Geschichte von IBM - History of IBM

Logos von IBM
	1947–1956
	1956–1972
	Seit 1972

International Business Machines ( IBM ), mit dem Spitznamen "Big Blue", ist ein multinationales Computertechnologie- und IT-Beratungsunternehmen mit Hauptsitz in Armonk, New York , USA. IBM entstand aus dem Zusammen mehr Unternehmen zu bringen , die Routine Geschäftstransaktionen zu automatisieren gearbeitet, einschließlich den ersten Unternehmen zu bauen Lochkarten basierten Daten Tabelliermaschinen und zu bauen Zeituhr . 1911 wurden diese Unternehmen zur Computing-Tabulating-Recording Company (CTR) zusammengeschlossen.

Thomas J. Watson (1874–1956) trat 1914 als General Manager in das Unternehmen ein und wurde 1915 dessen Präsident. 1924 änderte das Unternehmen seinen Namen in „International Business Machines“. IBM expandierte in elektrische Schreibmaschinen und andere Büromaschinen. Watson war Verkäufer und konzentrierte sich auf den Aufbau eines hochmotivierten, sehr gut bezahlten Verkaufspersonals, das Lösungen für Kunden entwickeln konnte, die mit der neuesten Technologie nicht vertraut waren. Sein Motto war „ DENKEN “. Den Kunden wurde geraten, die Kartonkarten nicht zu „falten, zu spindeln oder zu verstümmeln“. Die ersten Experimente von IBM mit Computern in den 1940er und 1950er Jahren waren bescheidene Fortschritte beim kartenbasierten System. Der große Durchbruch gelang in den 1960er Jahren mit der System/360- Familie von Großrechnern . IBM bot eine vollständige Palette von Hardware-, Software- und Serviceverträgen an, damit die Benutzer bei steigenden Anforderungen bei "Big Blue" bleiben konnten. Da die meiste Software von hauseigenen Programmierern kundenspezifisch geschrieben wurde und nur auf einer Computermarke laufen würde, war ein Markenwechsel zu teuer. Der Riese, der Klonhersteller abwehrte und sich einer bundesstaatlichen Kartellklage stellte, verkaufte Ruf und Sicherheit sowie Hardware und war das am meisten bewunderte amerikanische Unternehmen der 1970er und 1980er Jahre.

Die späten 1980er und frühen 1990er Jahre waren schwierig für IBM – die Verluste im Jahr 1993 überstiegen 8 Milliarden US-Dollar –, da der Mainframe-Riese sich nicht schnell genug an die Personalcomputer-Revolution anpassen konnte. Desktop-Computer hatten die erforderliche Leistung und waren sowohl für Benutzer als auch für Manager erheblich einfacher als Multi-Millionen-Dollar-Mainframes. IBM hat zwar eine beliebte Reihe von Mikrocomputern eingeführt – aber sie war zu beliebt. Klonhersteller unterboten IBM, während die Gewinne an Chiphersteller wie Intel oder Softwarehäuser wie Microsoft gingen .

Nach einer Reihe von Umstrukturierungen bleibt IBM eines der weltweit größten Computerunternehmen und Systemintegratoren. Mit über 400.000 Mitarbeitern weltweit (Stand 2014) hält IBM mehr Patente als jedes andere US-amerikanische Technologieunternehmen und verfügt über zwölf Forschungslabore weltweit. Das Unternehmen verfügt über Wissenschaftler, Ingenieure, Berater und Vertriebsmitarbeiter in über 175 Ländern. IBM-Mitarbeiter haben fünf Nobelpreise , vier Turing Awards , fünf National Medals of Technology und fünf National Medals of Science erhalten .

Chronologie

1880er-1924: Der Ursprung von IBM

Holleriths Werk im Jahr 1893.

Die Wurzeln von IBM reichen bis in die 1880er Jahre zurück und gehen auf vier Vorgängerunternehmen zurück:

• Die Bundy Manufacturing Company war der erste Hersteller von Stechuhren . Das Unternehmen wurde 1889 von Harlow Bundy in Binghamton, New York gegründet .
• Die Tabulating Machine Company war der erste Hersteller von Lochkarte auf Basis von Datenverarbeitungsmaschinen . Herman Hollerith begann bereits 1884 mit dem Bau der Maschinen und gründete 1896 die Tabulating Machine Company in Washington, DC
• Die International Time Recording Company wurde 1900 von George Winthrop Fairchild in Jersey City, New Jersey , gegründet und 1901 in Binghamton neu gegründet. Das Unternehmen zog 1906 in das nahegelegene Endicott, New York, um .
• Die Computing Scale Company of America wurde 1901 in Dayton, Ohio gegründet .

Am 16. Juni 1911 wurden diese vier Unternehmen amalgamiert in eine neue Holdinggesellschaft der Namen Computing-Tabulating-Recording Company (CTR), mit Sitz in Endicott . Die Fusion wurde von dem bekannten Finanzier Charles Flint durchgeführt . Flint blieb bis zu seiner Pensionierung 1930 im Vorstand von CTR. Zum Zeitpunkt des Zusammenschlusses hatte CTR 1.300 Mitarbeiter sowie Büros und Werke in Endicott und Binghamton, New York; Dayton, Ohio; Detroit, Michigan; Washington, D.C; und Toronto, Ontario.

Nach dem Zusammenschluss setzte sich die einzelnen Unternehmen mit ihren etablierten Namen zu betreiben, als Tochterunternehmen von CTR, bis die Holdinggesellschaft im Jahr 1933. Die Divisionen eliminiert wurde eine breite Palette von Produkten hergestellt, einschließlich der Mitarbeiter Zeitnahmesysteme, Waagen , automatische Fleisch Slicer , Kaffeemühlen und Lochkartengeräte . Die Produktlinien waren sehr unterschiedlich; Flint erklärte, dass die "alliierte" Konsolidierung:

... statt von einem einzigen Wirtschaftszweig abhängig zu sein, würde er drei separate und unterschiedliche Geschäftszweige besitzen, so dass in normalen Zeiten die Zinsen und sinkenden Gelder auf seinen Anleihen von jedem dieser unabhängigen Zweige erwirtschaftet werden könnten, während in ungewöhnlichen Zeiten hätte die Konsolidierung statt einer drei Chancen, ihren Verpflichtungen nachzukommen und Dividenden zu zahlen.

Unter den zur CTR zusammengeschlossenen Unternehmen war die von Herman Hollerith gegründete und auf die Entwicklung von Lochkarten- Datenverarbeitungsgeräten spezialisierte The Tabulating Machine Company die technologisch bedeutendste . Holleriths Patentserie zur Tabellierungsmaschinentechnologie, die erstmals 1884 angemeldet wurde, stützte sich auf seine Arbeit beim US Census Bureau von 1879 bis 1882. Hollerith versuchte zunächst, den Zeit- und Komplexitätsaufwand für die tabellarische Aufstellung der Volkszählung von 1890 zu reduzieren . Seine Entwicklung von Lochkarten im Jahr 1886 setzte den Industriestandard für die nächsten 80 Jahre der tabellarischen und rechnerischen Dateneingabe.

Im Jahr 1896 vermietete The Tabulating Machine Company einige Maschinen an ein Eisenbahnunternehmen, konzentrierte sich jedoch schnell auf die Herausforderungen des größten statistischen Unterfangens seiner Zeit – der US-Volkszählung von 1900 . Nachdem Hollerith den Regierungsauftrag gewonnen und das Projekt abgeschlossen hatte, stand er vor der Herausforderung, das Unternehmen auch in Jahren außerhalb der Volkszählung zu erhalten. Er wandte sich wieder privaten Unternehmen in den Vereinigten Staaten und im Ausland zu und versuchte, Industrieanwendungen für seine automatischen Stanz-, Tabellier- und Sortiermaschinen zu identifizieren. Im Jahr 1911 verkaufte Hollerith, jetzt 51 und in angeschlagener Gesundheit, das Unternehmen für 2,3 Millionen US-Dollar (von denen Hollerith 1,2 Millionen US-Dollar erhielt) an Flint , der dann CTR gründete. Als sich die diversifizierten Geschäfte von CTR als schwierig herausstellten, wandte sich Flint um Hilfe an den ehemaligen Manager Nr. 2 der National Cash Register Company (NCR), Thomas J. Watson, Sr. Watson wurde 1914 General Manager von CTR und Präsident in 1915. Watson nutzte seine Führungserfahrung bei NCR und setzte schnell eine Reihe effektiver Geschäftstaktiken um: großzügige Verkaufsanreize, eine Konzentration auf den Kundenservice, ein Beharren auf gepflegten, dunkel gekleideten Verkäufern und ein evangelischer Eifer, um Unternehmen zu vermitteln Stolz und Loyalität in jedem Arbeiter. Als sich die Vertriebsmitarbeiter zu einem hochprofessionellen und sachkundigen Zweig des Unternehmens entwickelten, konzentrierte Watson seine Aufmerksamkeit auf die Bereitstellung umfangreicher Tabellenlösungen für Unternehmen und überließ den Markt für kleine Büroprodukte anderen. Er betonte auch die Bedeutung des Kunden, ein dauerhafter Grundsatz von IBM. Die Strategie erwies sich als erfolgreich, da sich der Umsatz in den ersten vier Jahren von Watson auf 2 Millionen US-Dollar verdoppelte und die Unternehmensaktivitäten auf Europa, Südamerika, Asien und Australien ausgeweitet wurden.

Während dieser Zeit an der Spitze spielte Watson eine zentrale Rolle bei der Etablierung der IBM-Organisation und -Kultur. Er startete eine Reihe von Initiativen, die ein unerschütterliches Vertrauen in seine Arbeiter demonstrierten. Er stellte 1914 den ersten behinderten Arbeiter des Unternehmens ein, gründete 1916 die erste Abteilung für Mitarbeiterbildung des Unternehmens und führte 1915 seinen Lieblingsslogan " THINK " ein, der schnell zum Firmenmantra wurde. Watson förderte den Unternehmensgeist, indem er jeden Mitarbeiter mit einer Beschwerde dazu ermutigte, sich an ihn oder einen anderen Unternehmensleiter zu wenden – seine berühmte Politik der offenen Tür. Er sponserte auch Mitarbeitersportteams, Familienausflüge und eine Firmenband, da er glaubte, dass Mitarbeiter am produktivsten waren, wenn sie von gesunden und unterstützenden Familien und Gemeinschaften unterstützt wurden. Diese Initiativen – jede tief verwurzelt in Watsons persönlichem Wertesystem – wurden für den Rest des Jahrhunderts zu zentralen Aspekten der IBM-Kultur.

"Watson hatte den ungeschickten Titel der CTR mit Bindestrich nie gemocht" und entschied sich, ihn durch den umfangreicheren Titel "International Business Machines" zu ersetzen. Zuerst als Name für eine kanadische Tochtergesellschaft von 1917, dann als Werbezeile. Am 14. Februar 1924 wurde der Name schließlich für CTR selbst verwendet.

Schlüsselereignisse

• 1890-1895: Holleriths Lochkarten, die für die Volkszählung von 1890 verwendet wurden . Die US Census Bureau Verträge verwenden Herman Hollerith ‚s Lochkarte Tabelliermaschine Technologie auf der 1890 USA - Volkszählung . Diese Volkszählung wurde in 6 Jahren abgeschlossen und hat der Regierung schätzungsweise 5 Millionen US-Dollar eingespart. Die vorherige Volkszählung von 1880 hatte 8 Jahre benötigt. Die benötigten Jahre sind nicht direkt vergleichbar; die beiden unterschieden sich in: Bevölkerungsgröße, gesammelten Daten, Ressourcen (Personalzahl des Volkszählungsbüros, Maschinen, ...) und erstellten Berichten. Die Gesamtbevölkerung von 62.947.714, die Familien- oder grobe Zählung, wurde nach nur sechs Wochen Bearbeitungszeit bekannt gegeben (für diese Aufstellung wurden keine Lochkarten verwendet). Die Lochkarten von Hollerith werden für die nächsten 70 Jahre zum tabellarischen Industriestandard für Eingaben. Holleriths The Tabulating Machine Company wird später zu IBM konsolidiert.
• 1906: Hollerith Typ I Tabulator . Der erste Tabulator mit automatischem Karteneinzug und Bedienfeld.
• 1911: Gründung . Charles Flint , ein bekannter Treuhandorganisator, entwickelt die Fusion von vier Unternehmen: The Tabulating Machine Company , der International Time Recording Company , der Computing Scale Company of America und der Bundy Manufacturing Company . Die fusionierten Unternehmen produzieren und verkaufen oder vermieten Maschinen wie Handelswaagen, industrielle Zeiterfassungsgeräte, Fleisch- und Käsehobel, Tabulatoren und Lochkarten. Die neue Holdinggesellschaft Computing-Tabulating-Recording Company hat ihren Sitz in Endicott. Einschließlich der fusionierten Tochtergesellschaften beschäftigte CTR 1.300 Mitarbeiter mit Büros und Werken in Endicott und Binghamton, New York; Dayton, Ohio; Detroit, Michigan; und Washington, DC
• 1914: Thomas J. Watson kommt an . Thomas J. Watson Sr., eine einjährige Haftstrafe anhängig – siehe NCR – wird zum General Manager von CTR ernannt. Weniger als ein Jahr später wurde das Gerichtsurteil aufgehoben. Es wurde ein Zustimmungsdekret ausgearbeitet, das Watson sich weigerte zu unterzeichnen, wobei er darauf setzte, dass es keine Wiederaufnahme des Verfahrens geben würde. Er wird am Montag, 15. März 1915, Präsident der Firma.
• 1914: Erster arbeitsunfähiger Angestellter . CTR-Unternehmen stellen ihren ersten behinderten Mitarbeiter ein.
• 1915: "THINK" -Schilder . "THINK"-Schilder, basierend auf dem Slogan, den Thomas J. Watson, Sr. während seiner Zeit bei NCR geprägt und von John Henry Patterson (NCR-Eigentümer) gefördert wurde, werden zum ersten Mal in den Unternehmen verwendet.
• 1916: Mitarbeiterschulung . CTR investiert in die Mitarbeiter seiner Tochtergesellschaft und erstellt ein Bildungsprogramm. In den nächsten zwei Jahrzehnten wurde das Programm um Managementausbildung, freiwillige Studienclubs und den Bau des IBM-Schulhauses im Jahr 1933 erweitert.
• 1917: CTR in Brasilien . 1917 in Brasilien uraufgeführt, von der brasilianischen Regierung eingeladen, die Volkszählung durchzuführen, eröffnete CTR ein Büro in Brasilien

• 1920: First Tabulating Machine Co. drucken Tabulator. Bei früheren Tabulatoren wurden die Ergebnisse angezeigt und mussten von Hand kopiert werden.
• 1923: CTR Deutschland . CTR erwirbt die Mehrheitseigentümerschaft des deutschen Tabellenunternehmens Deutsche Hollerith Maschinen Groupe ( Dehomag ).
• 1924: International Business Machines Corporation . "Watson hatte den plumpen Bindestrich-Titel Computing-Tabulating-Recording Company nie gemocht" und wählte den neuen Namen sowohl für seinen Anspruch als auch um den Grenzen von "Bürogerät" zu entkommen. Der neue Name wurde erstmals 1917 für die kanadische Tochtergesellschaft des Unternehmens verwendet. Am 14. Februar 1924 wurde der Name von CTR formell in International Business Machines Corporation (IBM) geändert. Die Namen der Tochtergesellschaften haben sich nicht geändert; Bis 1933 (unten) würde es keine IBM-gelabelten Produkte geben, wenn die Tochtergesellschaften in IBM fusioniert werden.

1925–1929: IBMs frühes Wachstum

Unsere Produkte sind in jeder Zone bekannt. Unser Ruf funkelt wie ein Juwel. Wir haben uns durchgekämpft und neue Felder werden wir bestimmt auch erobern. Für die immer weiter fortschreitende IBM

—  "Ever Onward", Liederbuch für IBM-Mitarbeiter

Watson ordnete strenge Regeln für Mitarbeiter an, darunter eine Kleiderordnung für dunkle Anzüge, weiße Hemden und gestreifte Krawatten und keinen Alkohol, egal ob bei der Arbeit oder nicht. Er leitete das Singen bei Treffen von Liedern wie "Ever Onward" aus dem offiziellen IBM-Songbook. Das Unternehmen startete eine Mitarbeiterzeitung, Business Machines, die alle Geschäftsbereiche von IBM in einer Publikation vereinte. IBM führte den Quarter Century Club ein, um Mitarbeiter mit 25-jähriger Betriebszugehörigkeit zu ehren, und rief den Hundred Percent Club ins Leben, um Vertriebsmitarbeiter zu belohnen, die ihre jährlichen Quoten erfüllt haben. Im Jahr 1928 wurde das Suggestion Plan-Programm vorgestellt, das Mitarbeitern, die tragfähige Ideen zur Verbesserung von IBM Produkten und Verfahren beisteuerten, Geldprämien gewährte.

IBM International Daily Dial Attendance Recorder . 1930er Stechuhr, hergestellt von IBMs International Time Recording Division. Das Gesicht zeigt Mitarbeiternummern, die von Mitarbeitern gewählt würden, die das Werk betreten und verlassen. Tag und Uhrzeit der Ein- und Ausreise wurden auf Karten in der Schachtel gestanzt.

IBM und seine Vorgängerunternehmen stellten 70 Jahre lang Uhren und andere Zeiterfassungsprodukte her, die 1958 im Verkauf der IBM Time Equipment Division an die Simplex Time Recorder Company gipfelten . IBM produzierte und verkaufte Geräte wie Dial Recorder, Job Recorder, Türschlösser, Zeitstempel und Verkehrsrekorder.

Darüber hinaus erweiterte das Unternehmen seine Produktpalette durch innovatives Engineering. Hinter einer Kerngruppe von Erfindern – James W. Bryce , Clair Lake, Fred Carroll und Royden Pierce – hat IBM eine Reihe bedeutender Produktinnovationen hervorgebracht. In den optimistischen Jahren nach dem Ersten Weltkrieg entwickelten die Ingenieur- und Forschungsmitarbeiter von CTR neue und verbesserte Mechanismen, um den wachsenden Bedürfnissen seiner Kunden gerecht zu werden. 1920 führte das Unternehmen das erste vollständige Schulzeitkontrollsystem ein und brachte seinen ersten Drucktabulator auf den Markt. Drei Jahre später führte das Unternehmen den ersten elektrischen Keypunch ein, und die Carroll Rotary Press von 1924 produzierte Lochkarten in bisher unerreichter Geschwindigkeit. Im Jahr 1928 veranstaltete das Unternehmen seinen ersten Kunden-Engineering-Ausbildungskurs und zeigte damit eine frühzeitige Erkenntnis, wie wichtig es ist, Lösungen auf die Bedürfnisse der Kunden zuzuschneiden. 1928 wurde auch die 80-spaltige Lochkarte eingeführt , die ihre Informationskapazität verdoppelte. Dieses neue Format, das bald als "IBM Card" bezeichnet wurde, wurde und blieb bis in die 1970er Jahre ein Industriestandard.

Schlüsselereignisse

• 1925: Erster Tabulator nach Japan verkauft . Im Mai 1925 schlossen Morimura-Brothers mit IBM einen Alleinvertretungsvertrag über den Import von Hollerith-Tabulatoren nach Japan ab. Der erste Hollerith-Tabulator in Japan wurde im September 1925 bei Nippon Pottery (jetzt Noritake ) installiert und war damit IBM-Kunde Nr. 1 in Japan.

• 1927: IBM Italien . IBM eröffnet in Mailand sein erstes Büro in Italien und beginnt mit dem Verkauf und der Geschäftstätigkeit mit National Insurance and Banks.
• 1928: Ein Tabulator, der subtrahieren kann, Columbia University, 80-Spalten-Karte . Der erste Hollerith-Tabulator, der subtrahieren konnte, der Hollerith-Typ-IV-Tabulator. IBM beginnt seine Zusammenarbeit mit Benjamin Wood, Wallace John Eckert und dem Statistical Bureau der Columbia University. Die Hollerith 80-spaltige Lochkarte wird eingeführt. Seine rechteckigen Löcher sind patentiert, was die Herstellerkompatibilität beendet (der vorherigen 45-Säulen-Karte; Remington Rand würde bald eine 90-Säulen-Karte einführen).

1930–1938: Die Weltwirtschaftskrise

Die Weltwirtschaftskrise der 1930er Jahre stellte eine beispiellose wirtschaftliche Herausforderung dar, und Watson stellte sich dieser Herausforderung direkt und investierte trotz der schwierigen wirtschaftlichen Zeiten weiterhin in Menschen, Fertigung und technologische Innovation. Anstatt Personal zu reduzieren, stellte er zusätzliche Mitarbeiter ein, um den Plan der National Recovery Administration von Präsident Franklin Roosevelt zu unterstützen – nicht nur Verkäufer, für die er scherzhaft eine lebenslange Schwäche hatte, sondern auch Ingenieure. Watson hielt nicht nur seine Belegschaft angestellt, sondern erhöhte auch ihre Leistungen. IBM war eines der ersten Unternehmen, das Gruppenlebensversicherungen (1934), Hinterbliebenenleistungen (1935) und bezahlten Urlaub (1936) anbot. Er erhöhte seinen Einsatz gegenüber seiner Belegschaft, indem er das IBM Schoolhouse in Endicott eröffnete, um IBM-Mitarbeitern Aus- und Weiterbildung zu bieten. Und er erweiterte die Forschungskapazitäten von IBM erheblich, indem er ein modernes Forschungslabor am Produktionsstandort von Endicott errichtete.

