu bestimmen, welche Kosten jeder Teil des Stacks mit sich bringt und wann diese Kosten anfallen. Teile des Stack sind beispielsweise die Hardware , das Betriebssystem und die Datenbank , die die Anschaffungskosten bilden. Darüber hinaus sollte es einen Blick auf wiederkehrende Kosten , wie Instandhaltungskosten und genommen werden Ausfallzeiten Kosten. Anstatt eine komplette TCO-Analyse für verschiedene Lösungs-Stack-Alternativen durchzuführen, die vergleichen möchten, kann es sinnvoll sein, einfach eine sogenannte Delta-Analyse durchzuführen, bei der nur die Unterschiede zwischen den Lösungen (Stacks) identifiziert und analysiert werden. Das rechte Bild zeigt die Essenz einer Delta-Analyse.

Identifizieren Sie die Anforderungen an Hochverfügbarkeit und Notfallwiederherstellung

Der nächste Schritt ist die Identifizierung der hohen Verfügbarkeit Anforderungen und die ernsteren Disaster - Recovery - Anforderungen. Dies dient dazu, zu planen, was mit späteren Ausfallzeiten des SAP-Systems zu tun ist, die zB durch Hardware-Ausfälle, Anwendungsausfälle oder Stromausfälle verursacht werden. Es ist wichtig, die Kosten für Ausfallzeiten zu berechnen, damit eine Organisation eine gute Vorstellung von ihren tatsächlichen Verfügbarkeitsanforderungen hat.

Binden Sie Anbieter von SAP-Lösungsstapeln ein

Ein echter Dimensionierungsprozess besteht darin, die Anbieter von SAP- Lösungsstapeln einzubeziehen , was der nächste Schritt ist. Dies bedeutet die Auswahl der besten SAP- Hardware- und Software- Technologiepartner für alle Schichten und Komponenten des Lösungsstapels, basierend auf einem Side-by-Side-Sizing-Vergleich. Die wichtigsten Einflussfaktoren sind hier die geschätzte Anzahl von (gleichzeitigen) Benutzern und Losgrößen. Es ist ratsam, die SAP SE selbst einzubeziehen, damit sie einen Dimensionierungsvorschlag mit dem empfohlenen Lösungsstapel erstellen kann, bevor Sie zu den Technologiepartnern/SAP-Anbietern von SAP wie Accenture , HP und IBM wechseln . Rechts ist ein vereinfachter Lösungsstack dargestellt, der die vielen Schichten zeigt, für die Soft- und Hardware angeschafft werden muss. Beachten Sie die Überschneidung mit dem OSI-Modell .

Mitarbeiter ÜNB

Der TSO (Technical Support Organisation) ist die wichtigste Ressource für eine Organisation, die SAP einführt, daher ist die Besetzung des TSO eine wichtige Aufgabe, die viel Zeit in Anspruch nehmen kann. In einer vorherigen Phase sollte die Organisation die wichtigsten Positionen bereits besetzt haben. Zu diesem Zeitpunkt sollte die Organisation den Großteil des TSO besetzen, dh die Positionen besetzen, die die kurzfristigen Ziele der Implementierung direkt unterstützen , nämlich die Entwicklung und den Beginn der Installation/Implementierung des SAP- Rechenzentrums . Beispiele hierfür sind: Rechenzentrum Experten, Netzwerk - Infrastruktur - Experten, Sicherheitsspezialisten und Datenbank - Administration Experten.

Es gibt viele Möglichkeiten, die richtigen Leute innerhalb oder außerhalb der Organisation für alle TSO-Positionen zu finden, und es hängt von der Organisation ab, wie viel Zeit sie für die Personalbesetzung aufwenden möchte.

