Clifford Nass - Clifford Nass

Clifford Nass
Clifford Nass at Stanford.jpg
Nass in Stanford im Jahr 2013
Geboren ( 1958-04-03 )3. April 1958
Teaneck, New Jersey , USA
Ist gestorben 2. November 2013 (2013-11-02)(55 Jahre)
Stanford Sierra Camp , Fallen Leaf Lake, Kalifornien , USA
Staatsangehörigkeit amerikanisch
Alma Mater Princeton University
B.A. , MA , Ph.D.
Besetzung Professor, Stanford University

Clifford Ivar Nass (3. April 1958 - 2. November 2013) war Professor für Kommunikation an der Stanford University , Mitentwickler der Theorie der Mediengleichung und eine renommierte Autorität für Mensch-Computer-Interaktion (HCI). Er war auch bekannt für seine Arbeit zu individuellen Unterschieden im Zusammenhang mit Medien-Multitasking . Nass war Thomas M. Storke Professor in Stanford und hatte Ehrenämter in Informatik , Pädagogik , Recht und Soziologie inne . Er war auch an den Programmen Symbolische Systeme und Wissenschaft, Technologie und Gesellschaft beteiligt.

Nass war Direktor des Communication between Humans and Interactive Media (CHIMe) Lab, Co-Direktor des Kozmetsky Global Collaboratory (KGC) und seines Real-time Venture Design Laboratory (ReVeL) und Mitbegründer von TeachAIDS .

Frühes Leben und Ausbildung

Nass wurde in Jersey City, New Jersey, geboren und wuchs in Teaneck als Sohn von Florence und Jules Nass auf. Seine Eltern gründeten New Jerseys erstes Chapter " Mothers Against Drunk Driving", nachdem Nasss älterer Bruder 1981 von einem betrunkenen Fahrer getötet worden war.

Nass schloss 1981 sein Studium an der Princeton University mit einem AB in Mathematik ab, nachdem er unter der Aufsicht von Arthur Appel eine Abschlussarbeit mit dem Titel "PASCGRAF und der Haloed-Linieneffekt" abgeschlossen hatte. Anschließend forschte er in den Bereichen Computergrafik, Datenstrukturen und Datenbankdesign für IBM und Intel, bevor er nach Princeton zurückkehrte, um ein Studium aufzunehmen. Er erhielt einen Ph.D. in Soziologie in Princeton im Jahr 1986 nach Abschluss einer Doktorarbeit mit dem Titel "Gesellschaft als Computer: Struktur und Fähigkeit der Informationsarbeit in den Vereinigten Staaten , 1900-1980". Anschließend wechselte er an die Fakultät der Stanford University .

Im November 2013 starb Nass im Alter von 55 Jahren an einem Herzinfarkt.

Forschung und Bücher

Er war Autor von drei Büchern: The Media Equation , Wired for Speech und The Man Who Lied to His Laptop . Er hat außerdem über 150 Artikel in den Bereichen Mensch-Computer-Interaktion, statistische Methodik und Organisationstheorie veröffentlicht. Ihm wurde die Gründung des Paradigmas Computers are Social Actors zugeschrieben . Nass beriet beim Design von über 250 Medienprodukten und -diensten für Unternehmen wie Microsoft , Toyota , Philips , BMW , Hewlett-Packard , AOL , Sony und Dell .

Frühe HCI-Arbeit

Nass' frühe Arbeit beschäftigte sich hauptsächlich mit der Erforschung der Art und Weise, wie Menschen mit Computern interagierten, insbesondere wie diese Interaktionen „grundsätzlich sozial“ sind. Indem er ein soziales Thema in der Interaktion von Menschen mit Computern identifizierte, konnte er beobachten, dass Menschen auf Computern „Agency“ projizieren und somit Menschen mit Computern auf die gleiche Weise interagieren wie mit Menschen.

Er zeigte beispielsweise, wie Menschen die „Höflichkeitsnorm“ einhalten und sich auf die erste Anwendung konzentrieren, mit der sie interagieren, wenn eine andere Anwendung sie unterbricht (z. B. ein Popup-Fenster). Er zeigte auch, wie Computerbenutzer Computer erzeugen und mit ihnen unterschiedlich interagieren, je nachdem, ob der Computer als männlich oder weiblich wahrgenommen wird – zum Beispiel lieber Lob von einer männlichen Computerstimme hören oder Beziehungs- und Liebesratschläge von einer weiblichen Computerstimme erhalten. Seine 1994 - Präsentation auf der SIGCHI Konferenz mit dem Titel „Computer sind soziale Akteure“ skizzierte diese und andere Beobachtungen auf dem menschlichen Computer - Interaktion, die auf den führte als soziale Akteure Computer Paradigma.