Bei all diesen internen Investitionen spielte Watson im Wesentlichen auf die Zukunft. Es war IBMs erstes "Bet the Company"-Wettspiel, aber das Risiko zahlte sich gut aus. Watsons Fabriken, die sechs Jahre lang auf Hochtouren liefen, ohne dass ein Markt verkauft werden konnte, schufen einen riesigen Bestand an ungenutzten Tabelliergeräten, was die Ressourcen von IBM überforderte. Um den Liquiditätsabfluss zu reduzieren, wurde die angeschlagene Dayton Scale Division (das Geschäft mit Gastronomiegeräten) 1933 für Lagerbestände an Hobart Manufacturing verkauft. Als das Sozialversicherungsgesetz von 1935 – als „größter Buchhaltungsbetrieb aller Zeiten“ bezeichnet – ausgeschrieben wurde, war IBM der einzige Bieter, der die notwendige Ausrüstung schnell zur Verfügung stellen konnte. Watsons Wagnis brachte dem Unternehmen einen wegweisenden Regierungsvertrag ein, um die Beschäftigungsaufzeichnungen für 26 Millionen Menschen zu führen. IBMs erfolgreiche Vertragserfüllung führte bald zu weiteren Regierungsaufträgen, und am Ende des Jahrzehnts hatte IBM nicht nur die Depression sicher überstanden, sondern war auch an die Spitze der Branche aufgestiegen. Watsons Entscheidung aus der Zeit der Depression, stark in technische Entwicklung und Vertriebskapazitäten zu investieren, Schulungen zur Erweiterung dieser Fähigkeiten und sein Engagement für die Datenverarbeitungsproduktlinie legten den Grundstein für 50 Jahre IBM-Wachstum und -Erfolge.

Sein erklärter Fokus auf internationale Expansion erwies sich als ebenso wichtiger Bestandteil des Wachstums und des Erfolgs des Unternehmens im 20. Jahrhundert. Watson war Zeuge der Verwüstung, die der Erste Weltkrieg in Gesellschaft und Wirtschaft angerichtet hatte, und stellte sich den Handel als Kriegshindernis vor. Er sah Geschäftsinteressen und Frieden als vereinbar an. Tatsächlich war ihm die Verbindung zwischen den beiden so wichtig, dass er seinen Slogan "Weltfrieden durch Welthandel" in das Äußere von IBMs neuem Welthauptquartier (1938) in New York City eingravieren ließ. Der Slogan wurde zu einem IBM-Geschäftsmantra, und Watson setzte sich unermüdlich bei globalen Wirtschafts- und Regierungschefs für das Konzept ein. Er diente als informeller, inoffizieller Regierungsgast für führende Persönlichkeiten der Welt, wenn sie New York besuchten, und erhielt zahlreiche Auszeichnungen von ausländischen Regierungen für seine Bemühungen, die internationalen Beziehungen durch die Bildung von Geschäftsbeziehungen zu verbessern.

Schlüsselereignisse

• 1931: Der erste Hollerith-Lochkartenautomat, der multiplizieren konnte, der erste Hollerith-Alphabet-Buchungsautomat . Der Hollerith 600 Multiplikator. Die erste alphabetische Buchführungsmaschine von Hollerith – obwohl kein vollständiges Alphabet, dem Alphabetic Tabulator Model B folgte schnell das vollständige Alphabet ATC.
• 1931: Supercomputermaschine . Der Begriff Super Computing Machine wird von der New York World Zeitung verwendet, um den Columbia Difference Tabulator zu beschreiben , eine einzigartige Spezialmaschine auf Tabulatorbasis, die für das Columbia Statistical Bureau hergestellt wurde, eine Maschine, die so massiv ist, dass sie den Spitznamen Packard erhielt . Der Packard zog Benutzer aus dem ganzen Land an: "die Carnegie Foundation, Yale, Pittsburgh, Chicago, Ohio State, Harvard, Kalifornien und Princeton."
• 1933: Tochterunternehmen werden in IBM fusioniert . Der Name Tabulating Machine Company und andere verschwinden, wenn Tochterunternehmen in IBM fusioniert werden.
• 1933: Abnehmbare Bedienfelder . IBM führt abnehmbare Bedienfelder ein.
• 1933: 40-Stunden-Woche . IBM führt die 40-Stunden-Woche für Produktions- und Bürostandorte ein.
• 1933: Erwerb der Electromatic Typewriter Co. . In erster Linie gekauft, um wichtige Patente sicher in die Hände von IBM zu bekommen , wurden elektrische Schreibmaschinen zu einem der bekanntesten Produkte von IBM. 1958 erzielte IBM 8% seines Umsatzes mit dem Verkauf von elektrischen Schreibmaschinen.
• 1934 – Gruppenlebensversicherung . IBM erstellt eine Gruppe Lebensversicherung Plan für alle Mitarbeiter mit mindestens einem Dienstjahr.
• 1934: Abschaffung der Akkordarbeit . Watson, Sr., stellt den Werksmitarbeitern von IBM ein Gehalt ein, eliminiert Akkordarbeit und bietet Mitarbeitern und ihren Familien ein zusätzliches Maß an wirtschaftlicher Stabilität.
• 1934: IBM801 . Die IBM 801 Bank Proof Maschine zum Einlösen von Bankschecks wird eingeführt. Eine neue Art von Prüfmaschine, die 801 listet und trennt Schecks, bestätigt sie und zeichnet Gesamtsummen auf. Es verbessert die Effizienz des Scheckverrechnungsprozesses dramatisch.
• 1935: Sozialversicherungsverwaltung . Während der Weltwirtschaftskrise lässt IBM seine Fabriken auch bei schwacher Nachfrage neue Maschinen produzieren. Als der Kongress 1935 das Sozialversicherungsgesetz verabschiedet, ist IBM – mit seinem überlagerten Lagerbestand – in der Lage, den bahnbrechenden Regierungsauftrag zu gewinnen, der als "die größte Buchhaltungsoperation aller Zeiten" bezeichnet wird.
• 1936: Der Oberste Gerichtshof entscheidet, dass IBM nur Spezifikationen für Lochkarten festlegen kann . IBM verlangte zunächst, dass seine Kunden nur von IBM hergestellte Karten mit IBM-Maschinen verwenden, die geleast und nicht verkauft wurden. IBM sah sein Geschäft als Dienstleistung an und die Karten seien Teil der Maschine. 1932 verklagte die Regierung IBM in dieser Angelegenheit. IBM kämpfte bis zum Obersten Gerichtshof und verlor 1936; das Gerichtsurteil, dass IBM nur Kartenspezifikationen festlegen kann.
• 1937: Wissenschaftliches Rechnen . Das an der Columbia University eingerichtete Rechenzentrum für tabellarische Maschinen, das sich der wissenschaftlichen Forschung widmet, trägt den Namen Thomas J. Watson Astronomical Computing Bureau .
• 1937: Der erste Collator, der IBM 077 Collator .
• 1937: IBM produziert täglich 5 bis 10 Millionen Lochkarten . 1937... IBM hatte 32 Druckmaschinen in Endicott, NY, die täglich fünf bis zehn Millionen Lochkarten drucken, schneiden und stapeln.
• 1937: IBM 805 Testbewertungsmaschine . IBMs Rey Johnson entwirft die IBM 805 Test - Scoring - Maschine zu stark den Prozess des Test Scoring zu beschleunigen. Die innovative Bleistift-Markierungstechnologie des 805 lässt den allgegenwärtigen Satz „Bitte füllen Sie das Oval vollständig aus“.
• 1937: Berliner Konferenz . Als Präsident der Internationalen Handelskammer leitet Watson Sr. den 9. Kongress des ICC in Berlin. Dort nimmt er ein Verdienstkreuz des Deutschen Adlers mit Stern von der NS-Regierung entgegen, das seine Aktivitäten für den Weltfrieden und den internationalen Handel würdigt (er gab es später zurück).
• 1937: Bezahlter Urlaub, bezahlter Urlaub . IBM kündigt eine Richtlinie an, Mitarbeiter für sechs Jahresurlaube zu zahlen, und gewährt als eines der ersten US-Unternehmen Urlaubsgeld. Bezahlter Urlaub beginnt auch."
• 1937: IBM Japan . Japan Wattoson Statistics Accounting Machinery Co., Ltd. (日本ワットソン統計会計機械株式会社, jetzt IBM Japan) wurde gegründet.
• 1938: Neuer Hauptsitz . Als IBM im Januar 1938 seine neue Weltzentrale in der 590 Madison Avenue, New York, New York, einweiht, ist das Unternehmen in 79 Ländern vertreten.

1939–1945: Zweiter Weltkrieg

Browning Automatikgewehr

M1 Karabiner

In den Jahrzehnten vor dem Ausbruch des Zweiten Weltkriegs hatte IBM Operationen in vielen Ländern, die in den Krieg verwickelt waren, sowohl auf der Seite der Alliierten als auch auf der Seite der Achsenmächte. IBM hatte eine lukrative Tochtergesellschaft in Deutschland, deren Mehrheitseigentümer sie war, sowie Betriebe in Polen, der Schweiz und anderen europäischen Ländern. Wie bei den meisten anderen feindlichen Unternehmen in den Achsenländern wurden diese Tochtergesellschaften zu Beginn des Krieges von den Nazis und anderen Achsenregierungen übernommen. Das Hauptquartier in New York arbeitete unterdessen, um die amerikanischen Kriegsanstrengungen zu unterstützen.

IBM in Amerika

Die Produktpalette von IBM verlagerte sich von tabellarischen Geräten und Zeiterfassungsgeräten zu Sperry- und Norden-Bombenvisieren , Browning Automatic Rifle und dem M1 Carbine sowie Motorenteilen – insgesamt mehr als drei Dutzend Hauptkampfmittel und insgesamt 70 Produkte. Watson legte einen nominalen Gewinn von einem Prozent für diese Produkte fest und verwendete die Gewinne, um einen Fonds für Witwen und Waisen von IBM-Kriegsopfern einzurichten.

Die alliierten Streitkräfte nutzten die Tabellierungsausrüstung von IBM in großem Umfang für mobile Rekordeinheiten, Ballistik, Buchhaltung und Logistik und andere kriegsbezogene Zwecke. Während des Manhattan-Projekts zur Entwicklung der ersten Atombomben wurden in Los Alamos in großem Umfang Lochkartenmaschinen von IBM für Berechnungen verwendet . Während des Krieges baute IBM auch den Automatic Sequence Controlled Calculator, auch bekannt als Harvard Mark I für die US Navy – den ersten großen elektromechanischen Taschenrechner in den USA.

1933 hatte IBM die Rechte an Radiotype erworben, einer IBM Electric-Schreibmaschine, die an einen Radiosender angeschlossen war. „Im Jahr 1935 schickte Admiral Richard E. Byrd erfolgreich eine Test-Radiotype-Nachricht 11.000 Meilen von der Antarktis an eine IBM-Empfangsstation in Ridgewood, New Jersey.“ Ausgewählt vom Signal Corps für den Einsatz während des Krieges, verarbeiteten Radiotype-Installationen bis zu 50.000.000 Wörter pro Tag.

Um die Produktnachfrage während des Krieges zu erfüllen, hat IBM seine Produktionskapazitäten stark erweitert. IBM fügte seinem Werk Endicott , New York (1941) neue Gebäude hinzu und eröffnete neue Einrichtungen in Poughkeepsie, New York (1941), Washington, DC (1942) und San Jose, Kalifornien (1943). Die Entscheidung von IBM, eine Präsenz an der Westküste aufzubauen, nutzte die wachsende Basis der Elektronikforschung und anderer Hightech-Innovationen im südlichen Teil der San Francisco Bay Area, einem Gebiet, das viele Jahrzehnte später als Silicon Valley bekannt wurde .

IBM war auf Wunsch der Regierung Subunternehmer für das Lochkartenprojekt der japanischen Internierungslager .

IBM-Ausrüstung wurde von Organisationen der US-Armee und der Marine, Arlington Hall und OP-20-G und ähnlichen alliierten Organisationen mit Hollerith- Lochkarten ( Zentralbüro und Far East Combined Bureau ) für die Kryptographie verwendet .

IBM in Deutschland und das von den Nazis besetzte Europa

Die Nazis machten umfangreiche Nutzung von Hollerith-Geräten und die mehrheitlich im Besitz von IBM befindliche deutsche Tochtergesellschaft Deutsche Hollerith Maschinen GmbH (Dehomag) lieferte diese Geräte ab den frühen 1930er Jahren. Diese Ausrüstung war von entscheidender Bedeutung für die Bemühungen der Nazis, Bürger sowohl Deutschlands als auch anderer Nationen zu kategorisieren, die durch laufende Volkszählungen unter die Kontrolle der Nazis fielen. Diese Volkszählungsdaten wurden verwendet, um die Razzia von Juden und anderen Zielgruppen zu erleichtern und ihre Bewegungen durch die Maschinerie des Holocaust , einschließlich der Internierung in Konzentrationslagern , zu katalogisieren .

Wie Hunderte ausländischer Unternehmen, die damals in Deutschland Geschäfte machten, geriet die Dehomag vor und während des Zweiten Weltkriegs unter die Kontrolle der NS-Behörden. Ein Nazi, Hermann Fellinger, wurde von den Deutschen zum feindlichen Sachwalter ernannt und an die Spitze der Dehomag-Niederlassung gestellt.

Der Historiker und Autor Edwin Black behauptet in seinem Bestseller zum Thema IBM und der Holocaust , die Beschlagnahme der deutschen Tochtergesellschaft sei eine List gewesen. Er schreibt: "Das Unternehmen wurde nicht geplündert, seine geleasten Maschinen wurden nicht beschlagnahmt und [IBM] erhielt weiterhin Geld, das über seine Tochtergesellschaft in Genf geleitet wurde." In seinem Buch argumentiert er, dass IBM ein aktiver und enthusiastischer Lieferant des Nazi-Regimes war, lange nachdem es hätte aufhören sollen, sich mit ihnen zu beschäftigen. Auch nach der Invasion Polens betreute und erweiterte IBM weiterhin das Dritte Reich in Polen und Deutschland. Die Beschlagnahme von IBM erfolgte nach Pearl Harbor und der US-Kriegserklärung im Jahr 1941.

IBM antwortete, dass das Buch auf "bekannten" Fakten und Dokumenten beruhte, die es zuvor öffentlich zugänglich gemacht hatte, und dass es keine neuen Fakten oder Erkenntnisse gebe. IBM bestritt auch, relevante Dokumente zurückzuhalten. In einem Artikel in der New York Times argumentierte Richard Bernstein, dass Black die Schuld von IBM überbewertet.

Schlüsselereignisse

• 1942: Behindertenausbildung . IBM startet ein Programm zur Ausbildung und Beschäftigung von behinderten Menschen in Topeka , Kansas. Der Unterricht im nächsten Jahr beginnt in New York City, und bald wird das Unternehmen gebeten, dem Präsidentenausschuss für die Beschäftigung von Behinderten beizutreten.
• 1943: Erste weibliche Vizepräsidentin . IBM ernennt seine erste weibliche Vizepräsidentin.
• 1944: ASCC . IBM stellt den weltweit ersten Großrechner vor, den Automatic Sequence Control Calculator ( ASCC ). Das in Zusammenarbeit mit der Harvard University entwickelte ASCC, auch bekannt als Mark I, verwendet elektromechanische Relais, um Additionsprobleme in weniger als einer Sekunde, Multiplikation in sechs Sekunden und Division in 12 Sekunden zu lösen.
• 1944: United Negro College Fund . IBM-Präsident Thomas J. Watson, Sr., tritt dem Beratungsausschuss des United Negro College Fund (UNCF) bei, und IBM trägt zu den Fundraising-Bemühungen der UNCF bei.
• 1945: IBMs erstes Forschungslabor . Die erste Forschungseinrichtung von IBM, das Watson Scientific Computing Laboratory, wird in einem renovierten Studentenwohnheim nahe der Columbia University in Manhattan eröffnet. 1961 verlegt IBM seinen Forschungssitz in das TJ Watson Research Center in Yorktown Heights, New York.

1946-1959: Erholung nach dem Krieg, Aufstieg des Business Computing, Weltraumforschung, Kalter Krieg

IBM hatte bis zum Ende des Krieges so stark expandiert, dass das Unternehmen in eine potenziell schwierige Situation geraten war – was würde passieren, wenn die Militärausgaben stark zurückgingen? Eine Möglichkeit, dieses Anliegen zu adressieren, bestand darin, sein internationales Wachstum in den Jahren nach dem Krieg zu beschleunigen, was in der Gründung der World Trade Corporation im Jahr 1949 gipfelte, um seine Auslandsaktivitäten zu verwalten und auszubauen. Unter der Führung von Watsons jüngstem Sohn Arthur K. „Dick“ Watson produzierte das WTC in den 1970er Jahren schließlich die Hälfte des Nettogewinns von IBM.

Trotz der Einführung seiner ersten Computer ein Jahr nach Remington Rand ‚s UNIVAC 1951 innerhalb von fünf Jahren hatte IBM 85% des Marktes. „Es bringt nicht viel, eine bessere Mausefalle zu bauen, wenn der andere Mausefallenverkäufer fünfmal so viele Verkäufer hat“, beschwerte sich ein UNIVAC-Manager. Mit dem Tod von Gründervater Thomas J. Watson Sr. am 19. Juni 1956 im Alter von 82 Jahren erlebte IBM den ersten Führungswechsel seit mehr als vier Jahrzehnten. Das Amt des Vorstandsvorsitzenden fiel an seinen ältesten Sohn Thomas J. Watson, Jr. , der seit 1952 Präsident von IBM ist.

Der neue Vorstandsvorsitzende stand vor einer gewaltigen Aufgabe. Das Unternehmen befand sich mitten in einer Zeit des schnellen technologischen Wandels, in der aufkommende Computertechnologien – elektronische Computer, Magnetbandspeicher, Plattenlaufwerke, Programmierung – neue Wettbewerber und Marktunsicherheiten schufen. Intern wuchs das Unternehmen sprunghaft, was zu organisatorischem Druck und erheblichen Managementherausforderungen führte. Da Watson Sr. die Persönlichkeitskraft fehlte, die Watson Sr. lange Zeit verwendet hatte, um IBM zusammenzuhalten, fragten sich Watson Jr. und seine leitenden Angestellten insgeheim, ob die neue Generation von Führungskräften der Herausforderung gewachsen war, ein Unternehmen durch diese turbulente Zeit zu führen. "Wir sind", schrieb ein langjähriger IBM-Manager 1956, "in großer Gefahr, unsere "ewigen" Werte zu verlieren, die in elektronischen Tagen ebenso gültig sind wie in mechanischen Zählertagen."

Watson Jr. reagierte, indem er die Organisation nur wenige Monate nach dem Tod seines Vaters drastisch umstrukturierte und eine moderne Managementstruktur schuf, die es ihm ermöglichte, das schnelllebige Unternehmen effektiver zu überwachen. Er kodifizierte bekannte, aber ungeschriebene IBM-Praktiken und -Philosophie in formelle Unternehmensrichtlinien und -programme – wie die drei grundlegenden Überzeugungen von IBM und Open Door und Speak Up! Die vielleicht bedeutendste davon war seine Verkündigung des ersten Briefes zur Gleichstellungspolitik des Unternehmens im Jahr 1953, ein Jahr vor der Entscheidung des US Supreme Court in Brown vs. Board of Education und 11 Jahre vor dem Civil Rights Act von 1964 . Er baute die physischen Fähigkeiten des Unternehmens weiter aus – 1952 gründete IBM San Jose ein Speicherentwicklungslabor, das Pionierarbeit bei Festplattenlaufwerken leistete. Größere Einrichtungen sollten später in Rochester, Minnesota, folgen; Greencastle, Indiana; Kingston, New York; und Lexington, Kentucky. Besorgt darüber, dass IBM bei der Anpassung der Transistortechnologie zu langsam war, forderte Watson eine Unternehmensrichtlinie zu deren Verwendung, was zu dieser eindeutigen Erklärung zur Produktentwicklung von 1957 führte: "Es soll die Politik von IBM sein, Halbleiterschaltungen in allen Maschinenentwicklungen zu verwenden. Es dürfen keine neuen kommerziellen Maschinen oder Geräte angekündigt werden, die hauptsächlich Röhrenschaltungen verwenden."

Watson Jr. arbeitete auch weiterhin mit der Regierung der Vereinigten Staaten zusammen, um computergestützte Innovationen voranzutreiben. Das Aufkommen des Kalten Krieges beschleunigte das wachsende Bewusstsein der Regierung für die Bedeutung der digitalen Datenverarbeitung und führte in den 1950er Jahren zu großen vom Verteidigungsministerium unterstützten Computerentwicklungsprojekten. Keines davon war wichtiger als das SAGE- Abfangjäger -Luftverteidigungssystem zur Früherkennung.

IBM 7090-Installation

Im Jahr 1952 begann IBM mit dem Lincoln Laboratory des MIT zusammenzuarbeiten , um das Design eines Luftverteidigungscomputers abzuschließen. Die Verschmelzung von akademischer und wirtschaftswissenschaftlicher Kultur erwies sich als schwierig, aber im Sommer 1953 erarbeiteten die beiden Organisationen schließlich einen Entwurf, und IBM erhielt im September den Auftrag, zwei Prototypen zu bauen. 1954 wurde IBM als Hauptauftragnehmer für Computerhardware für die Entwicklung von SAGE für die United States Air Force benannt. Durch die Arbeit an diesem riesigen Computer- und Kommunikationssystem erhielt IBM Zugang zu bahnbrechender Forschung, die am Massachusetts Institute of Technology über den ersten digitalen Echtzeitcomputer durchgeführt wurde. Dazu gehörte die Arbeit an vielen anderen Computertechnologie-Fortschritten wie Magnetkernspeicher , ein großes Echtzeit-Betriebssystem, ein integriertes Videodisplay , Lichtpistolen , die erste effektive algebraische Computersprache, Analog-Digital- und Digital-Analog-Umwandlung Techniken, digitale Datenübertragung über Telefonleitungen , Duplex , Multiprocessing und geografisch verteilte Netzwerke . IBM baute 56 SAGE-Computer zum Preis von jeweils 30 Millionen US-Dollar und widmete dem Projekt auf dem Höhepunkt des Projekts mehr als 7.000 Mitarbeiter (20 % der damaligen Belegschaft). SAGE hatte die größte Computergröße aller Zeiten und war bis 1984 im Einsatz.

