Mitarbeitermoral - Employee morale
Arbeitsmoral oder Arbeitsplatz Moral ist die Moral der Mitarbeiter in Arbeitsplatz - Umgebung. Es hat nachweislich einen direkten Einfluss auf die Produktivität .
Geschichte
Lange Zeit vom Militär als " unternehmenskritisches " Maß für die psychologische Bereitschaft von Truppen verwendet, hat sich gezeigt, dass eine hohe Moral in allen Organisationen ein starker Leistungstreiber ist. Umfangreiche Untersuchungen belegen die Vorteile in Bezug auf Produktivität , Rentabilität, Kundenzufriedenheit und Gesundheit der Arbeitnehmer. Durch die Messung Moral mit Mitarbeiterbefragungen vieler Unternehmer und Manager lange bewusst gewesen sein , von einem direkten, ursächlichen Zusammenhang zwischen dieser Moral, ( zu dem der Arbeitszufriedenheit , Meinungen ihrer Verwaltung und viele anderen Aspekte der Arbeitsplatzkultur und die Leistung ihrer Organisation) .
Bedeutung und Auswirkungen
Als einer der Hauptfaktoren für die Produktivität und die allgemeine finanzielle Stabilität eines Unternehmens anerkannt, kann eine niedrige Arbeitsmoral zu einer verringerten Konzentration führen, was wiederum zu Fehlern, schlechtem Kundenservice und Terminüberschreitungen führen kann. Es kann auch zu einer hohen Fluktuationsrate und Fehlzeiten beitragen . Die Moral der Mitarbeiter wirkt sich in dieser Hinsicht nachteilig auf das Unternehmen aus. Die Moral kann eine Organisation vorantreiben oder zu Unzufriedenheit der Mitarbeiter, schlechter Arbeitsleistung und Fehlzeiten führen (Ewton, 2007). Mit niedriger Moral geht ein hoher Preis einher. Die Gallup Organisation schätzt, dass es 22 Millionen aktiv entlassene Mitarbeiter gibt, die die amerikanische Wirtschaft bis zu 350 Milliarden US-Dollar pro Jahr an Produktivitätsverlusten kosten, einschließlich Fehlzeiten, Krankheiten und anderen Problemen, die entstehen, wenn Mitarbeiter bei der Arbeit unglücklich sind. Wenn dieses Problem nicht behoben wird, führt dies zu einer verringerten Produktivität, erhöhten Fehlzeiten und damit verbundenen Kosten, erhöhten Konflikten im Arbeitsumfeld, erhöhten Kunden- oder Verbraucherbeschwerden sowie erhöhten Fluktuationsraten und Kosten für die Auswahl und Schulung von Ersatzpersonal.
Methoden der Aufzucht
Den Mitarbeitern mangelt es in der Regel an Motivation , ihre Arbeit zu verrichten, wenn die Arbeitsmoral niedrig ist. Ein Mangel an Motivation kann auch kreisförmiger Natur sein. Management und Mitarbeiter können auf folgende Weise zur Verbesserung der Arbeitsmoral beitragen.
- Mitarbeiter erkennen
- Sei ein respektvoller Manager
- Einzelgespräche mit Mitarbeitern
- Investieren Sie in Mitarbeiter
- Mitarbeiter kennenlernen
- Zahlungs- und Belohnungssysteme
- Arbeitsautonomie und Diskretion
- Support-Services
- Ausbildung