Reiseex- Travelex

Travelex

Typ	Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Industrie	Finanzdienstleistungen
Gegründet	1976 ( 1976 )
Gründer	Lloyd Dorfman
Hauptquartier	London , N1 Vereinigtes Königreich
Schlüsselpersonen	Donald Muir ( CEO ) James Birch ( General Counsel )
Produkte	Austauschjahr
Einnahmen	729,5 Mio. € * (2018)
Betriebsergebnis	23,1 Mio. € * (2018)
Anzahl der Angestellten	7.627 (2018) 5.437 (2020)
Webseite	travelex-corporate.com
Fußnoten / Verweise * Zahlen wie im Jahr 2018 angegeben

Travelex ist ein Devisen - Unternehmen gegründet von Lloyd Dorfman und hat seinen Hauptsitz in London. Die Hauptgeschäftsfelder sind der internationale Zahlungsverkehr, der Devisenumtausch , die Ausgabe von Prepaid- Kreditkarten für Reisende und die weltweite Überweisung.

Geschichte

Travelex wurde von Dorfman gegründet und eröffnete 1976 seine erste Filiale im Zentrum von London.

Am 8. November 2000 kaufte es das weltweite Devisengeschäft von Thomas Cook für 440 Mio. £, wodurch seine internationalen Aktivitäten erheblich erweitert wurden.

Im Februar 2005 kaufte die Buy-out-Firma Apax Partners eine Mehrheitsbeteiligung an dem Unternehmen, aber Dorfman behielt 30 % und führte das Geschäft weiter. Ian Meakins war von 2006 bis 2009 CEO, bevor er CEO von Ferguson plc (damals bekannt als Wolseley plc) wurde.

Anfang 2010 gab Travelex erhebliche Verluste aufgrund der Zinszahlungen für seine hohen Schulden bekannt. Später in diesem Jahr verkaufte es seine Abteilung für Kartenprogrammmanagement für 290 Millionen Pfund an MasterCard , um seine Schulden abzubauen.

Travelex sponserte zwischen 2003 und 2018 das ermäßigte Ticketprogramm des Nationaltheaters. Im Jahr 2010 spendete Lloyd Dorfman dem Theater 10 Millionen Pfund, die größte Spende aller Zeiten. Nach der Sanierung im Jahr 2013 wurde das Cottesloe Theatre in Dorfman Theatre umbenannt.

Am 5. Juli 2011 verkaufte Travelex seinen Geschäftsbereich Global Business Payments für 606 Millionen Pfund an Western Union .

Bis März 2014 hatte Travelex Niederlassungen in 27 Ländern und mehr als 1.500 Filialen.

Im Jahr 2014 verkauften Apax Partner ihre Mehrheitsbeteiligung von 51% auf UAE basierte indischen Geschäftsmann BR Shetty bei ca. das Unternehmen der Bewertung 1 Mrd. £. Shetty besaß auch UAE Exchange , ein in den VAE ansässiges Geldtransferunternehmen. Die Akquisition wurde vom in Abu Dhabi ansässigen Investmentvehikel Centurion unterstützt und im Januar 2015 abgeschlossen.

Im Mai 2019 wurden Travelex, UAE Exchange und eine Reihe anderer von BR Shetty betriebener Finanzdienstleistungsunternehmen in eine Holdinggesellschaft namens Finablr eingebracht , bevor am 15. Mai desselben Jahres ein Börsengang an der Londoner Börse stattfand.

Mitte 2019 begann Finablr mit dem Co-Branding der Unternehmen innerhalb seines Anwesens.

Am 5. Mai 2020 wurde das Mitte 2019 eingeführte Co-Branding der Kette , obwohl es zu diesem Zeitpunkt noch ein Finablr- Unternehmen war, aus ihrer Online-Präsenz entfernt.