Auf lange Sicht wertvoller als die Gewinne aus staatlichen Projekten war für IBM jedoch der Zugang zu Spitzenforschung an digitalen Computern, die unter militärischer Schirmherrschaft betrieben wurde. IBM hat es jedoch versäumt, eine noch dominantere Rolle in der aufstrebenden Branche zu gewinnen, indem es der RAND Corporation die Programmierung der neuen Computer überlassen hat, denn laut einem Projektteilnehmer, Robert P. Crago, "könnten wir nicht Stellen Sie sich vor, wo wir zweitausend Programmierer bei IBM aufnehmen könnten, wenn dieser Job eines Tages vorbei sein würde, was zeigt, wie gut wir die Zukunft damals verstanden haben." IBM würde seine Erfahrung bei der Entwicklung massiver, integrierter Echtzeitnetzwerke mit SAGE nutzen, um sein SABRE- Flugreservierungssystem zu entwickeln, das sehr erfolgreich war.

Diese Regierungspartnerschaften, kombiniert mit bahnbrechender Computertechnologieforschung und einer Reihe kommerziell erfolgreicher Produkte (IBMs 700-Serie von Computersystemen, IBM 650, IBM 305 RAMAC (mit Plattenspeicher) und IBM 1401), ermöglichten es IBM, aus den 1950er Jahren als weltweit führendes Technologieunternehmen. Watson Jr. hatte seine Selbstzweifel beantwortet. In den fünf Jahren seit dem Tod von Watson Sr. war IBM zweieinhalb Mal so groß, sein Bestand hatte sich verfünffacht, und von den 6000 Computern, die in den Vereinigten Staaten in Betrieb waren, waren mehr als 4000 IBM-Maschinen.

Schlüsselereignisse

• 1946: IBM603 . IBM kündigt den IBM 603 Electronic Multiplier an, das erste kommerzielle Produkt mit elektronischen arithmetischen Schaltungen. Der 603 verwendete Vakuumröhren, um die Multiplikation viel schneller durchzuführen als frühere elektromechanische Geräte. Es hatte seine Entwicklung als Teil eines Programms begonnen, um einen "Super-Rechner" herzustellen, der durch den Einsatz von Elektronik schneller arbeiten würde als der IBM ASCC von 1944 .
• 1946: Schreibmaschine mit chinesischen Schriftzeichen . IBM stellt eine elektrische Schreibmaschine mit chinesischen Schriftzeichen vor, die es einem erfahrenen Benutzer ermöglicht, mit einer Geschwindigkeit von 40 bis 45 chinesischen Wörtern pro Minute zu tippen. Die Maschine verwendet einen Zylinder, auf dem 5.400 ideografische Schriftbilder eingraviert sind.
• 1946: Erster schwarzer Verkäufer . IBM stellt seinen ersten schwarzen Verkäufer ein, 18 Jahre vor dem Civil Rights Act von 1964 .
• 1948: IBM SSEC . IBMs erste große digitale Rechenmaschine, der Selective Sequence Electronic Calculator, wird angekündigt. Der SSEC ist der erste Computer, der ein gespeichertes Programm modifizieren kann und verfügt über 12.000 Vakuumröhren und 21.000 elektromechanische Relais.
• 1950er Jahre: Weltraumforschung . Von der Entwicklung ballistischer Tische während des Zweiten Weltkriegs über das Design und die Entwicklung von Interkontinentalraketen bis zum Start und der Verfolgung von Satelliten bis hin zu bemannten Mond- und Shuttle-Raumflügen war IBM Auftragnehmer der NASA und der Luft- und Raumfahrtindustrie.
• 1952: IBM701 . IBM wirft seinen Hut in den Computer-Business-Ring und stellt den 701 vor, seinen ersten elektronischen Großcomputer, der in Serie hergestellt wird. Der 701, IBM-Präsident Thomas J. Watson, Jr., erinnerte sich später daran, "die Maschine, die uns in das Elektronikgeschäft gebracht hat".
• 1952: Magnetband-Vakuumsäule . IBM stellt die Magnetbandlaufwerk - Säule Vakuum , ist es möglich , für zerbrechliche Magnetband Herstellung ein brauchbares Datenspeichermedium zu werden. Die Verwendung der Vakuumsäule im IBM 701-System signalisiert den Beginn der Ära der Magnetspeicher, da die Technologie in der gesamten Industrie weit verbreitet ist.
• 1952: Erstes kalifornisches Forschungslabor . IBM eröffnet sein erstes Labor an der Westküste im kalifornischen San Jose: das Gebiet, das Jahrzehnte später als " Silicon Valley " bekannt wird. Innerhalb von vier Jahren beginnt das Labor mit der Erfindung der Festplatte einen Namen zu machen .
• 1953: Brief zur Gleichstellungspolitik . Thomas J. Watson, Jr., veröffentlicht das erste schriftliche Schreiben des Unternehmens zur Gleichstellungspolitik: ein Jahr vor der Entscheidung des US Supreme Court in Brown vs. Board of Education und 11 Jahre vor dem Civil Rights Act von 1964 .
• 1953: IBM 650 . IBM kündigt die IBM 650 Magnettrommel-Datenverarbeitungsmaschine an, einen elektronischen Computer mittlerer Größe, der sowohl geschäftliche als auch wissenschaftliche Berechnungen verarbeiten kann. Er war sowohl bei Universitäten als auch bei Unternehmen ein Hit und der beliebteste Computer der 1950er Jahre. Bis 1962 wurden fast 2.000 IBM 650 vermarktet.
• 1954: NORC . IBM entwickelt und baut den schnellsten und leistungsstärksten elektronischen Computer seiner Zeit: den Naval Ordnance Research Computer (NORC): für das US Navy Bureau of Ordnance .
• 1956: Erstes magnetisches Festplattenlaufwerk . IBM stellt die weltweit erste magnetische Festplatte zur Datenspeicherung vor. Der IBM 305 RAMAC (Random Access Method of Accounting and Control) bietet eine beispiellose Leistung, indem er einen wahlfreien Zugriff auf jedes der Millionen Zeichen ermöglicht, die auf beiden Seiten von 50 Platten mit einem Durchmesser von zwei Fuß verteilt sind. Die in Kalifornien hergestellte erste Festplatte von IBM speicherte etwa 2.000 Datenbits pro Quadratzoll und kostete etwa 10.000 US-Dollar pro Megabyte. Bis 1997 waren die Kosten für die Speicherung eines Megabytes auf etwa zehn Cent gesunken.
• 1956: Zustimmungsdekret . Das US-Justizministerium erlässt 1956 ein Zustimmungsdekret gegen IBM, um zu verhindern, dass das Unternehmen auf dem Markt für Lochkarten-Tabulatoren und später für elektronische Datenverarbeitungsmaschinen zum Monopol wird. Das Dekret verpflichtet IBM, seine Computer zu verkaufen, zu leasen und Teile für Computer, die nicht mehr im Besitz von IBM sind, zu warten und zu verkaufen.
• 1956: Corporate-Design . Mitte der 1950er Jahre fiel Thomas J. Watson, Jr. auf, wie schlecht IBM mit Corporate Design umging. Er stellte den Designberater Eliot Noyes ein , um die Erstellung eines formellen Corporate-Design-Programms zu überwachen, und beauftragte Noyes mit der Schaffung eines einheitlichen, erstklassigen Erscheinungsbilds bei IBM. In den nächsten zwei Jahrzehnten engagierte Noyes eine Vielzahl einflussreicher Architekten, Designer und Künstler, um IBM Produkte, Strukturen, Exponate und Grafiken zu entwerfen. Die Liste der Noyes-Kontakte umfasst ikonische Persönlichkeiten wie Eero Saarinen , Marcel Breuer , Mies van der Rohe , John Bolles , Paul Rand , Isamu Noguchi und Alexander Calder .
• 1956: Erstes europäisches Forschungslabor . IBM eröffnet im schweizerischen Zürich sein erstes Forschungslabor ausserhalb der USA .
• 1956: Besitzerwechsel . Watson Sr. geht in den Ruhestand und übergibt IBM an seinen Sohn, Watson Jr. Senior stirbt kurz darauf.
• 1956: Williamsburg-Konferenz . Watson Jr. versammelte rund 100 leitende IBM-Führungskräfte zu einem dreitägigen Sondertreffen in Williamsburg, Virginia. Das Treffen führte zu einer neuen Organisationsstruktur, die einen sechsköpfigen Unternehmensleitungsausschuss umfasste und mehr Befugnisse an die Leitung der Geschäftsbereiche delegierte. Es war das erste große Treffen, das IBM jemals ohne Thomas J. Watson Sr. abgehalten hatte, und es markierte das Hervortreten der zweiten Generation von IBM-Führungskräften.
• 1956: Künstliche Intelligenz . Arthur L. Samuel von IBMs Poughkeepsie, New York, programmiert einen IBM 704 , um Dame (englische Dame ) zu spielen, indem er eine Methode verwendet, bei der die Maschine aus ihrer eigenen Erfahrung "lernen" kann. Es gilt als das erste "selbstlernende" Programm, eine Demonstration des Konzepts der künstlichen Intelligenz.
• 1957: FORTRAN . IBM revolutioniert die Programmierung mit der Einführung von FORTRAN (Formula Translator), das bald zur am weitesten verbreiteten Programmiersprache für technische Arbeiten wird. FORTRAN ist nach wie vor die Basis für viele wichtige numerische Analyseprogramme.
• 1958: SAGE AN/FSQ-7 . Der Computer SAGE (Semi-Automatic Ground Environment) AN/FSQ-7 wird im Auftrag des Lincoln Laboratory des MIT für das nordamerikanische Luftverteidigungssystem gebaut.
• 1958: Verkauf der inländischen IBM Time Equipment Division an Simplex . IBM gibt den Verkauf des inländischen Geschäftsbereichs Time Equipment Division (Clocks et al.) an die Simplex Time Recorder Company bekannt. Der IBM Service für Zeitgeräte wird in die Electric Typewriter Division übertragen.
• 1958: Programm der offenen Tür . Die Open Door wurde erstmals in den 1910er Jahren von Watson Sr. eingeführt und war eine traditionelle Unternehmenspraxis, die Mitarbeitern bei Beschwerden Anhörungen mit leitenden Angestellten gewährte, bis einschließlich Watson Sr. IBM formalisierte diese Praxis 1958 mit der Schaffung der Programm der offenen Tür.
• 1959: Sprich! Ein weiteres Beispiel für die Bereitschaft von IBM, Mitarbeiterfeedback einzuholen und darauf zu reagieren, ist das Speak Up! Das Programm wurde zuerst in San Jose erstellt.
• 1959: IBM 1401 . IBM stellt 1401 vor, den ersten Transistor-Computer mit gespeichertem Programm und Kernspeicher für große Mengen. Seine Vielseitigkeit bei der Ausführung von Unternehmensanwendungen aller Art trug dazu bei, dass er in den frühen 1960er Jahren zum beliebtesten Computermodell der Welt wurde.
• 1959: IBM 1403 . IBM stellt den 1403-Kettendrucker vor, der die Ära des Hochgeschwindigkeits- und Massendrucks einläutet. Der 1403 wird bis zum Aufkommen des Laserdrucks in den 1970er Jahren in Bezug auf die Druckqualität nicht übertroffen werden.

1960–1969: Die System/360-Ära, Entbündelung von Software und Diensten

Am 7. April 1964 führte IBM das revolutionäre System/360 ein , die erste große "Familie" von Computern, die austauschbare Software und Peripheriegeräte verwendet, eine Abkehr von IBMs bestehender Produktlinie inkompatibler Maschinen, von denen jede entwickelt wurde, um spezifische Kunden zu lösen Bedarf. Die Idee einer Allzweckmaschine galt damals als Glücksspiel.

Innerhalb von zwei Jahren wurde der System/360 zum dominierenden Mainframe-Computer auf dem Markt und seine Architektur wurde zu einem De-facto-Industriestandard. In dieser Zeit entwickelte sich IBM von einem mittelständischen Hersteller von Tabelliergeräten und Schreibmaschinen zum weltweit größten Computerunternehmen.

1969 "entbündelte" IBM Software und Dienstleistungen aus dem Hardwareverkauf. Bis zu diesem Zeitpunkt zahlten Kunden für Software oder Dienstleistungen nicht getrennt vom sehr hohen Preis für die Hardware. Die Software wurde ohne Aufpreis zur Verfügung gestellt, in der Regel in Quellcodeform. Dienstleistungen (Systemtechnik, Aus- und Weiterbildung, Systeminstallation) wurden nach Ermessen der IBM Niederlassung kostenlos erbracht. Diese Praxis existierte in der gesamten Branche. Die Entflechtung von IBM wird weithin für das Wachstum der Softwareindustrie verantwortlich gemacht. Nach der Entflechtung wurde IBM-Software in zwei Hauptkategorien unterteilt: System Control Programming (SCP), das für Kunden kostenlos blieb, und Programmprodukte (PP), die kostenpflichtig waren. Dies veränderte das Wertversprechen des Kunden für Computerlösungen und gab etwas, das bisher im Wesentlichen kostenlos war, einen erheblichen monetären Wert. Dies trug dazu bei, die Entwicklung der Softwareindustrie zu ermöglichen. In ähnlicher Weise wurden die IBM Services in zwei Kategorien unterteilt: allgemeine Informationen, die kostenlos blieben und nach Ermessen von IBM bereitgestellt wurden, sowie Unterstützung und Schulung des Kundenpersonals am Arbeitsplatz, die gesondert berechnet wurden und für Nicht- IBM-Kunden. Diese Entscheidung hat den Markt für unabhängige Computerdienstleistungsunternehmen erheblich erweitert.

Mit den Winterspielen 1960 in Squaw Valley, Kalifornien, begann das Unternehmen vier Jahrzehnte olympisches Sponsoring. Es wurde zu einem anerkannten Marktführer im Bereich der sozialen Verantwortung von Unternehmen, trat 1962 den Gleichstellungsprogrammen des Bundes bei, eröffnete 1968 eine innerstädtische Produktionsstätte und gründete ein Minderheitenlieferantenprogramm. Es führte zu Bemühungen, die Datensicherheit zu verbessern und die Privatsphäre zu schützen. Es hat Umweltstandards für Luft- und Wasseremissionen festgelegt, die die gesetzlich vorgeschriebenen übertreffen, und alle Einrichtungen in Übereinstimmung mit diesen Standards gebracht. Es eröffnete in Yorktown, New York, eines der modernsten Forschungszentren der Welt. Seine internationalen Aktivitäten wuchsen schnell und erwirtschafteten Anfang der 1970er Jahre mehr als die Hälfte des Umsatzes von IBM. Sein Personal und seine Technologie spielten eine wesentliche Rolle im Weltraumprogramm und bei der Landung der ersten Männer auf dem Mond im Jahr 1969. Im selben Jahr änderte es die Art und Weise, wie es seine Technologie an die Kunden vermarktete, entbündelte Hardware von Software und Dienstleistungen und startete effektiv die heutige Multimilliarde -Dollar-Software- und Dienstleistungsindustrie. Siehe Entbündelung von Software und Diensten weiter unten. Es war massiv profitabel, mit einer fast fünffachen Umsatz- und Ergebnissteigerung in den 1960er Jahren.

1967 gab Thomas John Watson, Jr. , der seinem Vater als Vorsitzender nachfolgte, bekannt, dass IBM eine große Produktionsstätte in Boca Raton eröffnen würde, um seinen mittelgroßen Computer System/360 Model 20 zu produzieren. Am 16. März 1967 verkündete eine Schlagzeile in den Boca Raton News „IBM wird bis Jahresende 400 einstellen“. Der Plan sah vor, dass IBM Anlagen zur Herstellung von Computern leasen sollte, bis der neue Standort entwickelt werden konnte. Wenige Monate später begann die Einstellung von Auszubildenden in der Montage und Fertigungssteuerung. Juan Rianda von IBM wechselte von Poughkeepsie, New York, um der erste Werksleiter bei IBMs neuem Boca-Betrieb zu werden. Mit der Gestaltung des neuen Campus beauftragte IBM den international renommierten Architekten Marcel Breuer (1902–1981), der eng mit dem amerikanischen Architekten Robert Gatje (1927–2018) zusammenarbeitete. Im September 1967 feierte das Boca-Team einen Meilenstein und lieferte sein erstes IBM System/360 Model 20 an die Stadt Clearwater – den ersten Computer in seiner Produktion. Ein Jahr später wurden IBM 1130 Computing Systems produziert und aus dem Gebäude 203 ausgeliefert. Bis 1969 hatte IBM in Boca 1.000 Mitarbeiter. Die Zahl der Beschäftigten wuchs im nächsten Jahr auf rund 1.300, als der Bereich um ein Labor für Systementwicklungstechnik erweitert wurde.

Schlüsselereignisse

• 1961: IBM 7030 Stretch . IBM liefert seinen ersten 7030 Stretch Supercomputer aus. Stretch verfehlt seine ursprünglichen Designziele und ist kein kommerzieller Erfolg. Aber es ist ein visionäres Produkt, das Pionierarbeit für zahlreiche revolutionäre Computertechnologien leistet, die bald in der Computerindustrie weit verbreitet sind.
• 1961: Thomas J. Watson-Forschungszentrum . IBM verlegt seinen Forschungssitz von Poughkeepsie, NY, nach Westchester County, NY und eröffnet das Thomas J. Watson Research Center, das nach wie vor die größte Forschungseinrichtung von IBM mit den Schwerpunkten Halbleiter, Informatik, Physik und Mathematik. Das 1945 an der Columbia University von IBM eingerichtete Labor wurde geschlossen und 1970 in das Labor in Yorktown Heights verlegt.
• 1961: IBM Selektrische Schreibmaschine . IBM stellt die Selectric-Schreibmaschinen-Produktlinie vor. Spätere Selectric-Modelle verfügen über Speicher, was zu den Konzepten der Textverarbeitung und des Desktop-Publishings führte. Die Maschine wurde für ihr Design und ihre Funktionalität mehrfach ausgezeichnet. Selectrics und ihre Nachkommen eroberten schließlich 75 Prozent des US-amerikanischen Marktes für elektrische Schreibmaschinen, die in der Wirtschaft verwendet werden. IBM ersetzte 1984 die Selectric-Linie durch den IBM Wheelwriter und übertrug 1991 sein Schreibmaschinengeschäft an die neu gegründete Lexmark .
• 1961: Report-Programm-Generator . IBM bietet seinen Report Program Generator an, eine Anwendung, mit der Benutzer von IBM 1401 Berichte erstellen können. Diese Fähigkeit wurde in der gesamten Industrie weit verbreitet und wurde zu einem Feature, das in nachfolgenden Computergenerationen angeboten wurde. Es spielte eine wichtige Rolle bei der erfolgreichen Einführung von Computern in kleine Unternehmen.
• 1962: Grundüberzeugungen . Basierend auf etablierten IBM Richtlinien kodifiziert Thomas J. Watson, Jr. , drei grundlegende Überzeugungen von IBM: Respekt für den Einzelnen, Kundenservice und Exzellenz.
• 1962: SÄBEL . Zwei IBM 7090 Mainframes bildeten das Rückgrat des SABRE Reservierungssystems für American Airlines. Als erstes Reservierungssystem von Fluggesellschaften, das live über Telefonleitungen funktioniert, verknüpfte SABRE Hochgeschwindigkeitscomputer und Datenkommunikation, um den Sitzbestand und die Passagierdatensätze zu verwalten.
• 1964: IBM-System/360 . In der bisher wichtigsten Produktankündigung der Firmengeschichte stellt IBM das IBM System/360 vor: ein neues Konzept in Computern, das eine "Familie" von kleinen bis großen Computern schafft, die die Mikroelektronik der IBM Solid Logic Technology (SLT) einbezieht und dieselbe verwendet Programmieranweisungen. Das Konzept einer kompatiblen "Familie" von Computern verändert die Branche.
• 1964: Textverarbeitung . IBM stellt die IBM Magnetic Tape Selectric Typewriter vor , ein Produkt, das bei der Anwendung magnetischer Aufzeichnungsgeräte beim Maschinenschreiben Pionierarbeit leistete und die Desktop-Textverarbeitung hervorbrachte. Damals als "Power-Typing" bezeichnet, verbesserte die Funktion zum Überarbeiten gespeicherter Texte die Effizienz des Büros, indem sie es Schreibkräften ermöglichte, mit "grobem Entwurf"-Geschwindigkeit zu tippen, ohne sich über Fehler sorgen zu müssen.
• 1964: Neue Konzernzentrale . IBM verlegt seinen Firmensitz von New York City nach Armonk, New York.
• 1965: Gemini-Raumflüge . Auf allen Gemini-Raumflügen, einschließlich des ersten Rendezvous mit Raumschiffen, wird ein 59-Pfund-Bordleitcomputer von IBM verwendet. IBM-Wissenschaftler führen die genaueste Berechnung der Mondbahn durch und entwickeln eine Fertigungstechnik, um Hunderte von Schaltkreisen auf einem Siliziumwafer zu verbinden.
• 1965: New Yorker Weltausstellung . Der IBM-Pavillon auf der New Yorker Weltausstellung wird geschlossen, nachdem er während seines zweijährigen Bestehens mehr als 10 Millionen Besucher empfangen hat.
• 1966: Dynamischer Direktzugriffsspeicher (DRAM) . IBM erfindet Ein-Transistor-DRAM-Zellen, die eine deutliche Erhöhung der Speicherkapazität ermöglichen. DRAM-Chips werden zur tragenden Säule moderner Computerspeichersysteme: Das „Rohöl“ des Informationszeitalters ist geboren.
• 1966: IBM-System/4 Pi . IBM liefert seinen ersten System/4Pi-Computer aus, der die Anforderungen des US -Verteidigungsministeriums und der NASA erfüllt. Mehr als 9000 Einheiten der 4Pi-Systeme werden bis in die 1980er Jahre für den Einsatz in der Luft, auf See und im Weltraum ausgeliefert.
• 1966: IBM Informationsmanagementsystem (IMS) . IBM entwickelte das Information Management System (IMS) zusammen mit Rockwell und Caterpillar ab 1966 für das Apollo-Programm , wo es zur Bestandsaufnahme der sehr großen Stückliste (BOM) für die Saturn-V- Mondrakete und das Apollo-Raumfahrzeug verwendet wurde.
• 1967: Fraktale Geometrie . IBM-Forscher Benoit Mandelbrot konzipiert fraktale Geometrie – das Konzept, dass scheinbar unregelmäßige Formen in allen Maßstäben identisch strukturiert sein können. Diese neue Geometrie ermöglicht es, die in der Natur vorkommenden Arten von Unregelmäßigkeiten mathematisch zu beschreiben. Das Konzept hat großen Einfluss auf die Bereiche Ingenieurwesen, Wirtschaft, Metallurgie, Kunst, Gesundheitswissenschaften sowie Computergrafik und Animation.
• 1968: IBM Customer Information Control System (CICS) . IBM führt den CICS-Transaktionsmonitor ein. CICS ist bis heute der beliebteste Transaktionsmonitor der Branche.
• 1969: Kartellrecht . Die US-Regierung leitet eine 13 Jahre andauernde Kartellklage gegen IBM ein. Die Klage wird zu einem zermürbenden Zermürbungskrieg und wird schließlich 1982 fallen gelassen, nachdem der Anteil von IBM am Mainframe-Markt von 70 % auf 62 % zurückgegangen ist.
• 1969: Entbündelung . IBM führt eine neue Marketingrichtlinie ein, die für die meisten Systementwicklungsaktivitäten, zukünftige Computerprogramme und Kundenschulungen separat berechnet. Durch diese „Entflechtung“ entsteht eine milliardenschwere Software- und Dienstleistungsindustrie.
• 1969: Magnetstreifenkarten . Das American National Standards Institute macht die von IBM entwickelte Magnetstreifentechnologie zu einem nationalen Standard und startet damit die Kreditkartenindustrie. Zwei Jahre später übernimmt die International Organization for Standardization das IBM-Design und macht es damit zum Weltstandard.
• 1969: Erste Mondlandung . IBM-Personal und Computer helfen der NASA, die ersten Männer auf dem Mond zu landen.