Ausbildung

Eine der wichtigsten Phasen des Implementierungsprozesses ist die Schulung . Nur wenige Personen in einem Unternehmen sind SAP-Experten oder haben sogar mit SAP-Software gearbeitet. Daher ist es wichtig, die Endbenutzer, aber insbesondere den SAP TSO zu schulen: die Menschen, die die Lösung entwerfen und implementieren. Die übliche Aktivität besteht darin, eine Gruppe von Key-Usern zu schulen, die wiederum die Mitarbeiter schulen (Quelle: Practicalsap.com). Die Hauptbenutzer der Organisation müssen in das Implementierungsprojekt und das Testen des Systems einbezogen werden. Viele Menschen innerhalb des ÜNB benötigen alle Arten von Schulungen. Einige Beispiele für diese Positionen:

  • SAP-Netzwerkspezialisten
  • SAP - Datenbank - Administratoren
  • SAP Sicherheitsspezialisten
  • Dokumentation Spezialisten
  • Und so weiter

Alle diese Personen müssen sich die erforderlichen SAP-Kenntnisse und -Fähigkeiten oder sogar SAP- Zertifizierungen durch Schulungen aneignen . Darüber hinaus müssen die Menschen lernen, Geschäfte auf völlig neue Weise zu machen. Um zu definieren, wie viel SAP-Schulungen jeder Mensch braucht, kann ein Unternehmen eine Skillset- Matrix verwenden . Mit dieser Matrix kann ein Manager ermitteln, wer über welches Wissen verfügt, um Schulungen zu verwalten und zu planen, indem er die Höhe des Fachwissens mit einer Zahl zwischen z. B. 1 und 4 für jede Fähigkeit für jeden Mitarbeiter definiert.

SAP-Rechenzentrum einrichten

Der nächste Schritt ist der Aufbau des SAP- Rechenzentrums . Dies bedeutet entweder den Bau eines neuen Rechenzentrums oder die Umwandlung des aktuellen Rechenzentrums in ein Fundament, das den SAP- Lösungsstack unterstützt , dh alle Technologieschichten und Komponenten (SAP-Softwareprodukte) in einer produktiven SAP-Installation. Der wichtigste Faktor bei der Konzeption des Rechenzentrums ist die Verfügbarkeit . Die Hochverfügbarkeits- und Disaster-Recovery-Anforderungen, die früher hätten definiert werden sollen, geben einen guten Überblick über die erforderlichen Rechenzentrumsanforderungen zum Hosten der SAP-Software. Anforderungen an das Rechenzentrum können sein:

  • Körperliche Anforderungen wie Strombedarf
  • Rack-Anforderung
  • Anforderungen an die Netzwerkinfrastruktur oder
  • Anforderung an den Netzwerkserver.

Installationen durchführen

Der folgende Schritt besteht darin, die erforderlichen SAP-Softwareteile, die als Komponenten und technologische Grundlagen wie Webanwendungsserver oder Unternehmensportale bezeichnet werden , in einen für die Geschäftsprozesskonfiguration bereiten Zustand zu installieren . Die wichtigsten Teilschritte bestehen darin, Ihr Betriebssystem vorzubereiten, den Datenbankserver vorzubereiten und dann mit der Installation der SAP-Software zu beginnen. Hier ist es wichtig, Installationsanleitungen zu verwenden, die für jede SAP-Komponente oder Technologielösung von der SAP SE veröffentlicht werden. Beispiele für SAP-Komponenten sind:

Abrunden des Supports für SAP

Bevor in die funktionale Entwicklungsphase bewegen, sollte die Organisation identifizieren und die Mitarbeiter die restlichen TSO Rollen, zB Rollen , die in Beziehung zu Helpdesk - Arbeit und andere solche Unterstützung der Arbeit.

Realisierung

Die nächste Phase ist die funktionale Entwicklungsphase, in der es um Change Management und Testing geht . Diese Phase ist unten dargestellt.