Mai 2020 kündigte Travelex unter Berufung auf die COVID-19-Pandemie eine Welle von sofortigen Entlassungen an . Die Situation wurde wahrscheinlich auch durch eigene Probleme innerhalb der Gruppe stark beeinträchtigt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Cyberangriff vom 31. Dezember 2019 und schwere Betrugsvorwürfe bei der damaligen Muttergesellschaft Finablr. Damals sagte CEO Tony D'Souza:

"Obwohl wir uns nicht sicher sind, was die Zukunft für Travelex bereithält, wissen wir, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun müssen, um dem Unternehmen die besten Chancen auf eine langfristige Rentabilität zu geben. Dies bedeutet leider, dass wir davon ausgehen, dass es eine Reduzierung der Anzahl der Rollen und damit der Mitarbeiter aus mehreren Teams in unserem globalen Geschäft"

Viele Kollegen von Travelex weltweit wurden am 30. Juni 2020 entlassen, und dies scheint weitgehend nicht gemeldet worden zu sein.

Am 15. Juni 2020 gab Travelex bekannt, dass es seinen Versuch, sich selbst zu verkaufen, eingestellt habe, nachdem die Aktion ursprünglich vom Unternehmen am 13. Mai 2020 angekündigt worden war.

Am 30. Juni 2020, am Fälligkeitstag, kündigte Travelex an, die Veröffentlichung des Jahresabschlusses 2019 zu verschieben. Das Unternehmen gab an, dass die verzögerte Fertigstellung des Jahresabschlusses auf den Cyberangriff und die Auswirkungen von COVID-19 zurückzuführen sei.

Am 1. Juli 2020 stellte Travelex seine internationalen Geldtransferdienste in Großbritannien und im Ausland ein, zuvor trug es das Branding „Travelex Wire“.

Am 6. August 2020 brach das Unternehmen in die Verwaltung ein, wobei PwC an diesem Tag in mehrere Tochtergesellschaften des Unternehmens berufen wurde. PwC später bekannt gegeben , dass eine so genannte „Pre-Pack“ Verwaltung viel erreicht worden ist, mit den Unternehmen von einem Konsortium von seinen Gläubigern übernommen werden. Die Transaktion führte zur Schließung des größten Teils der britischen Ladenflächen mit sofortiger Wirkung und 1.309 Entlassungen in Großbritannien.

Cyberangriff und Lösegeldforderungen

Am 31. Dezember 2019 hat Travelex seine britischen und internationalen Websites und mobilen Apps nach einem gemeldeten Cyberangriff offline genommen , eine Aktion, von der auch eine Reihe großer Unternehmen betroffen waren, für die Travelex einen White-Label- Reisegeldservice bereitstellte, einschließlich des Online-Reisegelds Dienstleistungen von Supermarktketten wie ASDA , Tesco und Sainsbury's .

Am 7. Januar 2020 wurde bekannt, dass das Unternehmen von Hackern zur Lösegeldforderung gezwungen wurde. Die Hacker verlangten als Gegenleistung entweder die Wiederherstellung von IT-Systemen oder die Aufbewahrung von Kundendaten. Es wurde davon ausgegangen, dass die Cyberkriminellen eine Zahlungsfrist von sieben Tagen gesetzt hatten . Das Unternehmen wurde vom Sicherheitsforscher Kevin Beaumont kritisiert, der sagte: "Die öffentliche Reaktion von Travelex war schockierend schlecht." Ab dem 12. Januar 2020 blieben die Dienste offline.

Die Cyberkriminellen forderten 4,6 Millionen Pfund (6 Millionen Dollar) Lösegeld von Travelex, nachdem sie ihr Netzwerk mit der Sodinokibi- Ransomware infiziert hatten , nachdem sie behaupteten, mehr als 5 GB personenbezogene Kundendaten kopiert zu haben. Travelex war zuvor gewarnt worden, dass anfällige virtuelle private Netzwerkserver (VPN) von Pulse Secure ausgeführt werden.