1970–1974: Die Herausforderungen des Erfolgs

Das Goldene Jahrzehnt der 1960er Jahre war schwer zu folgen, und die 1970er Jahre begannen beunruhigend, als CEO Thomas J. Watson Jr. 1971 einen Herzinfarkt erlitt und in den Ruhestand ging. Zum ersten Mal seit 1914 – fast sechs Jahrzehnte – IBM hätte keinen Watson an der Spitze. Darüber hinaus würde IBM nach nur einem Führungswechsel in diesen fast 60 Jahren zwei in zwei Jahren durchhalten. T. Vincent Learson folgte Watson als CEO, trat dann 1973 nach Erreichen des obligatorischen Rentenalters von 60 Jahren schnell in den Ruhestand die 1960er Jahre.

Datamation im Jahr 1971 erklärte, dass "die ewige, unheilvolle Kraft namens IBM rollt". Die Dominanz des Unternehmens ermöglichte es, die Preise hoch zu halten und Produkte, die alle nur mit IBM-Komponenten gebaut wurden, nur selten zu aktualisieren. Während Carys Amtszeit als CEO wurde das IBM System/370 1970 als IBMs neuer Mainframe eingeführt. Der S/370 erwies sich als technologisch nicht so revolutionär wie sein Vorgänger System/360. Aus Umsatzsicht hat es den Cash-Cow-Status des 360 mehr als gehalten. Ein weniger erfolgreicher Versuch, die 360-Mainframe-Revolution zu replizieren, war das Future Systems-Projekt . Zwischen 1971 und 1975 untersuchte IBM die Machbarkeit einer neuen revolutionären Produktlinie, die alle bestehenden Produkte obsolet machen sollte, um seine technische Vormachtstellung wiederherzustellen. Diese Bemühungen wurden 1975 vom Top-Management von IBM eingestellt. Aber bis dahin waren die meisten hochrangigen technischen Planungs- und Designressourcen verbraucht, wodurch der Fortschritt der bestehenden Produktlinien gefährdet war (obwohl einige Elemente von FS später in tatsächliche Produkte integriert wurden). . Zu den weiteren IBM-Innovationen in den frühen 1970er Jahren gehörte die IBM 3340 Disk Unit – eingeführt 1973 und nach IBMs internem Projektnamen „Winchester“ genannt – eine fortschrittliche Speichertechnologie, die die Informationsdichte auf Plattenoberflächen mehr als verdoppelte. Die Winchester-Technologie wurde von der Industrie übernommen und in den nächsten zwei Jahrzehnten eingesetzt.

Einige IBM-Technologien aus den 1970er Jahren wurden zu vertrauten Facetten des täglichen Lebens. IBM entwickelte in den 1960er Jahren die Magnetstreifentechnologie, die 1971 zum Standard der Kreditkartenindustrie wurde. Die von IBM erfundene Diskette , ebenfalls 1971 eingeführt, wurde in den ersten Jahrzehnten der PC-Ära zum Standard für die Speicherung von PC-Daten. Der IBM Research-Wissenschaftler Edgar 'Ted' Codd schrieb einen wegweisenden Artikel über die relationale Datenbank , eine Erfindung, die das Forbes- Magazin als eine der wichtigsten Innovationen des 20. Jahrhunderts bezeichnete. Der IBM 5100 , 50 lbs. und 9000 US-Dollar an persönlicher Mobilität, wurde 1975 eingeführt und kündigte – zumindest in Bezug auf die Funktion, wenn nicht Größe oder Preis oder verkaufte Einheiten – den Personal Computer der 1980er Jahre an. Die 1973 eingeführte Supermarktkasse 3660 von IBM nutzte holografische Technologie, um die Produktpreise vom heute allgegenwärtigen UPC-Barcode zu scannen, der selbst auf einem IBM-Patent von 1952 basierte, das zum Lebensmittelindustriestandard wurde. Ebenfalls 1973 begannen Bankkunden, Abhebungen, Überweisungen und andere Kontoanfragen über die IBM 3614 Consumer Transaction Facility, eine frühe Form der heutigen Geldautomaten, vorzunehmen .

IBM spielte eine Innovatorrolle bei weit verbreiteten Technologien, die auch weniger sichtbar waren. 1974 kündigte IBM Systems Network Architecture (SNA) an, ein Netzwerkprotokoll für Computersysteme. SNA ist ein einheitliches Regelwerk und Verfahren für die Computerkommunikation, um Computerbenutzer von der technischen Komplexität der Kommunikation über lokale, nationale und internationale Computernetzwerke zu befreien. SNA wurde das am weitesten verbreitete System für die Datenverarbeitung, bis in den 1990er Jahren weitere offene Architekturstandards verabschiedet wurden. 1975 entwickelte der IBM-Forscher Benoit Mandelbrot die fraktale Geometrie – ein neues geometrisches Konzept, das es ermöglichte, die in der Natur vorkommenden Arten von Unregelmäßigkeiten mathematisch zu beschreiben. Fraktale hatten einen großen Einfluss auf Ingenieurwissenschaften, Wirtschaftswissenschaften, Metallurgie, Kunst- und Gesundheitswissenschaften und sind integraler Bestandteil des Bereichs Computergrafik und Animation.

Ein weniger erfolgreiches Geschäft für IBM war der Eintritt in den Markt für Bürokopierer in den 1970er Jahren, nachdem die Möglichkeit zum Kauf der Xerographie- Technologie abgelehnt wurde . Das Unternehmen wurde sofort von der Xerox Corporation wegen Patentverletzung verklagt. Obwohl Xerox die Patente für die Verwendung von Selen als Fotoleiter hielt, perfektionierten IBM-Forscher die Verwendung organischer Fotoleiter, wodurch die Xerox-Patente vermieden wurden. Der Rechtsstreit dauerte bis Ende der 1970er Jahre und wurde schließlich beigelegt. Trotz dieses Sieges gewann IBM auf dem Kopierermarkt nie an Boden und zog sich in den 1980er Jahren vom Markt zurück. Organische Photoleiter werden heute in großem Umfang in Kopierern verwendet.

Während dieser Zeit führte IBM die Kartellklage des Justizministeriums im Jahr 1969 durch. Aber in einer verwandten Rechtsprechung wurde der bahnbrechende US-Bundesgerichtsfall Honeywell gegen Sperry Rand im April 1973 abgeschlossen. Das 1964er Patent für die ENIAC , der weltweit erste universelle elektronische Digitalcomputer, wurde aus verschiedenen Gründen für ungültig und nicht durchsetzbar befunden, wodurch die Erfindung des elektronischen Digitalcomputers gemeinfrei wurde. Darüber hinaus wurde entschieden, dass IBM über seine Patentteilungsvereinbarung von 1956 mit Sperry-Rand ein Monopol geschaffen hatte.

Amerikanische Kartellgesetze hatten keinen Einfluss auf IBM in Europa, wo es 1971 in fast allen Ländern weniger Konkurrenten und mehr als 50 % Marktanteil hatte. Die Kunden bevorzugten IBM, weil es laut Datamation "das einzige wirklich internationale Computerunternehmen" war, das Kunden fast überall bedienen konnte. Rivalen wie ICL , CII und Siemens begannen zusammenzuarbeiten, um eine europäische Computerindustrie zu erhalten.

Schlüsselereignisse

• 1970: System/370 . IBM kündigt System/370 als Nachfolger von System/360 an.
• 1970: Relationale Datenbanken . IBM führt relationale Datenbanken ein, bei denen Informationen, die in einem Computer gespeichert sind, in einfach zu interpretierenden Tabellen angeordnet werden müssen, um auf große Datenmengen zugreifen und diese verwalten zu können. Fast alle Datenbankstrukturen basieren heute auf dem IBM-Konzept der relationalen Datenbanken.
• 1970: Bürokopierer . IBM stellt sein erstes von drei Modellen von xerografischen Kopierern vor. Diese Maschinen markieren den ersten kommerziellen Einsatz organischer Fotoleiter, die sich seitdem zur dominierenden Technologie entwickelt haben.
• 1971: Spracherkennung . IBM realisiert seine erste operative Anwendung der Spracherkennung , die es Technikern ermöglicht, mit einem Computer zu sprechen und gesprochene Antworten von diesem zu empfangen, der etwa 5.000 Wörter erkennt. Heute verfügt die ViaVoice- Erkennungstechnologie von IBM über einen Wortschatz von 64.000 Wörtern und ein Backup-Wörterbuch mit 260.000 Wörtern.
• 1971: Diskette . IBM stellt die Diskette vor . Die Diskette ist praktisch und in hohem Maße tragbar und wird zu einem Industriestandard für Personalcomputer zum Speichern von Daten.
• 1973: Winchester Lagertechnik . Die IBM 3340 Disk Unit – nach IBMs internem Projektnamen „Winchester“ genannt – wird eingeführt, eine fortschrittliche Technologie, die die Informationsdichte auf Disk-Oberflächen mehr als verdoppelt hat. Es verfügte über einen kleineren, leichteren Schreib-/Lesekopf, der für die Fahrt auf einem Luftfilm mit einer Dicke von nur 18 Millionstel Zoll ausgelegt war. Die Winchester-Technologie wurde von der Industrie übernommen und in den nächsten zwei Jahrzehnten eingesetzt.
• 1973: Nobelpreis . Dr. Leo Esaki , ein IBM Fellow, der 1960 in das Unternehmen eintrat, erhält 1973 den Nobelpreis für Physik für seine Entdeckung des Phänomens des Elektronentunnelns im Jahr 1958. Seine Entdeckung des Halbleiterübergangs namens Esaki-Diode findet breite Anwendung in elektronischen Anwendungen. Noch wichtiger ist, dass seine Arbeit auf dem Gebiet der Halbleiter den Grundstein für die weitere Erforschung des elektronischen Transports von Festkörpern legt.
• 1974: SNA . IBM kündigt Systems Network Architecture (SNA) an, ein Netzwerkprotokoll für Computersysteme. SNA ist ein einheitliches Regelwerk und Verfahren für die Computerkommunikation, um Computerbenutzer von der technischen Komplexität der Kommunikation über lokale, nationale und internationale Computernetzwerke zu befreien. SNA wurde das am weitesten verbreitete System für die Datenverarbeitung, bis in den 1990er Jahren weitere offene Architekturstandards verabschiedet wurden.

1975–1992: Informationsrevolution, Aufstieg der Software- und PC-Industrie

Der Präsident von IBM John R. Opel wurde 1981 CEO. Sein Unternehmen war eines der größten der Welt und hatte in diesem Jahr einen Anteil von 62 % am Mainframe-Computermarkt. Während häufig umgezogene Mitarbeiter und Familien immer noch scherzten, dass IBM für "I've Been Moved" stehe, und Mitarbeiter von Akquisitionen befürchteten, dass Horden formeller IBM-Mitarbeiter in ihre eher lockeren Büros eindringen würden, benötigte IBM keine weißen Hemden mehr für männliche Mitarbeiter, die immer noch trug konservative Anzüge, wenn sie Kunden trafen. Ehemalige Mitarbeiter wie Gene Amdahl nutzten ihre Ausbildung, um viele Wettbewerber und Lieferanten zu gründen und zu führen.

In Erwartung der japanischen Konkurrenz begann IBM in den späten 1970er Jahren in die Fertigung zu investieren, um Kosten zu senken, Großkunden Mengenrabatte und niedrigere Preise anzubieten und häufiger neue Produkte auf den Markt zu bringen. Das Unternehmen verwendete manchmal auch Nicht-IBM-Komponenten in Produkten und verkaufte manchmal die Produkte anderer als eigene. 1980 stellte es sein erstes Computerterminal vor , das mit Nicht-IBM-Geräten kompatibel war , und Displaywriter war das erste neue Produkt, das weniger teuer war als die Konkurrenz. Der Anteil von IBM am gesamten Computermarkt ging jedoch von 60 % im Jahr 1970 auf 32 % im Jahr 1980 zurück. Vielleicht abgelenkt durch die langjährige Kartellklage, verfehlte der "Koloss von Armonk " den schnell wachsenden Markt der Minicomputer in den 1970er Jahren völlig. und lag in anderen Bereichen hinter Konkurrenten wie Wang , Hewlett-Packard (HP) und Control Data .

1979 fragte BusinessWeek : "Ist IBM nur ein weiteres langweiliges, ausgereiftes Unternehmen?" Bis 1981 war der Aktienkurs um 22% gefallen. Der Gewinn von IBM stieg im ersten Halbjahr um 5,3% – ein Drittel der Inflationsrate –, während der des Minicomputerherstellers Digital Equipment Corporation (DEC) um mehr als 35% zulegte. Das Unternehmen begann mit dem Verkauf von Minicomputern, doch im Januar 1982 beendete das Justizministerium die Kartellklage, weil die Regierung , wie die New York Times berichtete, "anerkennt, was Computerexperten und Wertpapieranalysten längst zu dem Schluss gekommen sind: IBM dominiert das Computergeschäft nicht mehr".

Der ursprüngliche IBM-PC (ca. 1981)

IBM wollte das gleiche Ergebnis mit der neuen PC- Industrie vermeiden . Das Unternehmen hat den Markt jahrelang studiert und wie bei UNIVAC zuerst andere wie Apple Computer betreten; IBM wollte kein Produkt mit dem Logo eines Konkurrenten auf den Schreibtischen von Firmenkunden. Das Unternehmen eröffnete im November 1980 sein erstes Einzelhandelsgeschäft, und ein Team im Büro in Boca Raton, Florida , baute den IBM PC mit handelsüblichen Komponenten. Der neue Computer debütierte am 12. August 1981 von der Entry Systems Division unter der Leitung von Don Estridge . Dank der denkwürdigen Werbekampagne Little Tramp wurde IBM sofort stärker auf dem Verbrauchermarkt präsent. Obwohl dies keine spektakuläre Maschine nach damaligen technischen Standards war, vereinte der IBM PC alle wünschenswerten Funktionen eines Computers in einer kleinen Maschine. Es hatte 128 Kilobyte Speicher (erweiterbar auf 256 Kilobyte), eine oder zwei Disketten und einen optionalen Farbmonitor. Und es hatte das Prestige der Marke IBM. Es war nicht billig, aber mit einem Grundpreis von 1.565 US-Dollar für Unternehmen erschwinglich – und viele Unternehmen kauften PCs. Durch den Namen IBM beruhigt, begannen sie, Mikrocomputer für ihr eigenes Budget zu kaufen, die auf zahlreiche Anwendungen abzielten, die die Computerabteilungen der Unternehmen nicht unterstützen konnten und in vielen Fällen nicht bewältigen konnten. Normalerweise wurden diese Käufe nicht von Computerabteilungen von Unternehmen getätigt, da der PC nicht als "richtiger" Computer angesehen wurde. Käufe wurden oft von mittleren Managern und leitenden Angestellten angestiftet, die das Potenzial erkannten – nachdem die revolutionäre VisiCalc- Tabelle, die Killer-App , von einem weitaus leistungsfähigeren und stabileren Produkt, Lotus 1-2-3, übertroffen worden war .

Das Boca Corporate Center & Campus war ursprünglich eines der Forschungslabors von IBM, in dem der IBM PC entwickelt wurde.

Die Dominanz von IBM auf dem Mainframe-Markt in Europa und den USA ermutigte bestehende Kunden, den PC zu kaufen und umgekehrt; Als der Verkauf eines Experiments in einem neuen Markt zu einem wesentlichen Teil der Finanzwerte von IBM wurde, stellte das Unternehmen fest, dass Kunden auch größere IBM-Computer kauften. Im Gegensatz zu BUNCH und anderen Konkurrenten hat sich IBM schnell auf den Einzelhandelsmarkt eingestellt, wobei erstmals ein eigener Außendienst mit externen Einzelhändlern konkurriert. 1985 war IBM das profitabelste Industrieunternehmen der Welt, und der Absatz von Personalcomputern war größer als der von Minicomputern, obwohl er seit den frühen 1970er Jahren auf dem letztgenannten Markt vertreten war.

1983 warnte der Branchenanalyst Gideon Gartner , dass IBM „eine gefährliche Situation für Konkurrenten auf dem Markt schafft“. Das Unternehmen half anderen, indem es technische Standards definierte und große neue Softwaremärkte schuf, aber die neue Aggressivität, die Ende der 1970er Jahre begann, half ihm, Bereiche wie Computerleasing und computergestütztes Design zu dominieren . Frei vom Kartellverfahren war IBM auf allen Computermärkten außer Supercomputern präsent und stieg durch den Kauf von Rolm – der ersten Übernahme seit 18 Jahren – und 18% von MCI in die Kommunikation ein . Das Unternehmen war für die Zulieferer von Komponenten so wichtig, dass es sie zur Diversifizierung drängte. Als IBM (61% des Umsatzes) abrupt die Bestellungen von Miniscribe- Aktien nicht nur von Miniscribe, sondern auch von unbeteiligten Unternehmen, die an IBM verkauften, reduzierte , fielen die Anleger, die ihre Verwundbarkeit befürchteten. IBM war auch anfällig, wenn Lieferanten Bestellungen nicht ausführen konnten; Kunden und Händler befürchteten auch eine Überabhängigkeit.

Das Debüt des IBM PC AT im Jahr 1984 erschütterte die Branche. Rivalen gaben zu, mit dem niedrigen Preis des ausgeklügelten Produkts nicht gerechnet zu haben. Der Angriff von IBM auf alle Bereiche der Computerindustrie und der Einstieg in die Kommunikation veranlassten Wettbewerber, Analysten und die Presse zu Spekulationen, dass es erneut wegen Kartellrechtsverklagten gehen würde. Datamation und andere sagten, dass das anhaltende Wachstum des Unternehmens den Vereinigten Staaten schaden könnte, indem Start-ups mit neuer Technologie unterdrückt würden . Die Gartner Group schätzte 1985, dass IBM von den 100 größten Datenverarbeitungsunternehmen 41 % des Gesamtumsatzes und 69 % des Gewinns erzielte. Der Computerumsatz war etwa neunmal höher als der des zweitplatzierten DEC und höher als der der sechs größten japanischen Konkurrenten von IBM zusammen. Die Gewinnmarge von 22 % war dreimal so hoch wie der Durchschnitt von 6,7 % für die anderen 99 Unternehmen. Konkurrenten beschwerten sich beim Kongress, ADAPSO diskutierte das Unternehmen mit dem Justizministerium und europäische Regierungen machten sich Sorgen über den Einfluss von IBM, befürchteten jedoch, die mehr als 100.000 Mitarbeiter dort in 19 Einrichtungen zu beeinträchtigen.