Adressänderungsmanagement

Die nächste Herausforderung für eine Organisation ist das Change Management / Change Control, das heißt, einen geplanten Ansatz für die Veränderungen zu entwickeln, mit denen die Organisation konfrontiert ist. Ziel ist es, die gemeinsamen Anstrengungen aller an der Änderung beteiligten Personen zu maximieren und das Risiko eines Scheiterns der Umsetzung der Änderungen im Zusammenhang mit der SAP-Einführung zu minimieren.

Die Einführung von SAP-Software wird sicherlich viele Veränderungen mit sich bringen und eine Organisation kann viele natürliche Reaktionen, dh Ablehnung, auf diese Veränderungen erwarten. Um dies zu bekämpfen, ist es am wichtigsten, ein solides Projektteam zu bilden, das sich dem Change Management widmet und die Lösungsvision und die Ziele dieses Teams kommuniziert. Dieses Team sollte darauf vorbereitet sein, die vielen Änderungsprobleme zu bewältigen, die aus verschiedenen Quellen kommen, wie zum Beispiel:

SAP-Systeme und Betriebsführung

Als nächstes gilt es, eine Grundlage für das SAP-Systemmanagement und den SAP-Computerbetrieb zu schaffen, indem ein SAP-Betriebshandbuch erstellt und SAP-Managementanwendungen evaluiert werden. Das Handbuch ist eine Sammlung aktueller Systemdokumentationen, alltäglicher und anderer regelmäßig geplanter Betriebsaufgaben, verschiedener Installations- und Betriebs-Checklisten und Verarbeitungsdokumente.

Funktions-, Integrations- und Regressionstests

Tests sind wichtig, bevor Sie mit einem System live gehen. Bevor ein SAP-System live geschaltet wird, ist es wichtig, viele verschiedene Arten von Tests durchzuführen, da oft eine große und komplexe Infrastruktur an Hard- und Software beteiligt ist. Sowohl Anforderungen als auch Qualitätsparameter sind zu prüfen. Wichtige Prüfungsarten sind:

  • Funktionales Testen: Testen mit funktionalen Anwendungsfällen, dh einer Reihe von Bedingungen oder Variablen, unter denen ein Tester bestimmt, ob ein bestimmter Geschäftsprozess funktioniert
  • Integrationstests
  • Regressionstests

Allen Tests sollte die Erstellung solider Testpläne vorausgehen .

Vereinbarungen werden eingehalten. Dies kann mit den Standardanwendungs- Benchmarks von SAP erfolgen, um die Konfigurationen des Unternehmens mit Konfigurationen zu vergleichen, die von den Hardware-Technologiepartnern von SAP getestet wurden. Auch hier sollte zunächst ein Testplan erstellt werden.

Letzte Vorbereitung

Umstellung vorbereiten

Die letzte Phase vor dem Go-Live mit SAP wird oft als Cutover-Phase bezeichnet, also den Übergang von einem System zu einem neuen. Die Organisation muss die Umstellung planen, vorbereiten und ausführen, indem sie einen Umstellungsplan erstellt, der alle Umstellungsaufgaben beschreibt, die vor dem tatsächlichen Go-Live durchgeführt werden müssen. Beispiele für Umstellungsaufgaben sind:

  • Überprüfen und aktualisieren Sie alle systembezogenen Betriebsverfahren wie Backup- Richtlinien und Systemüberwachung
  • Weisen Sie Einzelpersonen das Eigentum an den funktionalen Prozessen von SAP zu
  • Lassen Sie die SAP SE einen GoingLive-Check durchführen, um ihren Segen zu erhalten, mit dem System live zu gehen
  • Sperren Sie das System, dh nehmen Sie keine Änderungen mehr am SAP-System vor

Live gehen & Support

Alle zuvor beschriebenen Phasen führen alle zu diesem letzten Moment: dem Go-Live. Go-Live bedeutet, das SAP-System für die Endanwender einzuschalten und Feedback zur Lösung einzuholen und die Lösung zu überwachen. Es ist auch der Moment, in dem die Einführung von Produktsoftware ins Spiel kommt. Weitere Informationen zu diesem Thema:

Siehe auch

Verweise

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