Am 13. Januar 2020 gab das Unternehmen eine formelle Erklärung zur Wiederaufnahme des Dienstes ab und versprach, im Laufe der Woche eine "Roadmap zur Wiederherstellung" herauszugeben. Es gab an, dass das Geschäft den ganzen Januar über mit In-Store-Diensten und Geldautomaten weitergeführt wurde, und es gab keine Beweise für den Verlust von Kundendaten.

Trotz der schrittweisen Wiederherstellung der Dienste blieben die White-Label- Online-Reisegelddienste über den 13. Januar hinaus offline.

Am 16. Januar 2020 gab das Unternehmen bekannt, dass es ihm gelungen sei, die von mehreren britischen High Street-Banken verwendete automatisierte Auftragserteilung wiederherzustellen und seinen internationalen Geldtransferdienst bis Ende des Monats wieder einzuführen.

Am 17. Januar 2020 teilte Chef Tony D'Souza in einer Videobotschaft auf einer Back-up-Website mit, dass das von den Filialmitarbeitern verwendete IT-System wieder funktioniert. Es gab keine Aussage darüber, wann die wichtigsten britischen oder internationalen Verbraucher-Websites oder mobilen Apps des Unternehmens wieder in Betrieb genommen werden würden.

Anfang Februar 2020 blieben eine Reihe der eigenen Websites des Unternehmens, einschließlich seiner wichtigsten Verbraucherwebsite, und eine Reihe seiner Bankpartner offline, und es wurden keine weiteren Updates angeboten, wobei einige seiner Handelspartner anscheinend ihre Optionen in Betracht gezogen hatten. In der Zwischenzeit zeigen die Websites des Unternehmens in Australien und den Vereinigten Arabischen Emiraten Fehler an.

Am 9. April 2020 wurde berichtet, dass Travelex den Hackern das Lösegeld für Cyberangriffe in Höhe von 2,3 Millionen US-Dollar gezahlt hatte , um ihre Systeme wiederherzustellen. Während die Zahlung der Ransomware- Gebühr möglicherweise das Travelex-Netzwerk wiederhergestellt hat, bleiben diejenigen, deren Daten möglicherweise kompromittiert wurden, in der Schwebe, und es wurden keine Details zu dieser möglichen Datenverletzung bekannt gegeben.

Finablr Schwierigkeiten

Am 12. März 2020 gab Finablr , zu dem Travelex damals gehörte, bekannt, dass es Schritte unternimmt , um seine aktuelle Liquiditäts- und Cashflow-Position genau zu bewerten bei 215 Pence.

Am 16. März 2020 wurde Finablr von der Londoner Börse suspendiert, da es bekannt gab, dass es vom Zusammenbruch bedroht war, nachdem es etwa 100 Mio. Gleichzeitig verließ Promoth Manghat, Group CEO, das Geschäft. Das Unternehmen gab auch an, bestimmte Dienstleistungen zur Zahlungsabwicklung nicht mehr erbringen zu können, ging jedoch nicht auf die damit verbundenen Dienstleistungen ein. Die Verwalter Kroll wurden beauftragt, eine unabhängige Untersuchung ihrer Finanzen durchzuführen.

Am 16. März 2020 hat das damalige Schwesterunternehmen UAE Exchange alle neuen Transaktionen unter Berufung auf "bestimmte operative Herausforderungen" in einer per E-Mail gesendeten Erklärung ausgesetzt.

Am 17. März 2020 gab Finablr bekannt, dass es eine Wirtschaftsprüfungsgesellschaft beauftragt hat, eine schnelle Notfallplanung für einen möglichen Insolvenztermin durchzuführen, wobei die Verwaltung voraussichtlich später in der Woche erfolgen wird.

Am 18. März 2020 gab Finablr bekannt, dass der Geschäftsbereich UAE Exchange mit sofortiger Wirkung von der Zentralbank der Vereinigten Arabischen Emirate übernommen wurde . Die Zentralbank erklärte außerdem, dass sie eine Prüfung des Geschäfts eingeleitet habe, um die Einhaltung der Gesetze und Vorschriften in der Region zu überprüfen.