Das Unternehmen verlor jedoch bald seinen Vorsprung sowohl bei der PC-Hardware als auch bei der PC-Software, zum Teil dank seiner beispiellosen (für IBM) Entscheidung, PC-Komponenten an externe Unternehmen wie Microsoft und Intel zu vergeben. Bis zu diesem Zeitpunkt in seiner Geschichte stützte sich IBM auf eine vertikal integrierte Strategie und baute die meisten Schlüsselkomponenten seiner Systeme selbst, einschließlich Prozessoren, Betriebssysteme, Peripheriegeräte, Datenbanken und dergleichen. Um die Markteinführungszeit für den PC zu verkürzen, verzichtete IBM auf die Entwicklung eines proprietären Betriebssystems und Mikroprozessors. Stattdessen bezog es diese wichtigen Komponenten von Microsoft bzw. Intel . Ironischerweise war es in einem Jahrzehnt, das das Ende des IBM-Monopols markierte, diese schicksalhafte Entscheidung von IBM, die die Quellen seiner monopolistischen Macht (Betriebssystem und Prozessorarchitektur) an Microsoft und Intel weitergab und den Weg für den Aufstieg von PC-kompatiblen und Schaffung von Hunderten von Milliarden Dollar an Marktwert außerhalb von IBM.

John Akers wurde 1985 CEO von IBM. In den 1980er Jahren brachte IBM mit seinen erheblichen Investitionen in den Aufbau einer Weltklasse-Forschungsorganisation vier Nobelpreisträger in Physik hervor, erzielte Durchbrüche in Mathematik, Speicher und Telekommunikation und machte große Fortschritte bei der Erweiterung der Computerkapazitäten. 1980 führte die Legende von IBM Research, John Cocke, die Reduced Instruction Set Technology (RISC) ein. Cocke erhielt sowohl die National Medal of Technology als auch die National Medal of Science für seine Innovation, aber IBM selbst erkannte die Bedeutung von RISC nicht und verlor die Führung in der RISC-Technologie an Sun Microsystems . 1984 ging das Unternehmen eine Partnerschaft mit Sears ein, um einen bahnbrechenden Online-Homebanking- und -Shopping-Service für Heim-PCs zu entwickeln, der 1988 als Prodigy auf den Markt kam. Trotz eines guten Rufs und der Vorwegnahme vieler Features, Funktionen und Technologien, die das Online-Erlebnis von heute prägen, wurde das Unternehmen von äußerst konservativen Managemententscheidungen geplagt und schließlich Mitte der 1990er Jahre verkauft. Das 1985 eingeführte IBM Token-Ring Local Area Network ermöglichte es PC-Benutzern, Informationen auszutauschen und Drucker und Dateien innerhalb eines Gebäudes oder Komplexes gemeinsam zu nutzen. 1988 gründete IBM in Zusammenarbeit mit der University of Michigan und MCI Communications das National Science Foundation Network (NSFNet), ein wichtiger Schritt bei der Entwicklung des Internets. Aber innerhalb von fünf Jahren zog sich das Unternehmen von diesem frühen Vorsprung bei Internet-Protokollen und Router-Technologien zurück, um seine bestehende SNA-Cashcow zu unterstützen, und verpasste damit einen Boom-Markt der 1990er Jahre. Dennoch bildeten die Investitionen und Fortschritte von IBM in den 1980er Jahren in Mikroprozessoren, Plattenlaufwerke, Netzwerktechnologien, Softwareanwendungen und Online-Handel die Voraussetzungen für die Entstehung der vernetzten Welt in den 1990er Jahren.

Aber am Ende des Jahrzehnts steckte IBM eindeutig in Schwierigkeiten. Es war eine aufgeblähte Organisation von etwa 400.000 Mitarbeitern, die stark in transaktionale Rohstoffunternehmen mit geringen Gewinnspannen investiert war. Technologien, die IBM erfunden und/oder vermarktet hat – DRAM, Festplatten, der PC, elektrische Schreibmaschinen – begannen zu erodieren. Das Unternehmen hatte eine massive internationale Organisation, die durch redundante Prozesse und Funktionen gekennzeichnet war – seine Kostenstruktur konnte mit kleineren, weniger diversifizierten Wettbewerbern nicht konkurrieren. Und dann haben die aufeinanderfolgenden Revolutionen – der PC und der Client-Server – das Undenkbare bewirkt. Sie haben sich zusammengetan, um das Kerngeschäft von IBM mit Mainframes dramatisch zu untergraben. Die PC-Revolution brachte Computer direkt in die Hände von Millionen von Menschen. Es folgte die Client/Server-Revolution, bei der versucht wurde, all diese PCs (die „Clients“) mit größeren Computern zu verbinden, die im Hintergrund arbeiteten (den „Servern“, die Daten und Anwendungen für Client-Rechner bereitstellten). Beide Revolutionen veränderten die Art und Weise, wie Kunden Technologie sahen, nutzten und kauften. Und beide haben IBM grundlegend erschüttert. Die Kaufentscheidungen von Unternehmen wurden in die Hände von Einzelpersonen und Abteilungen gelegt – nicht den Orten, an denen IBM langjährige Kundenbeziehungen unterhielt. Teiltechnologien hatten Vorrang vor integrierten Lösungen. Der Fokus lag auf der Desktop- und persönlichen Produktivität, nicht auf Geschäftsanwendungen im gesamten Unternehmen. Infolgedessen sank der Gewinn, der seit Anfang der 1980er Jahre bei oder über 5 Milliarden US-Dollar lag, um mehr als ein Drittel auf 3 Milliarden US-Dollar im Jahr 1989. Ein kurzer Gewinnanstieg im Jahr 1990 erwies sich als illusorisch, da sich die Unternehmensausgaben weiter von den hohen -Großrechner mit Gewinnmarge zu mikroprozessorbasierten Systemen mit niedrigeren Gewinnspannen. Darüber hinaus war der Unternehmensabbau in vollem Gange.

Akers versuchte die Blutung zu stoppen – verzweifelte Schritte und radikale Veränderungen wurden überlegt und umgesetzt. Als IBM die Situation bewertete, war klar, dass Wettbewerb und Innovation in der Computerindustrie nun entlang segmentierter statt vertikal integrierter Linien stattfanden, bei denen Marktführer in ihren jeweiligen Bereichen hervortraten. Beispiele waren Intel bei Mikroprozessoren, Microsoft bei Desktop-Software, Novell bei Netzwerken, HP bei Druckern, Seagate bei Festplatten und Oracle Corporation bei Datenbanksoftware. Die Dominanz von IBM bei Personal Computern wurde von Leuten wie Compaq und später Dell in Frage gestellt . In Anerkennung dieses Trends begann das Management mit Unterstützung des Board of Directors mit der Umsetzung eines Plans zur Aufteilung von IBM in zunehmend autonome Geschäftsbereiche (z. B. Prozessoren, Speicher, Software, Services, Drucker usw.), um effektiver mit Wettbewerbern zu konkurrieren waren fokussierter und wendiger und hatten niedrigere Kostenstrukturen.

IBM begann auch, Geschäfte abzustoßen, von denen es glaubte, dass sie nicht mehr zum Kerngeschäft gehörten. Sie verkaufte ihr Schreibmaschinen-, Tastatur- und Druckergeschäft – die Organisation, die in den 1960er Jahren die beliebte Schreibmaschine „Selectric“ mit ihrem schwebenden Element vom Typ „Golfball“ schuf – an die Investmentfirma Clayton, Dubilier & Rice Inc. und wurde unabhängig Unternehmen, Lexmark Inc.

Diese Bemühungen konnten die Rutschung nicht aufhalten. Ein Jahrzehnt der stetigen Akzeptanz und des zunehmenden Unternehmenswachstums der Local Area Networking- Technologie, ein Trend, der von Novell Inc. und anderen Anbietern angeführt wurde , und sein logisches Gegenstück, der daraus resultierende Rückgang der Mainframe-Verkäufe, brachten IBM einen Weckruf . Nach zwei aufeinanderfolgenden Jahren mit Verlusten von über 1 Milliarde US-Dollar meldete IBM am 19. Januar 1993 einen Verlust von 8,10 Milliarden US-Dollar für das Geschäftsjahr 1992, der damals der größte einjährige Unternehmensverlust in der Geschichte der USA war. Insgesamt verzeichnete das Unternehmen zwischen 1991 und 1993 einen Nettoverlust von fast 16 Milliarden US-Dollar. Das drei Jahrzehnte lange goldene Zeitalter von IBM, das in den 1950er Jahren von Watson Jr. ausgelöst wurde, war vorbei. Die Computerindustrie betrachtete IBM nun als nicht mehr relevant, einen Organisations-Dinosaurier. Und Hunderttausende IBMer verloren ihre Jobs, darunter auch CEO John Akers.

Schlüsselereignisse

• Mitte der 1970er Jahre: IBM VNET . VNET war ein internationales Computernetzwerksystem, das Mitte der 1970er Jahre eingeführt wurde und E-Mail- und Dateiübertragung für IBM ermöglichte. Bis September 1979 war das Netzwerk auf 285 Mainframe-Knoten in Europa, Asien und Nordamerika angewachsen.
• 1975: Fraktale . IBM-Forscher Benoit Mandelbrot konzipiert fraktale Geometrie – das Konzept, dass scheinbar unregelmäßige Formen in allen Maßstäben identisch strukturiert sein können. Diese neue Geometrie ermöglicht es, die in der Natur vorkommenden Arten von Unregelmäßigkeiten mathematisch zu beschreiben. Fraktale haben später einen großen Einfluss auf die Ingenieurwissenschaften, die Wirtschaftswissenschaften, die Metallurgie, die Kunst und die Gesundheitswissenschaften und werden auch im Bereich der Computergrafik und Animation angewendet.
• 1975: IBM 5100 Tragbarer Computer . IBM stellt den 5100 Portable Computer vor, einen 50-Pfund-Desktop-Computer, der Ingenieuren, Analysten, Statistikern und anderen Problemlösern Computerfunktionen zur Verfügung stellt. Das 5100 ist eher "tragbar" als tragbar, kann als Terminal für das System/370 dienen und kostet zwischen 9000 und 20.000 US-Dollar.
• 1976: Raumfähre . Die Enterprise, das erste Fahrzeug im US-Space-Shuttle-Programm, debütiert in Palmdale, Kalifornien, und trägt IBM AP-101- Flugcomputer und spezielle Hardware von IBM.
• 1976: Laserdrucker . Der erste IBM 3800-Drucker wird installiert. Der 3800 ist der erste Akzidenzdrucker, der Lasertechnologie und Elektrofotografie kombiniert. Die Technologie beschleunigt das Drucken von Kontoauszügen, Prämienmitteilungen und anderen hochvolumigen Dokumenten und bleibt ein Arbeitspferd für die Rechnungs- und Debitorenbuchhaltung.
• 1977: Datenverschlüsselungsstandard . Der von IBM entwickelte Data Encryption Standard (DES), ein kryptografischer Algorithmus, wird vom US National Bureau of Standards als nationaler Standard übernommen.
• 1979: Einzelhandelskasse . IBM entwickelt den Universal Product Code (UPC) in den 1970er Jahren als Methode zum Einbetten von Preis- und Identifikationsinformationen in einzelne Einzelhandelsartikel. 1979 wendet IBM holografische Scannertechnologie in der Supermarktkasse von IBM an, um die UPC-Streifen auf Waren zu lesen, eine der ersten großen kommerziellen Anwendungen der Holografie. Die Unterstützung des UPC-Konzepts durch IBM trägt dazu bei, dass es im Einzelhandel und in anderen Branchen weltweit akzeptiert wird.
• 1979: Dünnfilm-Aufzeichnungsköpfe . Anstatt handgewickelte Drahtstrukturen als Spulen für induktive Elemente zu verwenden, ersetzen IBM-Forscher Dünnfilm-"Drähte", die durch optische Lithographie strukturiert sind. Dies führt zu leistungsstärkeren Aufzeichnungsköpfen zu geringeren Kosten und begründet IBMs führende Position bei der "Flächendichte": Speicherung der meisten Daten auf kleinstem Raum. Das Ergebnis sind Festplatten mit höherer Kapazität und höherer Leistung.
• 1979: Überwindung von Barrieren bei der Technologienutzung . Seit 1946, mit der Ankündigung chinesischer und arabischer Schreibmaschinen mit ideografischen Zeichen, hat IBM daran gearbeitet, kulturelle und physische Barrieren für den Einsatz von Technologie zu überwinden. Als Teil dieser laufenden Bemühungen stellt IBM das 3270 Kanji Display Terminal vor ; das System/34 Kanji-System mit einer ideografischen Funktion, das mehr als 11.000 japanische und chinesische Zeichen verarbeitet; und die Audio Typing Unit für sehbehinderte Schreibkräfte.
• 1979: Erster Multifunktions-Kopierer/Drucker . Eine kommunikationsfähige Kombination aus Laserdrucker und Fotokopierer wurde eingeführt, der IBM 6670 Information Distributor. Dies war das erste Multifunktionsgerät (Kopierer/Drucker) für den Büromarkt.
• 1980: Wärmeleitmodule . IBM stellt den 3081- Prozessor vor, den bisher leistungsstärksten Prozessor des Unternehmens, der über Wärmeleitmodule verfügt. Im Jahr 1990 vergibt das Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. seine Anerkennung als Corporate Innovation 1990 an IBM für die Entwicklung des mehrschichtigen keramischen Wärmeleitungsmoduls für Hochleistungscomputer.
• 1980: Reduzierte Instruction Set Computing (RISC)-Architektur . IBM baut erfolgreich den ersten Prototyp-Computer, der die RISC-Architektur von IBM Fellow John Cocke verwendet . RISC vereinfachte die Anweisungen an Computer und machte sie schneller und leistungsfähiger. Heute ist die RISC-Architektur die Grundlage der meisten Workstations und wird weithin als die dominierende Computerarchitektur angesehen.
• 1981: IBM-PC . Der IBM Personal Computer wird massentauglich und trägt dazu bei, die Art und Weise, wie die Welt Geschäfte abwickelt, zu revolutionieren. Ein Jahr später verleiht das Time Magazine dem Personal Computer die Auszeichnung " Person of the Year ".
• 1981: LASIK- Operation . Drei IBM-Wissenschaftler erfinden das Excimer-Laser- Chirurgieverfahren, das später die Grundlage der LASIK- und PRK- Augenkorrekturen bildet.
• 1982: Kartellklage . Die 1969 eingereichte US-Kartellklage gegen IBM wird als "unbegründet" abgewiesen.
• 1982: Trellis-codierte Modulation . Trellis-codierte Modulation (TCM) wird zuerst in Sprachbandmodems verwendet, um Daten mit höheren Raten über Telefonkanäle zu senden. Heute wird TCM in einer Vielzahl terrestrischer und satellitengestützter Übertragungssysteme als Schlüsseltechnik für eine schnellere und zuverlässigere digitale Übertragung eingesetzt.
• 1983: IBM PCjr . IBM kündigt den mit Spannung erwarteten PCjr. an, den Versuch von IBM, in den Heimcomputermarkt einzusteigen. Das Produkt kann jedoch aufgrund seiner fehlenden Kompatibilität mit IBM PC-Software, seines höheren Preises und seines unglücklichen "Chiclet"-Tastaturdesigns nicht die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich ziehen. IBM stellt das Produkt nach 18 Monaten enttäuschender Verkaufszahlen ein.
• 1984: Magnetbandsystem IBM 3480 . Das fortschrittlichste Magnetbandsystem der Branche, das IBM 3480, führt eine neue Generation von Bandlaufwerken ein, die die bekannte Bandspule durch eine einfach zu handhabende Kassette ersetzen. Das 3480 war das erste Bandsystem der Branche, das die "Dünnfilm"-Aufzeichnungskopftechnologie verwendet.
• 1984: Sexuelle Diskriminierung . IBM fügt der Nichtdiskriminierungsrichtlinie des Unternehmens die sexuelle Orientierung hinzu. IBM ist eines der ersten großen Unternehmen, das diesen Wandel vollzieht.
• 1984: ROLM- Partnerschaft/Übernahme . IBM erwirbt die ROLM Corporation für 1,25 Milliarden US-Dollar. IBM mit Sitz in Santa Clara, CA (nach einer bestehenden Partnerschaft), beabsichtigte, digitale Telefonvermittlungen zu entwickeln, um direkt mit Northern Telecom und AT&T zu konkurrieren. Zwei der beliebtesten Systeme waren die großen PABX- geprägten ROLM CBX und die kleineren PABX-geprägten ROLM Redwood. 1989–1992 wird ROLM von der Siemens AG übernommen.
• 1985: MCI . IBM erwirbt 18% der MCI Communications , die zweitgrößten Vereinigten Staaten Fern-Träger , im Juni 1985.
• 1985: RP3 . Teilweise ausgelöst durch nationale Bedenken, seine Technologieführerschaft in den frühen 1980er Jahren zu verlieren, betritt IBM mit dem RP3 (IBM Research Parallel Processor Prototype) wieder das Feld der Supercomputer. IBM-Forscher arbeiteten mit Wissenschaftlern des Courant Institute of Mathematical Science der New York University zusammen, um RP3 zu entwickeln, einen experimentellen Computer, der aus bis zu 512 Prozessoren besteht, die parallel verbunden und mit bis zu zwei Milliarden Zeichen Hauptspeicher verbunden sind. In den nächsten fünf Jahren stellt IBM mehr als 30 Millionen US-Dollar an Produkten und Support für eine Supercomputer-Einrichtung bereit, die an der Cornell University in Ithaca, New York, errichtet wurde.
• 1985: Token-Ring- Netzwerk . Die Token Ring-Technologie von IBM bringt eine neue Ebene der Kontrolle in lokale Netzwerke und wird schnell zu einem Industriestandard für Netzwerke, die Drucker, Workstations und Server verbinden.
• 1986: IBM Almaden-Forschungszentrum . IBM Research weiht das Almaden Research Center in Kalifornien ein. Heute ist Almaden das zweitgrößte Labor von IBM mit den Schwerpunkten Speichersysteme, Technologie und Informatik.
• 1986: Nobelpreis: Rastertunnelmikroskopie . Die IBM Fellows Gerd K. Binnig und Heinrich Rohrer vom IBM Forschungslabor Zürich erhalten 1986 den Nobelpreis für Physik für ihre Arbeiten zur Rastertunnelmikroskopie. Drs. Binnig und Rohrer sind für die Entwicklung einer leistungsstarken Mikroskopietechnik bekannt, die es Wissenschaftlern ermöglicht, Bilder von Oberflächen so detailliert zu machen, dass einzelne Atome zu sehen sind.
• 1987: Nobelpreis: Hochtemperatur-Supraleitung . J. Georg Bednorz und IBM Fellow Alex Müller vom IBM Zurich Research Laboratory erhalten 1987 den Nobelpreis für Physik für ihre bahnbrechende Entdeckung der Hochtemperatur-Supraleitung in einer neuen Materialklasse. Sie entdecken Supraleitung in keramischen Oxiden, die bei viel höheren Temperaturen Strom ohne Energieverlust transportieren als jeder andere Supraleiter.
• 1987: Antiviren-Tools . Da PCs durch Viren angreifbar werden, entwickelt eine kleine Forschungsgruppe bei IBM praktisch über Nacht eine Reihe von Antiviren-Tools. Die Bemühungen führen zur Gründung des High Integrity Computing Laboratory (HICL) bei IBM. HICL ist weiterhin Pionier in der Wissenschaft der theoretischen und beobachtenden Computervirus-Epidemiologie.
• 1987: Zugang für besondere Bedürfnisse . IBM-Forscher demonstrieren die Möglichkeit für blinde Computerbenutzer, Informationen mit Hilfe einer experimentellen Maus direkt von Computerbildschirmen abzulesen. Und 1988 wird der IBM Personal System/2 Screen Reader angekündigt, der es blinden oder sehbehinderten Menschen ermöglicht, den auf dem Bildschirm angezeigten Text so zu hören, wie ihn sehende Personen sehen würden. Dies ist das erste Produkt der IBM Independence Series für Computerbenutzer mit besonderen Bedürfnissen.
• 1988: IBM AS/400 . IBM stellt das IBM Application System/400 (AS/400) vor, eine neue Familie benutzerfreundlicher Computer für kleine und mittelständische Unternehmen. Als Teil der Einführung kündigen IBM und IBM Business Partner weltweit mehr als 1.000 Softwarepakete in der größten gleichzeitigen Anwendungsankündigung in der Computergeschichte an. Das AS/400 wird schnell zu einem der beliebtesten Business-Computing-Systeme der Welt.
• 1988: Netzwerk der National Science Foundation (NSFNET) . IBM arbeitet mit dem Merit Network , MCI Communications , dem Staat Michigan und der National Science Foundation zusammen , um das 56K-Bit-pro-Sekunde-NSFNET auf 1,5Mbit/s ( T1 ) und später auf 45Mbit/s ( T3 ) zu aktualisieren und zu erweitern . Diese Partnerschaft stellt die Netzinfrastruktur bereit und legt den Grundstein für das explosive Wachstum des Internets in den 1990er Jahren. Das NSFNET-Upgrade erhöht die Netzwerkkapazität, macht es nicht nur schneller, sondern ermöglicht auch die Übertragung intensiverer Datenformen, wie beispielsweise die im World Wide Web heute üblichen Grafiken, über das Internet.
• 1989: Silizium-Germanium-Transistoren . Der von IBM Fellow Bernie Meyerson verfochtene Ersatz teurer und exotischer Materialien wie Galliumarsenid durch Siliziumgermanium (bekannt als SiGe) führt zu schnelleren Chips zu geringeren Kosten. Das Einbringen von Germanium in die Basisschicht eines ansonsten ausschließlich aus Silizium bestehenden Bipolartransistors ermöglicht signifikante Verbesserungen der Betriebsfrequenz, des Stroms, des Rauschens und der Leistungsfähigkeit.
• 1990: System/390 . IBM macht mit der Einführung der System/390-Familie seine umfassendste Produktankündigung seit 25 Jahren. IBM integriert 1995 komplementäre Metalloxid-Silizium- (CMOS)-basierte Prozessoren in den System/390 Parallel Enterprise Server, und 1998 durchbrach das 10-Wege-Turbo-Modell des System/390 G5 Parallel Enterprise Servers die 1.000-MIPS-Grenze und wurde damit zum leistungsstärksten Mainframe der Welt .
• 1990: RISC-System/6000 . IBM kündigt das RISC System/6000 an, eine Familie von neun Workstations, die zu den schnellsten und leistungsstärksten der Branche gehören. Das RISC System/6000 verwendet die Computertechnologie mit reduziertem Befehlssatz , ein innovatives Computerdesign von IBM, das Verarbeitungsschritte vereinfacht, um die Ausführung von Befehlen zu beschleunigen.
• 1990: Bewegen einzelner Atome . Donald M. Eigler , ein Physiker und IBM Fellow am IBM Almaden Research Center, demonstrierte die Fähigkeit, einzelne Atome mit einem Rastertunnelmikroskop zu manipulieren , und schrieb IBM mit 35 einzelnen Xenon-Atomen.
• 1990: Umweltprogramme' . IBM schließt sich im April 14 anderen führenden US-Unternehmen an, um ein weltweites Programm zu etablieren, das darauf abzielt, Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheitsziele durch kontinuierliche Verbesserung der Umweltmanagementpraktiken und -leistungen zu erreichen. IBM hat seit 1973 mehr als 1 Milliarde US-Dollar investiert, um den Gemeinden, in denen sich IBM-Standorte befinden, den Umweltschutz zu bieten.
• 1991: Dienstleistungsgeschäft . IBM steigt durch die Gründung der Integrated Systems Solution Corporation wieder in das Computerdienstleistungsgeschäft ein. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Consent Decree von 1956 wird ISSC in nur vier Jahren zum zweitgrößten Anbieter von Computerdiensten. Das neue Geschäft wird zu einer der wichtigsten Einnahmequellen von IBM.
• 1992: Thinkpad . IBM stellt eine neue Linie von Notebook-Computern vor. In einem markanten schwarzen Gehäuse untergebracht und mit dem innovativen TrackPoint-Gerät in der Mitte der Tastatur ausgestattet, ist das ThinkPad ein sofortiger Hit und erhält mehr als 300 Auszeichnungen für Design und Qualität.