HCI-Arbeit in der Mitte der Karriere

Nachdem Nass festgestellt hatte, dass Menschen mit Computern auf die gleiche Weise interagieren, wie sie mit Menschen interagieren, insbesondere wenn sie Sprachschnittstellen verwenden, begann Nass, dieses Thema genauer zu untersuchen und veröffentlichte mehrere Studien, die die Etikette-Komponenten von Gegenseitigkeit, Höflichkeit und Reaktion auf und Lobpreisen zeigen da kein Unterschied zwischen Menschen und Computern besteht, da sie Menschen und Menschen waren. Diese Forschungsrichtung führte zur Veröffentlichung seines Buches Wired for Speech: How Voice Activates and Advances the Human-Computer Relationship, in dem er die Ergebnisse eines Großteils dieser Arbeit zusammenfasste.

Im Jahr 2007 wurde Nass ein "Wohnheimvater" und zog in ein Studentenwohnheim in Stanford. Er war schockiert und fasziniert von den Kommunikations- und Technologiepraktiken der Studenten, die er beobachtete. Er sah zu, wie Schüler mehrere Geräte gleichzeitig benutzten. SMS schreiben, tweeten, Musik hören und YouTube ansehen, während Sie an den Hausaufgaben arbeiten. Er begann eine Reihe von Untersuchungen über Multitasking und die Auswirkungen, die es auf die Kognition hat, und entdeckte, dass mehr Menschen Multitasking betreiben, desto schlechter werden sie. Dies ist, so Nass, darauf zurückzuführen, dass die Fähigkeit verloren geht, nicht-relative Reize herauszufiltern. In einem Frontline-Interview im Februar 2010 diskutiert Nass die Ergebnisse eines seiner Experimente und sagt: „Es stellt sich heraus, dass Multitasker in jeder Hinsicht schrecklich sind. Sie sind schrecklich darin, irrelevante Informationen zu ignorieren; sie sind schrecklich darin, Informationen schön und ordentlich im Kopf zu behalten; und sie sind schrecklich darin, von einer Aufgabe zur anderen zu wechseln.“ Die Ergebnisse dieser Experimente wurden in den Medien breit aufgenommen und Nass wurde sogar eingeladen, in Stanford einen TedX-Vortrag zum Thema „Are you multitasking your life away?“ zu halten.

Späte Karrierearbeit HCI-Arbeit

In The Man Who Lied to His Laptop fasst Nass viele Jahre der HCI-Forschung mit Blick auf die darin enthaltenen Lehren über menschliches Verhalten und soziale Beziehungen zusammen. Das 2010 erschienene Buch enthält Kapitel zu Lob und Kritik, Persönlichkeit, Teams und Teambildung, Emotion und Überzeugungskraft.

Nass untersuchte später in seiner Karriere die Auswirkungen von Multitasking und veröffentlichte gemeinsam mit Roy Pea eine Studie, die die negativen Auswirkungen bestimmter Mediennutzung und Medien-Multitasking auf das soziale Wohlbefinden bei 8-12-jährigen Mädchen zeigt. In dieser Studie wurde auch eine überarbeitete Methode zur Messung von Medien-Multitasking eingeführt, die auf Nass' früher gemeinsam mit Eyal Ophir verfasste Studie aus dem Jahr 2009 aufbaut. Die neue, überarbeitete Methode zur Messung von Medien-Multitasking ermöglichte eine genauere Messung von Medien-Multitasking bei den Teilnehmern, was wiederum in ermöglichte ihm, dieses Maß mit anderen Variablen wie Selbstzufriedenheit und Zufriedenheit zu vergleichen.

Neben der Vertiefung des Studiums des Medien-Multitasking begann Nass auch, die Sprachbenutzeroberfläche in Bezug auf autonome Fahrzeuge zu erforschen. Er veröffentlichte eine Studie, die zeigt, dass eine Sprachbenutzeroberfläche, die schlechte Fahrbedingungen in ein positives Licht rückt, hilft, die Emotionen und Einstellungen des Fahrers zu regulieren und die Fahrleistung zu steigern. Er veröffentlichte auch Studien, die zeigen, wenn eine Sprachbenutzeroberfläche in einem autonomen Fahrzeug eine Aktion des Fahrzeugs beschreibt, beispielsweise eine Verlangsamung, indem das „Warum“ und das „Wie“ beschrieben werden, die zu einer besseren Fahrleistung und einem Vertrauens- und Sicherheitsgefühl gegenüber dem Treiber.

Veröffentlichte Bücher

  • Der Mann, der auf seinem Laptop gelogen hat: Welche Maschinen lehren uns über menschliche Beziehungen . Penguin Group , 2010. ISBN  1-61723-001-4 . Gemeinsam mit Corina Yen geschrieben.
  • Wired for Speech: Wie Sprache die Mensch-Computer-Beziehung aktiviert und fördert . MIT Press , 2005. ISBN  0-262-14092-6 . Gemeinsam mit Scott Brave geschrieben.
  • Die Mediengleichung: Wie Menschen Computer, Fernsehen und neue Medien wie echte Menschen und Orte behandeln . Cambridge University Press , 1996. ISBN  978-1-57586-053-4 . Zusammen mit Byron Reeves geschrieben.

Verweise

Externe Links