Am 29. März 2020 ist EY (Ernst & Young) als Wirtschaftsprüfer von Finablr zurückgetreten, da er eine Reihe von Bedenken in Bezug auf die Zusammensetzung des Verwaltungsrats und die Finanzverwaltung anführt.

Am 9. April 2020 wurden die Aktien von Finablr an der London Stock Exchange ausgesetzt. Das Unternehmen gab den Rücktritt von Promoth Manghat als CEO mit sofortiger Wirkung sowie die Ernennung der Administratoren Kroll und Houlihan Lokey bekannt , um eine unabhängige Untersuchung der Konzernfinanzen durchzuführen. Neben anderen lokalen Behörden untersuchen auch die britische Financial Conduct Authority und die Zentralbank der Vereinigten Arabischen Emirate die Finanzen des Unternehmens.

Am 22. April 2020 gab Travelex bekannt, dass es sich mit sofortiger Wirkung zum Verkauf angeboten hat und mit Administratoren von PwC am Verkaufsprozess arbeitet, um sich aus der breiteren Gruppe herauszulösen. Das Unternehmen erklärte, es habe „Finablr diese Absicht mitgeteilt“.

Im April 2020 wurden die meisten weltweiten Aktivitäten von Finablr vollständig eingestellt, wobei Travelex eine Ausnahme bildete und weiterhin einen Basisservice bereitstellte. Die anderen Faszien der Gruppe UAE Exchange, Xpress Money, TimesofMoney, Remit2India, Unimoni und Ditto (die zuvor eingestellt wurden) zeigten alle Aussetzungshinweise auf ihren jeweiligen Websites an:

"[Name der Division] ist vorübergehend nicht für die Durchführung von Transaktionen verfügbar. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation bei der Wiederherstellung des Dienstes."

Am 30. April 2020 gab Finablr bekannt, dass Houlihan Lokey und Kroll im Rahmen ihrer Ermittlungen zuvor nicht deklarierte Schulden in Höhe von rund 1,3 Milliarden US-Dollar identifiziert hatten, und fügte hinzu, dass es:

"kann die Möglichkeit nicht ausschließen, dass ein Teil der Einnahmen aus diesen Kreditaufnahmen für Zwecke außerhalb der Finablr-Gruppe verwendet wurde"

Am 6. August 2020 ist Travelex nach dem Zusammenbruch der Verwaltung und dem Verkauf von "Pre-Pack" keine Tochtergesellschaft von Finablr mehr.

Verwaltung

Am 6. August 2020 Administratoren PwC bekannt gegeben , dass ein so genannter „Pre-Pack“ Verwaltung Deal mit der Firma von einem Konsortium von seinen Gläubigern übernommen erreicht worden ist. Der Deal stellte 84 Millionen Pfund an neuen Mitteln bereit, reduzierte die Verschuldung des Unternehmens und sicherte 1.802 britische Arbeitsplätze und weitere 3.635 weltweit. Es fügte jedoch hinzu: "Da der Großteil des britischen Einzelhandelsgeschäfts nicht mehr in der Lage ist, den Handel fortzusetzen, hat dies leider dazu geführt, dass heute 1.309 britische Mitarbeiter entlassen wurden".

Durch die Übernahme von Travelex durch die Gläubiger wurde das verbleibende Geschäft in zwei Teile gespalten; OldCo und NewCo, zusammen "New Travelex". Es bestätigte seine Absicht, eine Reihe von Komponenten innerhalb der Gruppe aktiv fortzuführen, darunter Afrika, Asien, Geldautomaten, Brasilien, Naher Osten, Outsourcing und Großhandel; sondern auch andere frühere Kernbereiche des verbleibenden Geschäfts zu überprüfen (und in der Verwaltung zu behalten), einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Geschäft in Nordamerika, sowie europäische Geschäfte und britische Geschäfte.

Tochtergesellschaften

Verweise