1993–2018: IBMs Beinahe-Katastrophe und Wiedergeburt

Im April 1993 stellte IBM Louis V. Gerstner, Jr. als neuen CEO ein. Zum ersten Mal seit 1914 hatte IBM eine Führungspersönlichkeit außerhalb seiner Reihen rekrutiert. Gerstner war vier Jahre lang Chairman und CEO von RJR Nabisco und war zuvor elf Jahre als Top Executive bei American Express tätig. Gerstner brachte eine kundenorientierte Sensibilität und das strategisch denkende Know-how mit, das er sich über Jahre als Unternehmensberater bei McKinsey & Co. angeeignet hatte. Da er erkannte, dass die Stabilisierung des Unternehmens an erster Stelle stand, nahm er eine Triage-Mentalität an und nahm schnell, dramatische Aktion. Zu seinen frühen Entscheidungen gehörten die Wiedereingliederung in den Mainframe, der Verkauf der Federal Systems Division an Loral, um die Kassen des Unternehmens aufzufüllen, die weitere Reduzierung der Belegschaft (erreichte 1994 einen Tiefststand von 220.000 Mitarbeitern) und die Förderung erheblicher Kostensenkungen im Unternehmen. Vor allem aber beschloss Gerstner, den Schritt rückgängig zu machen, IBM-Geschäftseinheiten in separate Unternehmen auszugliedern. Er erkannte, dass eine der dauerhaften Stärken von IBM die Fähigkeit ist, integrierte Lösungen für Kunden anzubieten – jemanden, der mehr als nur Einzelteile oder Komponenten darstellen kann. Eine Aufspaltung des Unternehmens hätte diesen einzigartigen IBM-Vorteil zerstört.

Diese ersten Schritte haben funktioniert. IBM schrieb im Jahr 1994 schwarze Zahlen und erzielte einen Gewinn von 3 Milliarden US-Dollar. Stabilisierung war nicht Gerstners Endziel, sondern die Wiederherstellung des einst guten Rufs von IBM. Dazu musste er eine erfolgreiche Geschäftsstrategie entwickeln. Im Laufe des nächsten Jahrzehnts entwickelte Gerstner ein Geschäftsmodell, das Rohstoffgeschäfte ablegte und sich auf Chancen mit hohen Margen konzentrierte. IBM trennte sich von Branchen mit niedrigen Gewinnspannen (DRAM, IBM Network, Personal Printers und Festplatten). Das Unternehmen gewann die Geschäftsinitiative zurück, indem es auf der Entscheidung aufbaute, das Unternehmen als Ganzes zu behalten – es entfesselte ein globales Dienstleistungsgeschäft, das schnell zu einem führenden Technologieintegrator aufstieg. Ausschlaggebend für diesen Erfolg war die Entscheidung, markenunabhängig zu werden – IBM integrierte alle Technologien, die der Kunde benötigte, auch wenn sie von einem IBM-Konkurrenten stammten. IBM erweiterte dieses Dienstleistungsgeschäft durch die Übernahme der Beratungsabteilung von PricewaterhouseCoopers im Jahr 2002 für 3,5 Milliarden US-Dollar.

Eine weitere hochmargige Gelegenheit, in die IBM stark investierte, war Software, ein strategischer Schritt, der sich als ebenso visionär erwies. Beginnend im Jahr 1995 mit der Übernahme von Lotus Development Corp. baute IBM sein Software-Portfolio von einer Marke, DB2 , auf fünf auf: DB2, Lotus, WebSphere , Tivoli und Rational . Um das Geschäft mit Verbraucheranwendungen anderen Unternehmen zu überlassen, konzentrierte sich die Softwarestrategie von IBM auf Middleware – die entscheidende Software, die Betriebssysteme mit Anwendungen verbindet. Das Middleware-Geschäft spielte die Stärken von IBM aus, und seine höheren Margen verbesserten das Endergebnis des Unternehmens gegen Ende des Jahrhunderts erheblich.

Nicht alle von IBM entwickelte Software war erfolgreich. Obwohl OS/2 Microsoft Windows 95 wohl technisch überlegen war , konzentrierten sich die OS/2-Verkäufe größtenteils auf vernetzte Computer, die von Unternehmensprofis verwendet werden. OS/2 konnte im Consumer- und Stand-alone-Desktop-PC-Segment keine große Durchdringung entwickeln. Es gab Berichte, dass es auf IBMs eigener Aptiva- Reihe von Heim-PCs nicht richtig installiert werden konnte . Microsoft hat 1994 ein Angebot gemacht, bei dem IBM die gleichen Bedingungen wie Compaq für eine Lizenz von Windows 95 erhalten würde, wenn die Entwicklung von OS/2 vollständig eingestellt würde . IBM weigerte sich und verfolgte stattdessen eine "IBM First"-Strategie der Förderung von OS/2 Warp und der Verunglimpfung von Windows, da IBM darauf abzielte, den Verkauf seiner eigenen Software und Hardware anzukurbeln. 1995 kamen die schwierigen Windows 95-Verhandlungen zwischen IBM und Microsoft ins Stocken, als IBM Lotus Development kaufte, dessen Lotus SmartSuite direkt mit Microsoft Office konkurrierte . Infolgedessen erhielt IBM ihre Lizenz später als ihre Konkurrenten, was den Verkauf von IBM-PCs beeinträchtigte. IBM-Beamte räumten später ein, dass OS/2 kein brauchbares Betriebssystem gewesen wäre, um sie im PC-Geschäft zu halten.

Hardware und Technologien von IBM wurden in Gerstners dreibeinigem Geschäftsmodell zwar relativ wenig betont, aber nicht in den sekundären Status gedrängt. Das Unternehmen brachte seine erstklassige Forschungsorganisation stärker in seine bestehenden Produktlinien und Entwicklungsprozesse ein. Während Internetanwendungen und Deep Computing Client-Server als wichtige Prioritäten der Geschäftstechnologie überholten, gewannen Mainframes wieder an Bedeutung. IBM hat seine Mainframe-Produktlinie mit CMOS-Technologien neu belebt, wodurch sie zu den leistungsstärksten und kosteneffizientesten auf dem Markt gehören. Investitionen in die Mikroelektronikforschung und -fertigung machten IBM zu einem Weltmarktführer in der spezialisierten, hochmargigen Chipproduktion – 1992 wurden 200-mm-Wafer-Prozesse und innerhalb des Jahrzehnts 300-mm-Wafer entwickelt. Von IBM entwickelte Chips wurden in PlayStation 3, Xbox 360 und Wii-Spielkonsolen verwendet. IBM hat mit High-End-Maschinen, die auf skalierbarer Parallelprozessortechnologie basieren, auch die Führung im Supercomputing zurückerobert.

Ebenso bedeutsam für die Wiederbelebung von IBM war der erfolgreiche Wiedereinstieg in die populäre Denkweise. Ein Teil dieser Wiederbelebung basierte auf IBM-Technologie. Am 5. Oktober 1992 kündigte IBM auf der COMDEX Computer Expo den ersten ThinkPad- Laptop-Computer 700C an . Das ThinkPad , ein Premium-Gerät, das damals 4350 US-Dollar kostete, enthielt einen 25 MHz Intel 80486SL- Prozessor, ein 10,4-Zoll-Active-Matrix-Display, eine herausnehmbare 120-MB-Festplatte, 4 MB RAM (erweiterbar auf 16 MB) und ein TrackPoint II-Zeigegerät. Das markante schwarze Design des bekannten Designers Richard Sapper machte das ThinkPad sofort zu einem Hit bei den Digerati , und der coole Faktor des ThinkPad brachte der Marke IBM etwas von dem Gütesiegel zurück , das in den PC-Kriegen der 1980er Jahre verloren ging. Ausschlaggebend für dieses populäre Wiederaufleben war das Schachspiel 1997 zwischen IBMs schachspielendem Computersystem Deep Blue und dem amtierenden Schachweltmeister Garry Kasparov . Der Sieg von Deep Blue war eine historische Premiere für einen Computer über einen amtierenden Weltmeister. Auch die jährliche Dominanz der Supercomputer-Rankings und der Statistiken zur Patentführerschaft half dem Unternehmen, seine Position als Technologieführer zurückzugewinnen. Ironischerweise hat der Zusammenbruch der Dotcom-Blase im Jahr 2000 einen glücklichen Beitrag zur Wiederbelebung des Rufs des Unternehmens geleistet , als viele der ausgefallenen Technologie-Überflieger der 1990er Jahre den Abschwung nicht überlebten. Diese Zusammenbrüche diskreditierten einige der modischeren internetgetriebenen Geschäftsmodelle, mit denen die schwerfällige IBM zuvor verglichen wurde.

Ein weiterer Teil des erfolgreichen Wiedereinstiegs in die populäre Denkweise war die Wiederbelebung der Marke IBM. Das Marketing des Unternehmens während des Wirtschaftsabschwungs war chaotisch und präsentierte viele verschiedene, manchmal widersprüchliche Stimmen auf dem Markt. Dieses Markenchaos war unter anderem darauf zurückzuführen, dass das Unternehmen 70 verschiedene Werbeagenturen beschäftigte. 1994 beseitigte IBM dieses Chaos, indem es seine Werbung in einer Agentur konsolidierte. Das Ergebnis war eine kohärente, konsistente Botschaft an den Markt.

Als IBM seine finanzielle Basis und seine führende Position in der Branche wiedererlangte, blieb das Unternehmen aggressiv, indem es der Branche predigte, dass es nicht die alte IBM sei, dass es aus seinen Nahtod-Erfahrungen gelernt habe und dass es von ihnen grundlegend verändert worden sei. Es versuchte, das Internetzeitalter auf eine Weise neu zu definieren, die den traditionellen Stärken von IBM Rechnung trug, und führte die Diskussion mit Initiativen wie E-Commerce und On Demand auf geschäftsorientierte Weise. Und es unterstützte Open-Source-Initiativen und bildete Kooperationen mit Partnern und Wettbewerbern gleichermaßen.

Der Wandel hat sich bei IBM auch auf andere Weise manifestiert. Das Unternehmen hat seine vielfältigen philanthropischen Praktiken überarbeitet, um einen starken Fokus auf die Verbesserung der K-12-Ausbildung zu legen. Es beendete seine 40-jährige Technologiepartnerschaft mit dem Internationalen Olympischen Komitee nach einem erfolgreichen Engagement bei den Olympischen Spielen 2000 in Sydney, Australien. Im Personalbereich war die Übernahme und Integration von Diversity-Prinzipien und -Praktiken durch IBM auf dem neuesten Stand. 1984 erweiterte sie ihre Antidiskriminierungspraktiken um die sexuelle Orientierung, gründete 1995 Task Forces für Führungskräfte und bot ihren Mitarbeitern 1996 Leistungen für Lebenspartner an. Das Unternehmen wird regelmäßig als einer der besten Arbeitgeber für Mitarbeiter, farbige Mitarbeiter und Frauen aufgeführt. Und 1996 nahm die Women in Technology International Hall of Fame drei IBMer als Teil ihrer ersten Klasse von 10 Frauen auf: Ruth Leach Amonette, die erste Frau, die eine Führungsposition bei IBM innehatte; Barbara Grant, PhD, erste Frau, die zum IBM Site General Manager ernannt wurde; und Linda Sanford, die höchstplatzierte technische Frau bei IBM. Fran Allen – eine frühe Software-Pionierin und ein weiterer IBM-Held für ihre jahrzehntelangen innovativen Arbeiten im Bereich Compiler – wurde 1997 ins Amt aufgenommen.

Gerstner ging Ende 2002 in den Ruhestand und wurde durch den langjährigen IBMer Samuel J. Palmisano ersetzt .

