Shell-Energie - Shell Energy
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| Industrie | Dienstprogramme |
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| Vorgänger | Erstes Dienstprogramm |
| Gegründet | 2008 |
| Hauptquartier | , |
Bereich bedient |
Vereinigtes Königreich |
Schlüsselpersonen |
Colin Crooks, Geschäftsführer |
| Produkte | Gas & Strom |
| Elternteil | Royal Dutch Shell |
| Webseite |
www 
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Shell Energy Retail Limited ist das britische Gas-, Strom- und Breitbandgeschäft von Royal Dutch Shell.
Das Unternehmen erzeugt keinen Strom, sondern bezieht ihn von internationalen Märkten. Das ursprüngliche Unternehmen (First Utility) hatte eine Beziehung zu Shell , wo es als Vermittler für den Einkauf von Großhandelsenergie auf dem Weltmarkt fungierte. Shell hat im Dezember 2017 eine Vereinbarung zum Kauf des Unternehmens getroffen und die Übernahme im Februar 2018 abgeschlossen. Die Umfirmierung in Shell Energy erfolgte im März 2019 und das Geschäft ist nun Teil der Shell-Sparte New Energies.
Geschichte
Das Unternehmen wurde 2008 von den Mitbegründern Mark Daeche, Darren Braham und Marcus Citron als Spin-out von First Telecom gegründet. Im Januar 2012 ernannte das Unternehmen den ehemaligen lastminute.com- CEO Ian McCaig zum neuen CEO.
Im Januar 2014 unterzeichnete das Unternehmen einen Dreijahresvertrag, um Titelsponsor der Super League zu werden .
Im September 2014 gab das Unternehmen bekannt, dass es einen Börsengang oder eine externe Investition erwägt , um die Auslandsexpansion zu finanzieren.
Im September 2015 kündigte das Unternehmen eine Expansion nach Deutschland unter dem Markennamen Shell an.
Im September 2015 berichtete Reuters, dass First Utility die Kundenzahl in drei der letzten vier Jahre verdoppelt hatte und im Jahr bis Juli 2015 275.000 Kunden hinzufügte.
Shell einigte sich im Dezember 2017 auf den Kauf des Unternehmens, der am 28. Februar 2018 abgeschlossen wurde. Im März 2019 gab das Unternehmen bekannt, dass alle Kunden mit Strom aus 100 % erneuerbaren Quellen versorgt werden.
First Utility hatte Internet-Zugangsdienste angeboten , gebündelt mit Leitungsmiete und Telefongesprächen, und dies wurde unter der Marke Shell Energy fortgeführt.
Akquisitionen
Im Oktober 2019 stimmte Shell Energy dem Kauf der Kunden von Green Star Energy, einer Marke von Just Energy aus Kanada, im Wert von 10,5 Millionen Pfund zu . Green Star hatte rund 200.000 private Gas- und Stromkunden.
Im Februar 2021 nahm Shell Energy über die Breitband- und Telefonkunden von Post Office Ltd .
Im September 2021 entschied sich Ofgem für Shell Energy, um die 255.000 Kunden des gescheiterten Lieferanten Green Supplier Limited zu übernehmen. Im folgenden Monat entschied sich Ofgem für Shell Energy, um die 15.000 Colorado Energy- , 235.000 Pure Planet- und 9.000 Daligas-Kunden zu übernehmen, nachdem diese Lieferanten den Handel eingestellt hatten.
Technologie
Als kleiner Marktneuling experimentierte das Unternehmen mit neuen Technologien. Das Unternehmen war das erste Unternehmen in Großbritannien, das seinen Privatkunden Smart Meter angeboten hat. Dabei hat das Unternehmen auch Erfahrungen mit einem großen Smart-Meter-Rollout-Programm gesammelt. Das Unternehmen hat sich mit verschiedenen anderen Anbietern zusammengeschlossen, darunter oPower und Google PowerMeter , um Kunden Zugriff auf Nutzungsdaten zu ermöglichen.
Kundenbeziehungen
Ofgem erließ im Dezember 2010 eine Disziplinarverfügung gegen das Unternehmen, weil es versäumt hatte, gefährdete Kunden zu schützen.
Kritik
2014 wurde das Unternehmen wegen des Tons seiner Energiespartipps kritisiert. Als berichtet wurde, dass Schattenenergieminister Tom Greatrex gesagt hatte, der Rat sei eine "Beleidigung" für Millionen von Menschen, lautete die gemeldete Antwort des Unternehmens: "Diese Tipps sollen Ratschläge geben, wie wir unseren Energieverbrauch reduzieren können und auf keinen Fall soll das Thema Energiearmut trivialisieren, was wir sehr ernst nehmen."
Verweise
Externe Links