Schlüsselereignisse

• 1993: Milliardenverluste . IBM interpretiert zwei bedeutende Trends in der Computerindustrie falsch: Personalcomputer und Client-Server-Computing : und verliert 1993 mehr als 8 Milliarden Dollar, das dritte Jahr in Folge mit Milliardenverlusten. Seit 1991 hat das Unternehmen 16 Milliarden US-Dollar verloren, und viele meinen, IBM sei kein tragfähiger Akteur in der Branche mehr.
• 1993: Louis V. Gerstner, Jr. . Gerstner tritt am 1. April 1993 als Vorstandsvorsitzender und CEO von IBM an. Zum ersten Mal seit der Ankunft von Thomas J. Watson sen. im Jahr 1914 hat IBM eine Führungspersönlichkeit außerhalb seiner Reihen. Gerstner war vier Jahre lang Chairman und CEO von RJR Nabisco und zuvor elf Jahre als Top Executive bei American Express tätig.
• 1993: IBM Skalierbares POWERparallel- System . IBM stellt das skalierbare POWERparallel-System vor, das erste in einer Familie von mikroprozessorbasierten Supercomputern, die die RISC-System/6000- Technologie verwenden. IBM ist Vorreiter bei der bahnbrechenden skalierbaren Parallelsystemtechnologie, bei der kleinere Computerprozessoren in Massenproduktion miteinander verbunden werden, anstatt sich auf einen größeren, kundenspezifischen Prozessor zu verlassen. Komplexe Abfragen könnten dann in eine Reihe kleinerer Jobs unterteilt werden, die gleichzeitig ("parallel") ausgeführt werden, um ihre Ausführung zu beschleunigen.
• 1994: Wende . IBM meldet einen Jahresüberschuss, den ersten seit 1990. In den nächsten Jahren schlägt das Unternehmen erfolgreich einen neuen Geschäftskurs ein, der sich weniger auf seine traditionellen Stärken bei der Hardware konzentriert, sondern mehr auf Services, Software und seine Fähigkeit, handwerkstechnische Lösungen.
• 1994: IBM RAMAC-Array-Speicherfamilie . Die IBM RAMAC Array-Familie wird angekündigt. Mit Funktionen wie hochparalleler Verarbeitung, Multi-Level-Cache, RAID 5 und redundanten Komponenten stellt RAMAC einen großen Fortschritt in der Informationsspeichertechnologie dar. Bestehend aus dem RAMAC Array Direct Access Storage Device (DASD) und dem RAMAC Array Subsystem, werden die Produkte mit fast 2.000 ausgelieferten Systemen in den ersten drei Monaten nach Verfügbarkeit zu einer der erfolgreichsten Speicherprodukteinführungen von IBM aller Zeiten.
• 1994: Spracherkennung . IBM veröffentlicht das IBM Personal Dictation System (IPDS), die erste Welle von Spracherkennungsprodukten für den PC. Es wird später in VoiceType umbenannt und seine Fähigkeiten werden erweitert, um die Steuerung von Computeranwendungen und Desktops zu ermöglichen, indem man einfach mit ihnen spricht, ohne eine Tastatur zu berühren. 1997 kündigt IBM ViaVoice Gold an, eine Software, die es Menschen ermöglicht, freihändig Text zu diktieren und mit der Leistung natürlicher, kontinuierlicher Sprache auf dem Desktop zu navigieren.
• 1995: Übernahme der Lotus Development Corporation . IBM erwirbt alle ausstehenden Aktien der Lotus Development Corporation, deren bahnbrechende Notes- Software eine bessere Zusammenarbeit innerhalb eines Unternehmens ermöglicht und deren Übernahme IBM zum weltweit größten Softwareunternehmen macht.
• 1995: Glueball- Berechnung . IBM-Wissenschaftler führen eine zweijährige Berechnung durch – die größte einzelne numerische Berechnung in der Geschichte der Computertechnik –, um die Eigenschaften eines schwer fassbaren Elementarteilchens namens "Klebekugel" zu bestimmen. Die Berechnung wurde auf GF11 durchgeführt, einem massiv parallelen Computer am IBM Thomas J. Watson Research Center .
• 1996: Eröffnung des IBM Austin Research Laboratory . Das Labor mit Sitz in Austin, Texas, konzentriert sich auf fortschrittliches Schaltungsdesign sowie neue Designtechniken und -werkzeuge für sehr leistungsstarke Mikroprozessoren.
• 1996: Olympischen Spiele in Atlanta . IBM erleidet eine öffentliche Verlegenheit, als seine IT-Unterstützung der Olympischen Spiele in Atlanta technische Schwierigkeiten hat.
• 1996: Leistungen für Lebenspartner . IBM kündigt Domestic Partner Benefits für schwule und lesbische Mitarbeiter an.
• 1997: Tiefblau . Der 32-Knoten IBM RS/6000 SP Supercomputer Deep Blue besiegt Schachweltmeister Garry Kasparov im ersten bekannten Fall eines Computers, der einen amtierenden Schachweltmeister in einem Turnierwettbewerb besiegt.
• 1997: eBusiness . IBM prägt den Begriff und definiert eine enorme neue Industrie, indem es das Internet als Medium für echte geschäftliche und institutionelle Transformation nutzt. E-Business wird im Internetzeitalter zum Synonym für Geschäftstätigkeit.
• 1998: CMOS-Gigaprozessor . IBM stellt den ersten Mikroprozessor vor, der mit 1 Milliarde Zyklen pro Sekunde läuft. IBM-Wissenschaftler entwickeln neue Silizium-auf-Isolator- Chips für den Bau eines Mainstream-Prozessors. Der Durchbruch führt zu neuen Schaltungsdesigns und Produktgruppen.
• 1999: Blue Gene . IBM Research startet ein Computerarchitektur-Kooperationsprojekt mit dem Lawrence Livermore National Laboratory, dem US-Energieministerium (das das Projekt teilweise finanziert) und der Wissenschaft, um neue Supercomputer (4) zu bauen, die mehr als eine Billiarde Operationen pro Sekunde (ein Petaflop). Die neuen Supercomputer mit dem Spitznamen "Blue Gene" arbeiten 500-mal schneller als andere leistungsstarke Supercomputer und können die Faltung komplexer Proteine ​​simulieren.
• 2000: Quanten-Trugbild- Nanotechnologie . IBM-Wissenschaftler entdecken eine Möglichkeit, Informationen auf atomarer Ebene zu transportieren, die Elektronen anstelle einer herkömmlichen Verkabelung verwendet. Dieses neue Phänomen, das als Quanten-Trugbild- Effekt bezeichnet wird, ermöglicht die Datenübertragung innerhalb zukünftiger elektronischer Schaltkreise im Nanomaßstab, die zu klein sind, um Drähte zu verwenden. Die Quanten-Trugbild-Technik ist eine einzigartige Möglichkeit, Informationen durch feste Formen zu senden und könnte die Verkabelung überflüssig machen, die Nanoschaltungskomponenten verbindet.
• 2000: IBM ASCI White – Schnellster Supercomputer . IBM liefert den leistungsstärksten Computer der Welt an das US-Energieministerium , der leistungsfähig genug ist, um eine Internet-Transaktion für jeden Menschen auf der Erde in weniger als einer Minute zu verarbeiten. IBM baute den Supercomputer, um die Sicherheit und Wirksamkeit der alternden Nuklearwaffenbestände des Landes genau zu testen. Dieser Computer ist 1.000 Mal leistungsfähiger als Deep Blue, der Supercomputer, der 1997 Garry Kasparov im Schach besiegte.
• 2000: Flexible Transistoren . IBM hat flexible Transistoren entwickelt, die organische und anorganische Materialien als Medium für Halbleiter kombinieren. Diese Technologie ermöglicht Dinge wie eine „elektronische Zeitung“, die so leicht und günstig ist, dass man sie im Flugzeug oder in der Hotellobby nicht zurücklassen kann. Durch die Beseitigung der Einschränkungen beim Ätzen von Computerschaltkreisen in Silizium ermöglichen flexible Transistoren die Schaffung einer neuen Generation von kostengünstigen Computerdisplays, die in gebogenen Kunststoff oder andere Materialien eingebettet werden können.
• 2000: Olympischen Spiele in Sydney . Nach einem erfolgreichen Engagement bei den Olympischen Spielen 2000 in Sydney beendet IBM seine 40-jährige Technologiepartnerschaft mit dem Internationalen Olympischen Komitee.
• 2001: Holocaust-Kontroverse . Ein umstrittenes Buch, IBM and the Holocaust: The Strategic Alliance Between Nazi Germany and America's Most Powerful Corporation von Edwin Black, wirft IBM vor, die Nazi-Behörden wissentlich bei der Aufrechterhaltung des Holocaust durch die Bereitstellung von tabellarischen Produkten und Dienstleistungen unterstützt zu haben. Mehrere Klagen werden von Holocaust-Opfern gegen IBM eingereicht, um Wiedergutmachung für ihr Leiden und ihre Verluste zu fordern. Alle Klagen im Zusammenhang mit diesem Problem wurden schließlich ohne Wiedergutmachung eingestellt.
• 2001: Kohlenstoff-Nanoröhren- Transistoren . IBM-Forscher bauen die weltweit ersten Transistoren aus Kohlenstoff-Nanoröhrchen – winzige Zylinder aus Kohlenstoffatomen, die 500-mal kleiner als Transistoren auf Siliziumbasis und 1.000-mal stärker als Stahl sind. Der Durchbruch ist ein wichtiger Schritt, um Materialien zu finden, die zum Bau von Computerchips verwendet werden können, wenn Chips auf Siliziumbasis nicht kleiner gemacht werden können.
• 2001: Energiesparinitiative . IBM startet seine Low-Power-Initiative zur Verbesserung der Energieeffizienz der IT und beschleunigt die Entwicklung von Komponenten mit extrem geringem Stromverbrauch und energieeffizienten Servern, Speichersystemen, PCs und ThinkPad Notebook-Computern.
• 2001: Höhere Dichte und Spangeschwindigkeiten . IBM ist das erste Unternehmen, das Computerfestplatten mit einer revolutionären neuen Art von magnetischer Beschichtung – „Pixie Dust“ – in Massenproduktion herstellt, die schließlich die Datendichte aktueller Festplattenprodukte vervierfacht. IBM stellt auch " Strained Silicon " vor, einen Durchbruch, der Silizium verändert, um die Chipgeschwindigkeit um bis zu 35 Prozent zu steigern.
• 2002: Das Festplattengeschäft wird an Hitachi verkauft .
• 2003: Blaues Gen /L . Das BLUE GENE-Team stellt einen Prototyp seines Blue Gene/L-Computers vor, der ungefähr die Größe einer normalen Spülmaschine hat und auf Platz 73 der leistungsstärksten Supercomputer der Welt steht. Diese Kubikmeter-Maschine ist ein kleines Modell des vollständigen Blue Gene/L, das für das Lawrence Livermore National Laboratory in Kalifornien gebaut wurde und das 128-mal größer sein wird, wenn es zwei Jahre später vorgestellt wird.
• 2005: Kreuzzug gegen den Krebs . IBM arbeitet mit dem Memorial Sloan-Kettering Cancer Center (MSKCC), dem Molecular Profiling Institute und dem CHU Sainte-Justine Research Center zusammen, um in der Krebsforschung durch den Aufbau hochmoderner integrierter Informationsmanagementsysteme zusammenzuarbeiten.
• 2005: Die PC-Sparte wird verkauft . Die PC-Sparte (inklusive Thinkpads ) wird an den chinesischen Hersteller Lenovo verkauft .
• 2006: Übersetzungssoftware . IBM liefert den US-Streitkräften im Irak ein fortschrittliches Sprach-zu-Sprache-Übersetzungssystem mit bidirektionaler Englisch-Arabisch-Übersetzungssoftware, die die Kommunikation zwischen Militärpersonal und irakischen Streitkräften und Bürgern verbessert. Die bahnbrechende Software gleicht den aktuellen Mangel an Militärlinguisten aus.
• 2007: Erneuerbare Energien . IBM wird von der US-EPA für seine führenden Ökostromkäufe in den USA und für seine Unterstützung und Teilnahme an der Fortune 500 Green Power Challenge der EPA ausgezeichnet. IBM belegte 2007 den 12. Platz auf der Liste der Green Power Partner der EPA. IBM kaufte 2007 genügend erneuerbare Energie, um 4 % seines US-Stromverbrauchs und 9 % seines weltweiten Strombezugs zu decken. Das Engagement von IBM für Ökostrom trägt dazu bei, die Treibhausgasemissionen zu senken.
• 2007: Flussüberwachung mit IBM Stream Computing . In einer einzigartigen Zusammenarbeit haben The Beacon Institute und IBM das erste technologiebasierte Flussüberwachungsnetzwerk geschaffen. Das River and Estuary Observatory Network (REON) ermöglicht eine minutengenaue Überwachung des New Yorker Hudson River über ein integriertes Netzwerk aus Sensoren, Robotik und Computertechnologie. Dieses einzigartige Projekt wird durch IBMs "Stream Computing" ermöglicht, eine grundlegend neue Computerarchitektur, die Tausende von Informationsquellen untersuchen kann, um Wissenschaftlern dabei zu helfen, besser zu verstehen, was gerade passiert.
• 2007: Patentmacht . IBM hat mehr US-Patente erhalten als jedem anderen Unternehmen. Von 1993 bis 2007 erhielt IBM über 38.000 US-Patente und hat seit 1996 jährlich etwa 5 Milliarden US-Dollar in Forschung, Entwicklung und Technik investiert. Das derzeit aktive Portfolio von IBM umfasst etwa 26.000 Patente in den USA und über 40.000 Patente weltweit sind ein direktes Ergebnis dieser Investition.
• 2008: IBM Roadrunner Nr . 1 Supercomputer . Zum neunten Mal in Folge belegt IBM mit dem für das Roadrunner-Projekt im Los Alamos National Laboratory gebauten IBM-Computer Platz 1 in der Rangliste der leistungsstärksten Supercomputer der Welt . Es ist das erste weltweit, das mit Geschwindigkeiten von mehr als einer Billiarde Berechnungen pro Sekunde arbeitet und bleibt über ein Jahr lang Geschwindigkeitsweltmeister. Das Los Alamos-System ist doppelt so energieeffizient wie der damalige Computer Nr. 2 und verbraucht etwa die Hälfte des Stroms, um die gleiche Rechenleistung aufrechtzuerhalten.
• 2008: Grüner Strom . IBM eröffnet sein „grünstes“ Rechenzentrum in Boulder, Colorado. Die energieeffiziente Anlage ist Teil einer 350-Millionen-Dollar-Investition von IBM in Boulder, um die Kundennachfrage nach Senkung der Energiekosten zu erfüllen. Das neue Rechenzentrum bietet modernste Technologien und Dienstleistungen, darunter High-Density-Computing-Systeme mit Virtualisierungstechnologie. Green Power Center ermöglichen es IBM und seinen Kunden, ihren CO2-Fußabdruck zu reduzieren.
• 2011: Watson . IBMs Supercomputer Watson trat in der TV-Show Jeopardy! gegen Ken Jennings und Brad Rutter und gewann überzeugend. Präsentiert wurde der Wettbewerb von PBS .
• 16. Juni 2011: IBM wurde vor 100 Jahren gegründet . Mark Krantz und Jon Swartz in USA Today sagen Es ist im Laufe der Jahrzehnte an der Spitze geblieben ... das fünftwertvollste US-Unternehmen [heute] ... demonstrierte eine Stärke, die die meisten 100 Jahre alten Unternehmen teilen: die Fähigkeit wechseln. ... überlebte nicht nur die Depression und mehrere Rezessionen, sondern auch technologische Veränderungen und intensiven Wettbewerb.
• 28. Oktober 2018 Red Hat-Übernahme für 34 Milliarden US-Dollar Am 28. Oktober 2018 gab IBM seine Absicht bekannt, Red Hat für 34 Milliarden US-Dollar zu übernehmen – eine der größten Akquisitionen aller Zeiten. Das Unternehmen wird aus der Hybrid Cloud-Sparte von IBM heraus operieren.

2019–heute

Die Übernahme von Red Hat im Jahr 2019 hat es IBM ermöglicht, seinen Fokus auf zukünftige Plattformen zu ändern, so IBM-Chef Arvind Krishna.

Im Oktober 2020 gab IBM bekannt, dass es sich in zwei börsennotierte Unternehmen aufspaltet. IBM wird sich auf margenstarkes Cloud Computing und künstliche Intelligenz konzentrieren, die auf der Grundlage der Akquisition von Red Hat 2019 aufbauen. Die bisherige Einheit Managed Infrastructure Services wird in eine neue Aktiengesellschaft Kyndryl ausgegliedert , um die IT-Infrastruktur und Konten der Kunden zu verwalten und 4.600 Kunden in 115 Ländern mit einem Auftragsbestand von 60 Milliarden US-Dollar zu haben.

Dieser neue Fokus auf Hybrid Cloud, der IBM von seinen anderen Geschäftsbereichen trennt, wird größer sein als jede seiner früheren Veräußerungen und von den Investoren begrüßt.

Marktmacht und Kartellrecht im 20. Jahrhundert

IBM dominierte den größten Teil des 20. Jahrhunderts den Markt der elektronischen Datenverarbeitung , kontrollierte zunächst über 70 Prozent des Marktes für Lochkarten und Tabelliermaschinen und erreichte dann einen ähnlichen Anteil am Computermarkt. IBM behauptete, dass seine Erfolge bei der Erzielung und Beibehaltung eines solchen Marktanteils auf sein Können, seine Industrie und seine Weitsicht zurückzuführen seien; Regierungen und Wettbewerber behaupteten, dass die Aufrechterhaltung solch großer Anteile zumindest teilweise auf wettbewerbswidrige Handlungen wie unfaire Preise, Geschäftsbedingungen, Bindungen, Produktmanipulationen und die Schaffung von FUD (Fear, Uncertainty and Doubt) auf dem Markt zurückzuführen sei. Damit war IBM im 20. Jahrhundert Angeklagter in mehr als zwanzig staatlichen und privaten Kartellverfahren. IBM hat nur eine dieser Angelegenheiten verloren, andere jedoch auf eine Weise geregelt, die die Branche tiefgreifend geprägt hat, wie unten zusammengefasst. Ende des 20. Jahrhunderts war IBM in der Computerindustrie nicht mehr so ​​dominant. Einige Beobachter vermuten, dass die Aufmerksamkeit des Managements auf die vielen Kartellverfahren der 1970er Jahre zumindest teilweise für den Niedergang verantwortlich war.

Einverständniserklärung von 1936

Im Jahr 1932 behaupteten Staatsanwälte der US-Regierung als wettbewerbswidrig, was die Praxis von IBM anknüpfte, Kunden, die ihre Tabelliergeräte mieteten, zum Kauf von Lochkarten zu verpflichten, die auf solchen Geräten verwendet wurden. IBM verlor und in dem daraus resultierenden Zustimmungsdekret von 1936 stimmte IBM zu, nicht mehr nur IBM-Karten zu benötigen und stimmte zu, alternative Kartenlieferanten beim Anlaufen von Produktionsanlagen zu unterstützen, die mit denen von IBM konkurrieren würden; Dadurch entsteht ein separater Markt für die Lochkarten und im Endeffekt für nachfolgendes Computerzubehör wie Bänder und Plattenpakete.

Einverständniserklärung von 1956

Am 21. Januar 1952 reichte die US-Regierung eine Klage ein, die zu einem am 25. Januar 1956 endgültig erlassenen Zustimmungsdekret führte. Das Ziel der Regierung, den Wettbewerb in der Datenverarbeitungsbranche zu erhöhen, wurde durch mehrere Bestimmungen in dem Dekret verwirklicht:

• IBM war verpflichtet, Geräte zu Bedingungen zu verkaufen, die Käufern gegenüber Kunden, die dieselben Geräte von IBM leasen, benachteiligen würden. Vor diesem Dekret hatte IBM seine Geräte nur gemietet. Dadurch wurden Märkte sowohl für gebrauchte IBM-Geräte geschaffen als auch eine Leasingfinanzierung von IBM-Geräten durch Dritte (Leasinggesellschaften) ermöglicht.
• IBM war verpflichtet, unabhängigen Instandhaltern von erworbenen IBM Geräten Teile und Informationen zur Verfügung zu stellen, um solche Hardware-Wartungsservices zu ermöglichen und eine Nachfrage nach diesen zu schaffen.
• IBM war verpflichtet, Datenverarbeitungsdienste über eine Tochtergesellschaft zu verkaufen, die nicht anders behandelt werden konnte als jedes andere von IBM unabhängige Unternehmen, was den Wettbewerb im Datenverarbeitungsdienstleistungsgeschäft ermöglichte.
• IBM war verpflichtet, jedermann nicht-exklusive, nicht übertragbare, weltweite Lizenzen für alle Patente zu angemessenen Lizenzgebühren zu gewähren, sofern der Lizenznehmer seine Patente zu ähnlichen Bedingungen an IBM kreuzlizensiert hat. Dies beseitigte IBM-Patente als Wettbewerbsbarriere in der Datenverarbeitungsindustrie und ermöglichte das Aufkommen von Herstellern von Gerätesteckern, die mit IBM-Geräten kompatibel sind .

Das Dekret trug zwar wenig dazu bei, die zukünftige Dominanz von IBM in der damals im Entstehen begriffenen Computerindustrie einzuschränken, ermöglichte jedoch den Wettbewerb in Segmenten wie Leasing, Dienstleistungen, Wartung und Ausrüstung, die an IBM-Systeme angeschlossen werden können, und verringerte die Eintrittsbarrieren durch obligatorische angemessene gegenseitige Patentlizenzierung .

Die Bestimmungen des Dekrets blieben bis 1996 in Kraft; sie wurden in den nächsten fünf Jahren auslaufen.

1968–1984 Mehrere staatliche und private Kartellbeschwerden

1968 reichte Control Data Corp (CDC) die erste einer Reihe von Kartellklagen gegen IBM ein . 1969 folgte die Kartellklage der US-Regierung, dann 19 private US-Kartellklagen und eine europäische Klage. Am Ende hat IBM einige dieser Angelegenheiten geregelt, aber hauptsächlich gewonnen. Der Fall der US-Regierung, der von vier US-Präsidenten und ihren Generalstaatsanwälten unterstützt wurde, wurde 1982 von William Baxter, dem stellvertretenden Generalstaatsanwalt von US-Präsident Reagans und zuständig für die Kartellabteilung des Justizministeriums, als „ohne Verdienst“ fallen gelassen.

1968–1973 Control Data Corp. gegen IBM

CDC reichte beim Bundesgericht von Minnesota eine Kartellklage gegen IBM ein, in der behauptet wurde, IBM habe den Computermarkt unter Verstoß gegen Abschnitt 2 des Sherman Act monopolisiert, indem es unter anderem Produkte ankündigte, die es nicht liefern könne. Ein internes IBM-Memo aus dem Jahr 1965 eines IBM-Anwalts stellte fest, dass Control Data öffentlich IBM für seine sinkenden Einnahmen verantwortlich gemacht hatte, „und seine häufigen Modell- und Preisänderungen. 1973 hat IBM den CDC-Fall für rund 80 Millionen US-Dollar in bar und die Übertragung von Vermögenswerten einschließlich der IBM Service Bureau Corp an CDC beigelegt.

1969–1982 USA gegen IBM

Am 17. Januar 1969 reichten die Vereinigten Staaten von Amerika beim United States District Court for the Southern District of New York eine Beschwerde ein, in der sie behaupteten, dass IBM gegen Abschnitt 2 des Sherman Antitrust Act verstoßen habe, indem es den Mehrzweckmonopolisten monopolisiert oder versucht habe, ihn zu monopolisieren Markt für elektronische digitale Computersysteme, insbesondere Computer, die hauptsächlich für Geschäftszwecke bestimmt sind. In der Folge wirft die US-Regierung IBM bei den gegen Leasingunternehmen und Hersteller von steckerkompatiblen Peripheriegeräten gerichteten Klagen gegen das Kartellrecht vor.

Im Juni 1969 entbündelte IBM seine Software und Dienstleistungen, was viele Beobachter als Vorwegnahme und direkte Folge der US-Kartellklage von 1969 glaubten. Über Nacht wurde ein wettbewerbsfähiger Softwaremarkt geschaffen.

Zu den wichtigsten behaupteten Verstößen gehörten:

• Wettbewerbswidrige Preisdiskriminierung wie das Verschenken von Softwarediensten.
• Bündelung von Software mit "zugehöriger Computerhardware" zu einem einzigen Preis.
• Preisgünstige und vorangekündigte spezifische Hardware "Kampfmaschinen".
• Entwicklung und Ankündigung spezifischer Hardwareprodukte in erster Linie, um Kunden davon abzuhalten, konkurrierende Produkte zu erwerben.
• Ankündigung bestimmter zukünftiger Produkte in dem Wissen, dass es unwahrscheinlich ist, dass diese Produkte innerhalb des angekündigten Zeitrahmens ausgeliefert werden können.
• In ausgewählten Märkten an Unterkosten- und Rabattverhalten beteiligt, um periphere Hersteller und Leasingunternehmen zu verletzen.

Es war in gewisser Weise einer der großen Einzelfirma-Monopolfälle aller Zeiten. IBM produzierte während der Entdeckung 30 Millionen Seiten mit Materialien; es unterzog seine Führungskräfte einer Reihe von Vorverhandlungen. Der Prozess begann sechs Jahre nach Einreichung der Klage und wurde dann weitere sechs Jahre vor Gericht geführt. Das Verhandlungsprotokoll enthält über 104.400 Seiten mit Tausenden von Dokumenten, die in die Akte aufgenommen wurden. Es endete am 8. Januar 1982, als William Baxter, der damalige stellvertretende Generalstaatsanwalt für die Kartellabteilung des Justizministeriums, den Fall als „unbegründet“ fallen ließ.

1969–1981 Private Kartellklagen

Auf die Kartellklage der USA von 1969 folgten etwa 18 private Kartellklagen, von denen alle bis auf eine IBM gewannen. Einige bemerkenswerte Klagen umfassen:

Greyhound Computer Corp.

Greyhound, eine Leasinggesellschaft, reichte beim Staatsgericht von Illinois einen Fall nach dem Kartellgesetz des Staates Illinois ein. Dieser Fall ging 1972 in Arizona vor ein Bundesgericht mit einem gerichteten Urteil für IBM über die kartellrechtlichen Ansprüche; 1977 hob das Berufungsgericht die Entscheidung jedoch auf. Kurz vor Beginn des Wiederaufnahmeverfahrens im Januar 1981 haben IBM und Greyhound den Fall für 17,7 Millionen US-Dollar beigelegt.

Telex Corp.

Telex, ein Hersteller von Peripheriegeräten, reichte am 21. Januar 1972 Klage ein und beschuldigte IBM, die weltweite Herstellung, den Vertrieb, den Verkauf und das Leasing von elektronischen Datenverarbeitungsgeräten einschließlich des relevanten Teilmarkts der steckerkompatiblen Peripheriegeräte monopolisiert und versucht zu haben, diese zu monopolisieren. Nach einem nichtgerichtlichen Verfahren im Jahr 1973 wurde IBM für schuldig befunden, "Monopolmacht zu besitzen und auszuüben" über den "Markt für steckerkompatible Peripheriegeräte" und zur Zahlung des dreifachen Schadenersatzes in Höhe von 352,5 Millionen US-Dollar und anderer Entschädigungen, einschließlich der Offenlegung von Schnittstellenspezifikationen für Peripheriegeräte, verurteilt . Unabhängig davon wurde Telex des Missbrauchs von IBM-Geschäftsgeheimnissen für schuldig befunden. Das Urteil gegen IBM wurde im Berufungsverfahren aufgehoben und am 4. Oktober 1975 gaben beide Parteien bekannt, dass sie ihre Klagen gegeneinander einstellen würden.

Andere Privatklagen

Andere Privatklagen, die IBM letztendlich gewonnen hat, sind California Computer Products Inc. , Memorex Corp. , Marshall Industries , Hudson General Corp., Transamerica Corporation und Forro Precision, Inc.

1980–1984 Europäische Union

Die Monopolkommission der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft leitete ein Verfahren gegen IBM gemäß Artikel 86 der Römischen Verträge wegen Ausnutzung ihrer Vorherrschaft im Computergeschäft des Kontinents und des Missbrauchs ihrer marktbeherrschenden Stellung durch Geschäftspraktiken ein, die ihre Position gegenüber steckerfähigen Herstellern schützen sollen. Der Fall wurde 1984 beigelegt, als IBM zustimmte, seine Geschäftspraktiken in Bezug auf die Offenlegung von Geräteschnittstelleninformationen zu ändern.

Produkte und Technologien

Siehe Liste der IBM Produkte

Evolution der Computerhardware von IBM

Die Geschichte der Hardware von IBM ist mit der Geschichte der Computerindustrie verflochten – von Vakuumröhren über Transistoren bis hin zu integrierten Schaltkreisen und Mikroprozessoren und darüber hinaus. Folgende Systeme und Baureihen stellen wesentliche Schritte dar:

• IBM Mainframe – Übersicht
• IBM SSEC – 1948, die erste funktionsfähige Maschine, die ihre Anweisungen als Daten behandeln kann
• IBM Kartenprogrammierter Rechner – 1949
• IBM 700-Serie – 1952–1958
• IBM NORC – 1954, der erste Supercomputer
• IBM 650 – 1954, der weltweit erste in Serie produzierte Computer
• SAGE AN/FSQ-7 – 1958, ein halbes Morgen Grundfläche, 275 Tonnen, bis zu drei Megawatt, ... die größten jemals gebauten Computer
• IBM 7000-Serie – 1959-1964, Transistor-Evolution der IBM 700-Serie
• IBM 1400-Serie – 1959, "... Mitte der 1960er Jahre waren fast die Hälfte aller Computersysteme der Welt Systeme vom Typ 1401."
• IBM System/360 – 1964, die erste Computerfamilie, die entwickelt wurde, um den gesamten Anwendungsbereich von klein bis groß, kommerziell und wissenschaftlich abzudecken
• IBM-System/3
• IBM-System/370
• IBM-System/38
• IBM-Serie/1
• IBM 801 RISC- Prozessor
• IBM-PC
• PowerPC
• IBM System i war früher IBM AS/400, dann IBM eServer iSeries
• IBM RS/6000
• IBM zSeries war früher IBM System/390
• Zellprozessor
• IBM Watson (Computer)

Komponenten

• Geschichte der IBM Magnetplattenlaufwerke
• Magnetband-Datenspeicher#IBM-Formate

Evolution der Betriebssysteme von IBM

IBM-Betriebssysteme haben parallel zur Hardwareentwicklung stattgefunden. Auf frühen Systemen stellten Betriebssysteme eine relativ bescheidene Investition dar und wurden im Wesentlichen als Ergänzung zur Hardware angesehen. Zur Zeit von System/360 hatten Betriebssysteme jedoch eine viel größere Rolle in Bezug auf Kosten, Komplexität, Bedeutung und Risiko eingenommen.

Mainframe-Betriebssysteme umfassen:

• Betriebssystemfamilie, einschließlich: OS/360 , OS/MFT , OS/MVT , OS/VS1 , OS/VS2 , MVS , OS/390 , z/OS
• DOS-Familie, einschließlich: DOS/360 , DOS/VS , DOS/VSE , z/VSE
• VM-Familie, einschließlich: CP/CMS (Siehe: Geschichte von CP/CMS ), VM/370 , VM/XA, VM/ESA , z/VM
• Spezialsysteme, einschließlich: TPF , z/TPF

Andere wichtige Betriebssysteme sind:

• IBM AIX
• IBM i (früher bekannt als OS/400 und i5/OS)
• PowerLinux , Linux auf IBM Z

Hochsprachen

Frühe IBM-Computersysteme wurden, wie auch die von vielen anderen Anbietern, in Assembler programmiert . Die Bemühungen der Informatik in den 1950er und frühen 1960er Jahren führten zur Entwicklung vieler neuer Hochsprachen (HLL) für die Programmierung. IBM spielte in diesem Prozess eine komplizierte Rolle. Hardwareanbieter waren natürlich besorgt über die Auswirkungen portabler Sprachen, die es Kunden ermöglichen würden, ohne Kompatibilitätsprobleme zwischen Anbietern auszuwählen. Insbesondere IBM trug dazu bei, Barrieren zu schaffen, die dazu führten, dass Kunden an eine einzige Plattform gebunden waren.

IBM spielte eine bedeutende Rolle in den folgenden großen Computersprachen:

• FORTRAN – seit Jahren die dominierende Sprache für Mathematik und naturwissenschaftliche Programmierung
• PL/I – ein Versuch, eine „alles sein und alles beenden“-Sprache zu schaffen
• COBOL – schließlich die allgegenwärtige Standardsprache für Geschäftsanwendungen
• APL – eine frühe interaktive Sprache mit mathematischer Notation
• PL/S – eine interne systemeigene Programmiersprache von IBM
• RPG – ein Akronym für „Report Program Generator“, entwickelt auf dem IBM 1401 , um Berichte aus Datendateien zu erstellen. Die General Systems Division hat die Sprache auf ihren Midrange-Systemen auf den HLL- Status verbessert, um mit COBOL zu konkurrieren.
• SQL – eine relationale Abfragesprache, die für IBMs System R entwickelt wurde ; jetzt die Standard- RDBMS- Abfragesprache
• Rexx – eine Makro- und Skriptsprache basierend auf der PL/I-Syntax, die ursprünglich für das Conversational Monitor System (CMS) entwickelt und von IBM Fellow Mike Cowlishaw verfasst wurde

IBM und AIX/UNIX/Linux/SCO

IBM entwickelte eine schizophrene Beziehung zur Unix- und Linux- Welt. Die Bedeutung des großen Computergeschäfts von IBM übte einen seltsamen Druck auf alle Versuche von IBM aus, andere Geschäftszweige zu entwickeln. Alle IBM-Projekte waren dem Risiko ausgesetzt, als Konkurrenz zu den Unternehmensprioritäten angesehen zu werden. Denn die Entscheidung eines Kunden, eine Anwendung auf einer RS/6000- Plattform aufzubauen , bedeutete auch, dass man sich gegen eine Mainframe-Plattform entschieden hatte. Trotz exzellenter Technologie hat sich IBM also oft in eine kompromittierte Position gebracht.

Ein typisches Beispiel sind die GFIS- Produkte von IBM für Infrastrukturmanagement und GIS-Anwendungen . Obwohl IBM seit langem eine beherrschende Stellung in Branchen wie Strom-, Gas- und Wasserversorgung innehatte, scheiterte IBM in den 1990er Jahren bei dem Versuch, Workstation-basierte Lösungen zu entwickeln, um seine alten Mainframe-basierten Produkte zu ersetzen. Kunden waren gezwungen, auf neue Technologien anderer Anbieter umzusteigen; viele fühlten sich von IBM verraten.

IBM hat in den 1990er Jahren Open-Source- Technologien eingeführt. Später geriet das Unternehmen in einen komplexen Rechtsstreit mit der SCO-Gruppe über geistige Eigentumsrechte im Zusammenhang mit den UNIX- und Linux- Plattformen.

BICARSA (Fakturierung, Bestandskontrolle, Debitoren- und Verkaufsanalyse)

1983 wurde das System/36 angekündigt , der Ersatz für das System/34. Und 1988 kündigte IBM die AS/400 an , die einen Konvergenzpunkt sowohl für System/36-Kunden als auch für System/38-Kunden darstellen sollte. In den 1970er Jahren hatte IBM eine Reihe von Anwendungen für Rechnungsstellung, Bestandskontrolle, Debitorenbuchhaltung und Verkaufsanalyse (BICARSA) für bestimmte Branchen entwickelt: Bau (CMAS), Vertrieb (DMAS) und Fertigung (MMAS), die alle im RPG II geschrieben wurden Sprache. Ende der 1980er Jahre hatte sich IBM fast vollständig vom Markt für BICARSA-Anwendungen zurückgezogen. Aufgrund der Entwicklungen in den Kartellverfahren gegen IBM, die von der US-Regierung und der Europäischen Union angestrengt wurden, konnten IBM-Vertriebsmitarbeiter nun offen als Partner mit Anwendungssoftwarehäusern zusammenarbeiten. (Für einen Zeitraum Anfang der 1980er Jahre galt eine 'Dreierregel', die IBM-Vertriebsmitarbeiter verpflichtete, wenn sie einem Kunden eine Drittanwendung vorschlagen wollten, auch mindestens zwei weitere Dritthersteller in der IBM-Vorschlag. Dies führte zu einiger Belustigung beim Kunden, der normalerweise mit einem der Drittanbieter intensive Verhandlungen geführt hätte und von den beiden anderen Anbietern wahrscheinlich noch nichts gehört hatte.)

Nicht-Computer-Geschäftszweige

IBM ist vor allem dafür bekannt, dass es den öffentlichen Ruhm von UNIVAC in den frühen 1950er Jahren überholt hat und dann in der zweiten Hälfte des Jahrhunderts in der Computerindustrie führend war. Es hat jedoch auch in anderen Branchen, zum Teil bedeutende, Rollen gespielt, darunter:

• IBM war der größte Lieferant von Einheitsaufzeichnungsgeräten ( Lochkarten , Lochen , Buchhaltung Maschinen , ...) in der ersten Hälfte des 20. Jahrhunderts.
• Lebensmitteldienstleistungen (Fleisch- und Kaffeemühlen, Computerkäsehobel, Computerwaagen) – Gründung bis 1934, verkauft an Hobart Manufacturing Co.
• Zeitschreiber (Stanzuhren, Schul- und Fabrikuhren) – Gründung bis 1958, verkauft an Simplex Time Recorder Company. Siehe IBM: History of the Time Equipment Division and its Products und diesen Katalog von 1935 – International Time Recording Catalog
• Schreibmaschinen , persönliche Drucker. Siehe IBM Electric-Schreibmaschine , IBM Selectric-Schreibmaschine . IBM wurde 1991 veräußert und gehört heute zu Lexmark .
• Kopiergeräte - 1970 bis 1988 verkauft an Eastman Kodak in 1988 .
• Andere Office-Produkte wie Diktiergeräte, Textverarbeitungsgeräte.
• Militärprodukte ( Browning Automatic Rifle , Bombenvisiere) – IBMs Produktion aus dem Zweiten Weltkrieg
• Digitale Telefonvermittlungen – Partnerschaft (1983), Erwerb (1984) und Verkauf (1989–1992) von ROLM an Siemens AG
• Stadionanzeigetafeln
• Immobilien (die einst riesige unbebaute Grundstücke an der US-Ostküste besaßen)
• Medizinische Instrumente: Herz-Lungen-Maschine, Prothesen, IBM 2991 Blood Cell Washer, IBM 2997 Blood Cell Separator, IBM 5880 Elektrokardiograph-System

Organisation

CEOs, namhafte IBMer

• Liste der IBM-CEOs
• IBM Fellow

Für IBMs Unternehmensbiografien ehemaliger CEOs und vieler anderer siehe: IBM Archives Biografies Builders Referenzraum

IBM Global Services

IBM Forschung

Siehe auch Geschichte der IBM-Forschung in Israel

IBM Federal Systems Division (FSD)

Ein bedeutender Teil der Geschäftstätigkeit von IBM waren die Verträge von FSD mit der US-Bundesregierung für eine Vielzahl von Projekten, vom Verteidigungsministerium bis zur National Security Agency . Diese Projekte reichten von alltäglicher administrativer Verarbeitung bis hin zu streng geheimem Supercomputing. In NASA ‚s Apollo - Programm , das‚Gehirn‘jede Saturn - Rakete war die Instrumenteneinheit gebaut von dem IBM Space Systems - Center in Huntsville, Alabama. 1957 gegründet, wurde FSD 1994 an Loral verkauft .

Wachstum der internationalen Tochtergesellschaften

IBM hatte in den Anfangsjahren Tochtergesellschaften und Niederlassungen in 70 Ländern. Dazu gehörten Österreich, Belgien, Bulgarien, die Tschechoslowakei, Frankreich, Deutschland, Italien, Japan, die Niederlande, Norwegen, Polen, Rumänien, die Sowjetunion, Schweden, die Schweiz, Jugoslawien und andere.

IBM Serviceorganisationen

Die frühe Dominanz von IBM in der Computerindustrie war zum Teil auf seine starken Professional-Services-Aktivitäten zurückzuführen. Der Vorteil von IBM bei der Entwicklung von Software für seine eigenen Computer wurde schließlich als monopolistisch angesehen, was zu Kartellverfahren führte. Als Ergebnis wurde eine komplexe, künstliche "Arme-Length"-Beziehung geschaffen, die das Computergeschäft von IBM von seinen Serviceorganisationen trennte. Dieser Zustand hielt über Jahrzehnte an. Ein Beispiel war IBM Global Services , ein riesiges Dienstleistungsunternehmen, das mit Unternehmen wie Electronic Data Systems oder Computer Sciences Corporation konkurrierte .

Siehe auch

• Kategorie IBM Artikel

Hinweise und Referenzen

Weiterlesen

Kommentar, Allgemeine Geschichten

Für neuere IBM-Fachbücher siehe: IBM#Weitere Lektüre

• Henry Bakis (1977). IBM. Une multinationale régionale (auf Französisch). Pressen Universitaires de Grenoble.
• Boyett, Joseph H.; Schwartz, Stephen; Osterwise, Laurence; Bauer, Roy (1993) The Quality Journey: Wie der Gewinn des Baldrige das Remake von IBM , Dutton, auslöste
• James W. Cortada (2019). IBM: Aufstieg und Fall und Neuerfindung einer globalen Ikone . MIT-Presse. ISBN 978-0262039444.
• Richard Thomas DeLamarter (1986). Big Blue: IBMs Machtmissbrauch und -missbrauch . ISBN 0-396-08515-6.
• Engelbourg, Saul (1954) International Business Machines: A Business History , 385 S. (Dissertation). Nachdruck von Arno, 1976
• Fischer, Franklin M .; McGowan, John J.; Greenwood, Joen E. (1983). Gefaltet, gespindelt und verstümmelt: Wirtschaftsanalyse und US vs. IBM . MIT. ISBN 0-262-06086-8.
• Fischer, Franklin M .; McKie, James W.; Mancke, Richard B. (1983). IBM und die US-Datenverarbeitungsindustrie: Eine Wirtschaftsgeschichte . Praeger. ISBN 0-03-063059-2.
• Foy, Nancy (1975) Die Sonne geht nie auf IBM unter , William Morrow, 218 S. (veröffentlicht in Großbritannien als The IBM World )
• IBM (1936) Machine Methods of Accounting Dieses Buch besteht aus 18 Broschüren, von denen die erste (AM-01) Development of International Business Machines Corporation ist – eine 12-seitige IBM-Geschichte von IBM aus dem Jahr 1936.
• Malik, R. (1975) And Tomorrow the World: Inside IBM , Millington, 496 S
• Mills, D. Quinn (1988) Die IBM-Lektion: die profitable Kunst der Vollbeschäftigung , Times Books, 216 S
• Richardson, FLW Jr.; Walker, Charles R. (1948). Human Relations in einem expandierenden Unternehmen . Arbeits- und Managementzentrum Yale University. Nachdruck von Arno, 1977.
• Buck Rodgers (1986). Der IBM-Weg . Harper & Row. ISBN 978-0060155223.
• William Rodgers (1969). DENKEN: Eine Biographie der Watsons und IBM . ISBN 0-8128-1226-3.
• Robert Sobel (1981). IBM: Koloss im Wandel . ISBN 0-8129-1000-1.
• Robert Sobel (2000) [1981]. Thomas Watson, Sr.: IBM und die Computerrevolution . ISBN 1-893122-82-4.– Ein Taschenbuch-Nachdruck von IBM: Colossus in Transition .
• Robert Sobel (1986). IBM vs. Japan: Der Kampf um die Zukunft . ISBN 0-8128-3071-7.

Technologie

Für die Geschichte der Lochkarten und die Technologie siehe: Geräteaufzeichnungsgeräte#Weitere Informationen

Für Herman Hollerith siehe: Herman Hollerith#Weitere Lektüre

• Baker, Stephen (2012) Final Jeopardy: Die Geschichte von Watson, dem Computer, der unsere Welt verändern wird , Mariner Books
• Baldwin, Carliss Y; Clark, Kim B. (2000) Design Rules: The Power of Modularity, Bd . 1 , MIT. einzigartige Perspektive auf die 360 (Tedlow S. 305)
• Bashe, Charles J.; Pugh, Emerson W.; Johnson, Lyle R./Palmer, John H. (1986). IBMs frühe Computer . MIT-Presse. ISBN  0-262-02225-7 .
• Chposky, James; Leonsis, Ted (1988). Blue Magic: Die Menschen, Macht und Politik hinter dem IBM Personal Computer . Fakten zur Datei.
• Dell, Deborah; Purdy, J. Gerry. ThinkPad: Ein anderer Blauton . Sams. ISBN  978-0-672-31756-9 .
• Hsu, Feng-hsiung (2002). Hinter Deep Blue : Der Bau des Computers, der den Schachweltmeister besiegte . Princeton University Press. ISBN  978-0-691-09065-8 .
• Kelly, Brian W. (2004) Kann die AS/400 IBM überleben? , Lass uns gehen
• Killen, Michael (1988) IBM: The Making of the Common View , Harcourt Brace Jovanovich
• Mills, HD, O'Neill, D., Linger, RC, Dyer, M., Quinnan, RE (1980) The Management of Software Engineering , IBM Systems Journal (SJ), Vol. 2 , No. 19, Nr. 4, 1980, S. 414–77 http://www.research.ibm.com/journal/sj/
• Pugh, Emerson W. (1995). Aufbau von IBM: Gestaltung und Industrie und ihre Technologie . MIT-Presse. ISBN  978-0-262-16147-3 .
• Pugh, Emerson W.; Johnson, Lyle R.; Palmer, John H. (1991). 360 und frühe 370-Systeme von IBM . MIT-Presse. ISBN  0-262-16123-0 .
• Pugh, Emerson W. (1984). Erinnerungen, die eine Branche geprägt haben: Entscheidungen, die zu IBM System/360 führen . MIT. P. 323. ISBN 0-262-16094-3.
• Soltis, Frank G. (2002) Fortress Rochester: The Inside Story of the IBM iSeries , 29th Street Press
• Yost, Jeffrey R. (2011) Das IBM-Jahrhundert: Die IT-Revolution erschaffen , IEEE Computer Society

Standorte – Werke, Labore, Divisionen, Länder

• Brennan, Jean Ford (1971). Das IBM Watson Laboratory an der Columbia University: Eine Geschichte . IBM. P. 68.
• DeLoca, Cornelius E.; Kalow, Samuel J. (1991) The Romance Division ... a different side of IBM , D & K Book, 223 S. (Geschichte, Strategie, Schlüsselpersonen in Electric Typewriter und Nachfolger Office Products Div)
• Frankreich, Boyd (1961) IBM in Frankreich , Washington National Planning Assoc
• Harvey, John (2008) Transition The IBM Story , Switzer (IBM IT-Services in Australien)
• Heide, Lars (2002) National Capital in the Emergence of a Challenger to IBM in France
• Jardine, Diane (Hrsg.) (2002) IBM @ 70: Blau unter dem Kreuz des Südens. Wir feiern 70 Jahre IBM in Australien , Focus
• Joseph, Allan (2010) Masked Intentions: Navigating a Computer Embargo on China , Trafford, 384 Seiten
• Meredith, Suzanne; Aswad, Ed (2005) IBM in Endicott , Arcadia, 128 S
• Norberg, Arthur L.; Yost, Jeffrey R. (2006) IBM Rochester: Ein halbes Jahrhundert der Innovation , IBM
• Robinson, William Louis (2008) IBM's Shadow Force: The Untold Story of Federal Systems, The Secretive Giant that Safeguarded America , Thomas Max, 224pp

Biografien, Memoiren

Für IBMs Unternehmensbiografien ehemaliger CEOs und vieler anderer siehe: IBM Archives Biografies Builders Referenzraum

• Amonette, Ruth Leach (1999). Unter Gleichen, A Memoir: The Rise of IBMs First Woman Vice President . Buchfirma für kreative Kunst. ISBN  0-88739-219-9 .
• Beardsley, Max (2001) International Business Marionettes: Ein IBM-Manager kämpft nach einem brutalen Schuss , um seinen Verstand zurückzugewinnen , Lucky Press
• Birkenstock, James W. (1999). Pioneering: On the Frontier of Electronic Data Processing, A Personal Memoir , Eigenverlag, 72 Seiten
• Lewis M. Branscomb#Bücher von Lewis Branscomb
• Drandell, Milton (1990) IBM: Die andere Seite, 101 ehemalige Mitarbeiter blicken zurück , Wachteln
• Charles Ranlett Flint#Bibliographie
• Louis V. Gerstner, Jr.#Referenzen
• Gould, Heywood (1971). Corporation Freak , Tower, 174pp ("...wird von der Advanced Systems Development Division als audiovisueller Berater eingestellt...")
• Herman Hollerith#Weitere Lektüre
• Lamassonne, Luis A. (2001). Mein Leben mit IBM . Protea. ISBN  1-883707-65-X .
• Maisonrouge, Jacques (1985). Inside IBM: Eine persönliche Geschichte . McGraw-Hügel. ISBN  0-07-039737-6 .
• William W. Simmons#Ausgewählte Publikationen
• Ulrich Steinhilper#IBM und das spätere Leben
• Thomas, Charles (1993) Black and Blue: Profiles of Blacks in IBM , Atlanta Aaron, 181pp
• Thomas J. Watson#Weitere Lektüre
• Thomas Watson, Jr.#Weitere Lektüre
• Williamson, Gordon R. (2009) Memoirs of My Years with IBM: 1951–1986 , Xlibris, 768 Seiten

Externe Links

• IBM Archive , Geschichte von IBM
• IBM at 100 – IBM lässt die ersten 100 Jahre Revue passieren
• DENKEN: Unsere Geschichte des Fortschritts; 1890er bis 2001. IBM
• Oral History mit James W. Birkenstock , Charles Babbage Institute , University of Minnesota. Birkenstock war Berater des Präsidenten und anschließend Director of Product Planning and Market Analysis bei IBM. In dieser Oral History diskutiert Birkenstock die Metamorphose des Unternehmens vom Marktführer der Tabelliermaschinenindustrie zum Marktführer der Datenverarbeitungsindustrie. Er beschreibt seine Beteiligung an der Magnetbandentwicklung im Jahr 1947, die Beteiligung von IBM am Koreakrieg, die Entwicklung des Computers IBM 701 (intern bekannt als Verteidigungsrechner ) und die Entstehung des Magnetkernspeichers aus dem SAGE- Projekt. Anschließend erzählt er vom Eintritt von IBM in den kommerziellen Computermarkt mit der IBM 702 . Das Ende des Interviews betrifft die Beziehung von IBM zu anderen frühen Marktteilnehmern in der internationalen Computerindustrie, einschließlich des Rechtsstreits mit Sperry Rand , seiner gegenseitigen Lizenzvereinbarungen und der Zusammenarbeit mit japanischen Elektronikfirmen.